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柳华芳的blog

佛曰:柳华芳是个好和尚

只靠砸钱,苏宁无法战胜京东

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文/柳华芳  西瓜世界xiguagg.com创始人

看到苏宁发80公司债的 消息,不得不佩服苏宁决策层的勇气和胆略,据称“全面助推苏宁采购模式、研发平台、物流运营体系的创新和优化”,这个从战略方向上没有什么问题,但是从公 关稿件上看,苏宁并没有找到与京东对战的关键点,只是传统企业的站桩式布局,按照稿件上的描述,苏宁这么玩下去必然惨败。

京东的优势是什么?

知己知彼是打仗的前提,我们先讨论下京东商场相比苏宁易购的优势是什么。

1、京东是一家重互联网公司,而苏宁易购看上去还是一家传统企业。

京东的网络营销已经达到炉火纯青,最重要的是他们进入的时机非常好,取得了先发优势,从刘强东的微博营销可以看到,京东商城已经很互联网化了。互联网化的 电商公司最大特点是很精准地把握网络销售的转化率、最佳场景、客户关系管理、用户体验等等,而这些对于苏宁易购来说,不是花钱就能解决的,这需要很多专业 积累。

2、京东商城是个网上商城品牌。

而苏宁易购则需要让网民在苏宁这个传统零售品牌和苏宁易购这个网上商城品牌间做判断,一旦让网民需要去判断和纠结,那么苏宁易购的广告、营销的到达 率和转化率必然大打折扣。关注柳华芳微博(weibo.com/liuhuafang)和西瓜世界微博 e.weibo.com)的朋友会 注意到,西瓜世界上半年发布过一次京东商城的价格跟踪报告,通过我们的长期观察,京东商城的后端智能化程度越来越高,而且不断地有一些创新出现,这一点是 很值得表扬的。

3、京东根植中国互联网的中心-帝都。

帝都虽有千般的不好和无奈,但在互联网创新和创业方面是绝对全国第一的,这里有太多互联网公司,有太多的牛逼人物,京东根植帝都有良好的人才获取优 势;而相比之下,有多少已经有些经验和水准的人才愿意离开北漂多年的京城,苏宁所在的南京虽然有中山先生的保佑,但毕竟祖国尚未统一,就算就近挖上海和杭 州的牛人也不是一件容易的事情。

4、自有物流配送体系的成熟

电商的体验是从下单前、下单、配送、收款等等多个环节,一个重要环节初现问题就可能导致消费者的不满,而京东的自有物流配送体系在春节期间已经尽显优势, 这让京东在电商整个链条的运营上能省下不少钱,同时,能够最大限度的将网上零售链条数据化,这些数据是宝贵财富。苏宁虽然各地有分店仓储支撑,但是存在自 己革自己命的问题,京东的自有物流配送体系让苏宁的线下店面共享仓储优势变得非常微弱。

苏宁易购 很难解决的几个关键问题

1、没有互联网基因。

从苏宁易购网站上看,粗看还算是像模像样,但去体验一下,感觉非常落后,也许是我太互联网了,至少在我眼里,苏宁易购的网站在同等同质量新流量下的转化率比京东低20-30%,具体细节不解析。

2、“苏宁”的电器品牌与“苏宁易购”的百货欲望。

苏宁,这个字眼的电器味儿太浓了,本来苏宁最好的选择是启用新的网上商城品牌,这样品牌识别和定位都不会出现模糊,但是,苏宁这样的传统企业的老板 往往有浓厚的恋旧情结和大一统意识,苏宁二字加在易购前面,达到了一种自相矛盾、精神分裂的品牌战略轮回,苏宁毫不留情地把一到逻辑运算题推给了网民和消 费者。

3、就算你们干死京东,你能干死天猫吗?

就算苏宁能够靠砸钱拖死、熬死、抽死、压死京东商城,就算刘强东一天吃100个西红柿撑死,那长江的南边还是有一家叫阿里巴巴的公司在偷笑。在电商 发达的今天,你们苏宁不可能像过去那样一手遮天左右供应商的定价和供应,80亿人民币够多,但没有一个有实力的品牌厂商会愿意把蛋放在一个篮子里。广告巨 额投入的结果不会是苏宁掌握了网民和用户,只是教会了网民学会比价而已,这样最终的赢家也不会是苏宁,而是某一家购物比价搜索公司。

本文的总结性发言,前几天阿里巴巴的CMO王帅抛出了“赚钱的电商都在淘宝”的言论,顺便埋汰他一句“阿里之前 说过天猫独立,赚钱的电商都在淘宝,意味着天猫的电商也不赚钱”,哈哈,吹毛求疵一下,你们爱怎么喷可不关我的事儿呀。此时已经是深夜01:01分,一会 儿还要看一下山东卫视的《天籁之声》6进5比赛视频,马上总结

一、电商领域不会出现一家独大,网民的选择便利性很高。

二、我对黄光裕自由后的国美很有兴趣

三、刘强东傻大黑粗是李国庆的爱情宣言

四、张近东连个微博都不玩,不被李国庆挖苦的电商不是好电商

浏览数: 次 星期二, 08月 14th, 2012 电子商务

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