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柳华芳的blog

佛曰:柳华芳是个好和尚

互联网事件

华为2013财报解读:云计算和消费终端或成未来增长极

文|柳华芳 西瓜世界CEO

华为2013年财报公布,全年实现销售收入2,390亿元(约395亿美元),同比增长8.5%,净利 润为210亿元(约34.7亿美元),同比增长34.4%。在研发方面的投入达到307亿元,约合51亿美元,同比增长3.1%,占全年销售收入的 12.8%。华为在欧洲中东非洲片区(EMEA)销售收入847亿元人民币,同比增长9.4%;亚太地区实现销售收入389亿元人民币,同比增长 4.2%;在美洲,拉美国家实现销售收入314亿元人民币,同比下滑1.3%;中国市场实现销售收入840亿元人民币,同比增长14.2%。

2013年,华为运营商网络业务实现销售收入1665亿元人民币,同比增长4%;企业业务销售收入达152亿元人民币,同比增长约32.4%;消费者业务销售收入达570亿元人民币,同比增长约17.8%。

中国市场更加重要,消费终端是增长极

中 国市场销售额与EMEA总销售额接近,说明虽然华为是国际化公司,但是中国市场依旧是其核心大本营,同时,也是增长最快的区域市场。拉美市场出现下滑,原 因不详。中国市场销售收入不足千亿,而消费端竞争对手小米的销售收入已经在挑战华为中国市场的总销售收入,由于媒体报道的数据没有细分出中国区收入中消费 终端的占比,这个具体数据对比没法呈现。但是从消费者业务总额570亿来看,华为在中国区的消费端收入可能和小米差不多或弱于小米。

从财报 数据,能够看到华为消费者业务还没有完全伸展开来,华为今年通过p6手机、华为荣耀等在智能手机市场已经取得了不错的战绩,但是华为在互联网市场营销方面 还缺少足够的柔和度和消费者文化积淀,营销总体保守,消费端产品的组合过于单调,没有充分地满足消费者的个性化需求。未来华为消费终端方面,余承东大侠如 何在营销端和产品组合端让华为消费端品牌更加酷、更加满足年轻人需求,这是华为财报能够大幅拉升的关键要素之一。

企业业务总额虽然相比运营 商网络和消费端较弱,但是,企业业务随着云计算和byod的普及率提高将成为高回报和高忠诚度的业务模块,目前,华为云计算业务相对属于早期起步阶段,产 品不断在完善,在这个领域会面对阿里云、亚马逊、微软azure等互联网竞争对手,这对于华为来说也是很大的挑战,华为的网络营销和云计算产品的用户体验 设计都需要很大的投入和重视。

由于华为官网已经标注有很多大型解决方案的业务,而媒体报道的财报中并没有提到,事实上这一块是西门子、IBM等擅长的领域,华为在这个领域的探索和市场表现目前还没有足够资料来深度了解,本人也无法评估或评价。

华为运营商网络方面的变化

过去的一两年里,我从做这方面的工程师朋友那里了解到,之前国内选择思科的大量客户现在基本上都在转向华为,新客户选择华为的比例更是大幅度提升,这一方面可能来自于华为在这个领域的技术成熟度已经被市场认可,另一方面在中国区的客户服务比思科做的更细致到位。

由 于运营商网络业务是一次性投入很大、不需要短时间反复大量投入的重业务类型,这块业务同比增长也就比较慢,4%也是很不错的业绩,从目前来看,4G网络建 设和普及可能成为未来华为运营商网络收入增长的最重要部分。华为在这个领域已经属于全球领先,在技术和设备两端都有很大的优势,但是华为在亚太(尤其是印 度)和拉美(尤其是巴西)能够真正打开局面,也是华为运营商网络提供增长率和利润率的关键市场战役。

华为运营商网络业务巩固中国大本营,在 爱立信和思科大本营拼杀总遇到各种问题,比如美国政府前段时间又折腾了华为一下,而斯诺登还爆出美国CIA情报部门攻击华为网络服务器,在非洲、拉美、亚 太等非发达国家市场里,华为更有竞争力,也可以更少受到政治影响。(由于没看到财报全文,加上2012年财报就111页,吓坏我了,这部分解读的没法深 入,不希望误导大家)

华为的互联网化探讨

在华为财报中提到的企业业务和消费终端这两个领域,我算相对熟悉的领域,这两个 领域的未来竞争对手已经不是传统的IT厂商了,一定或必然是互联网企业。由于大规模互联网应用的天然的分布式云计算强需求的存在,大型互联网巨头对云计算 技术的重视度和熟悉度非常高,而中国互联网也从过去纯粹娱乐消费为主转变成企业端、商务端的互联网化和云端化。

在最近两三年内,阿里、百 度、新浪、腾讯、360、京东等著名互联网公司都推出了自有特色的云计算产品,从华为网盘的产品迭代上来看,华为云计算业务在面对传统互联网巨头的时候显 得不够敏捷和快速,在网络推广和网络营销方面也难以占据到任何便宜。阿里云倾向于hosting,百度云、新浪云倾向于开发者,腾讯云倾向于网游,京东云 倾向于电商服务,华为云如何自我界定呢?

根据西瓜世界的长期研究发现,最近三年中国互联网的协同办公、财务管理、项目管理等各类企业 saas化创新产品的出现频率在快速增加,同时,腾讯、阿里等巨头也在悄悄研发类似产品,华为不仅仅在消费终端方面要迎接自我变革和突破,在云计算方面也 需要在产品端和营销端的全面互联网化。

华为的消费者品牌挑战

作为华为营收的两大支柱运营商网络和消费终端,华为需要不同 的品牌气质,在前者需要高端大气上档次、技术牛叉服务一流,后者则需要适度地时尚化、年轻化、互联网化。这是华为面临的一个很大的品牌挑战,华为能否像三 星那样在消费终端方面建立起强大的大众品牌,决定未来三五年华为的成长空间。

华为消费者终端产品层面总体还偏少,类目相对窄,主要密集于自 身优势的通信类产品链条上,手机、家庭路由器、盒子、平板电脑等是主要产品,华为要想在这个领域放大增量,只有在单品类上爆炸式增长,而这是一件很艰难的 事情,且行且珍惜。在这个领域,华为荣耀品牌独立化为华为消费终端带来一些想象力,目前荣耀下面的产品线还是很窄,华为也许在手机配件、消费者文化、组合 电商购物车方面有更大的创新和突破。

华为在消费者终端方面,也采取了多品牌战略,推出了荣耀品牌为中心的华为电商,模式与小米类似,并且采 用相对开放的销售渠道策略,而在品牌建设方面,荣耀还有不少欠缺。比如,荣耀到底是什么意思,是什么样的荣耀,展示什么样的荣耀等,这些消费者文化和社区 建设方面的小细节还需要华为更加接地气儿地去解决,要向年轻消费者解读“荣耀”和共建“荣耀”。

作者长期进行互联网研究,现在也是个小创业者,欢迎交流创业那些事儿,微信公号socialpr

星期二, 04月 1st, 2014 互联网事件 没有评论

电商百问百答之传统企业的互联网转型

西瓜背景图

文:柳华芳

没有雾霾的北京是那么可爱,烟台老家的同学跟我谈他们的服装厂计划进行逐步转型,并咨询我电商团队建设和品牌公关方面的一些事,同时,一位小美女家里有建材城资源在想如何寻找突破和变革机会,传统企业转型似乎比过去几年变得更加急迫起来了。

为什么未来几年是传统企业转型互联网的生死年?

事实上,线下会永远存在,但是不会那么重要了,而消费者群体的年轻化是不可阻挡的,互联网一代正在成为家庭家居消费的主力军,传统企业的生产模式也 许不需要太多变化,但是在品牌端和销售端却不可逃避大变革。不少传统企业的朋友会找我做咨询,他们宁可花个几万甚至十几万来自己把握好方向,也不蒙着头尝 试,这是正确的思路,传统企业转型需要变革的首要因素就是管理者们的大脑。

无法融入到O2O大时代里的传统企业会有很大的生存压力,无法把自己的营销和销售链条互联网化的企业可能会快速衰退,而传统企业很多是家族经营企 业,年轻一代往往又对这些东西不感兴趣,45-60岁之间的企业老板们会成为最纠结的一群人。他们中的很多人预感到了危机,但是不知道怎么适应,因为他们 不是互联网一代,他们使用互联网的频次也相对很低,偶尔上上网就是看看电视剧,在未来几年里,这种企业主是最危险的。

互联网不是那么神秘,但也不是那么轻易

传统企业的管理者们,尤其是中小型企业的管理者,很容易范一个常识型的错误,他们经常认为像过去找工人那样低薪水、低学历、少迭代的人力结构就可以应付互联网转型,想当然地认为会聊QQ的人经过简单培训就能搞互联网或电商,这种人往往大有人在。

作为互联网的老兵,我确实不觉得互联网很神秘,也很厌恶那些借什么互联网思维忽悠人的小鬼们,但对于传统企业而言,需要明白一些转型互联网的必须条件,以免被一群三四流的互联网边缘人士忽悠而误解互联网。我这篇不能算是全面,因为需要学习的很多,算是抛砖引玉吧。

1、需要什么样的互联网人才?

人才永远是第一位的,在自己摸不清的时候,除了找西瓜世界咨询,也可以找一批从基层到中高层经历过的互联网老兵,这样的人不一定会给你带来革命性变 化,但是会有助于你的互联网化团队的建设和培养。不少找来吹牛第一、一线经验了了的人来给你带团队,那么,你的团队是很快会崩溃的,所以,如何利用你的人 脉或资源招来靠谱的互联网老兵,是传统企业互联网转型的重要一步。

2、哪些部分自己建团队,哪些部分外包

这也是个常见问题,企业主根据自己的业务规模和未来两年可能发展到的规模,如果做不到两三千,没有必要自建技术团队,也没必要去开发自己的后端系 统,可以买专业服务公司的产品。而早期的商品拍照、修图等专业的事情,也可以外包给外部服务公司,先保证体验,再考虑自建团队,如果企业产品的sku数不 多,或产品型号变化很少,则不需要自建拍摄美工团队。

3、哪些系统是必备的

如果是偏零售的企业,转型电商需要订单管理、自动打印、客户管理系统、客服体系等基本系统,这些应用软件可以帮助提高业务效率和节省人力,像天猫、 京东等平台往往提供一些类似工具,但是当每天订单量很大时候,还是需要自己的系统来进行数据分析和智能供应链管理。老板和管理者需要学会和养成用数据来指 导决策的习惯。

4、如果找代运营,找本地的,还是找北上广深杭的?

这也是很多人咨询我的问题,我的建议是:看自己的战略和发展节奏,如果需要快猛进,则最好找外部的有经验和资源的代运营公司,毕竟术业有专攻;如果战略定位慢而稳健的策略,相对低成本的找本地团队也是合理的选择,毕竟离的近,面对面沟通方便。

5、品牌公关怎么搞?公关公司靠谱么?

传统企业转型互联网,就需要互联网式的营销和公关,我这里就不广告了,需要企业耐心合作和不断磨合,才能选择长期合作的好的公关公司,最好选择有互 联网一线从业经验的公关公司和团队,不一定多么大,但是一定要求专业和懂行。当然,也有部分做电商的人认为不需要找公关公司,只想做cps或cpa,这种 情况要看具体品牌资产,如果品牌知名度高这样问题不大,如果知名度不高,转化率会很低,公关公司也不可能去做赔本的买卖。

geming

星期二, 03月 4th, 2014 互联网事件 没有评论

互联网如何才能颠覆房地产业?

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文:柳华芳 本文为房联社(微信公众号:fanglianshe)-房地产自媒体特约撰稿

房地产业是个让大多数又爱又恨的行业,有的人通过房地产行业发大财,很多人抱怨高昂的房价和脆弱的建筑质量,加上我好朋友–一位长春建筑质量很好的承建商遭遇了资金链危机,让我忍不住要谈谈这个本来不愿意谈的话题:互联网如何才能颠覆房地产业?

虽然最近部分自媒体群体喜欢用互联网思维来忽悠传统企业,不过,我始终认为这不是个思维的问题,是个能力的问题,大多数所谓的自媒体人他们自己根本就没有真正做过互联网,互联网思维就是一个忽悠的词儿。互联网颠覆了不少行业,比如报纸、报纸分类广告、传统零售业、手机销售店等等,但是要真正颠覆资本雄厚、很重很长链条的房地产业却不是那么简单的事儿。

无论是改变还是颠覆,路径选择尤为重要

互联网造不出房子来,那么以什么样的方式和路径来改变或颠覆房地产呢,目前有不少比较成功的房地产销售或租赁网络渠道的网站,也有不少房子装修、设计、建材、环保等方面的网站,这些多数是以解决信息不对称为主要目标,那么,接下来会有什么更好的颠覆路径呢?听柳华芳给你说说看:

1、房地产供应链的标准化和电商化

房地产供应链在我的理解里包括设计、施工、材料、装修、电路管道、园艺、文化、近场零售和消费等环节,目前一些知名的房地产商如龙湖、万科等也许已经大多数都已经做到了标准化,而大多数中小房地产商是做不到标准化的,所以,房地产设计机构可以通过模块化、情景化的标准化设计产品来更低成本供应给数量很多的中小型房地产商。

电商化是房地产商开放房地产综合体的一个信息化平台,如果不能做到信息化,那么,房地产商的综合体项目的附加值和持续服务盈利能力就会被削弱,通过电商化整合整合供应链和业主服务环节,可以让社区变得更加智能化和便利化。房地产商基本上不具备构建和开发这样复杂而庞大电商系统的能力,这就是互联网公司的机会,不仅可以输出给大型地产商,也可以输出给二三四线的小房产商。

2、创业盘活–厄余资产的互联网化再利用开发

互联网最大的能力是开放透明的公平信息市场,而房地产领域随着多年的疯狂建设、工厂倒闭、不舍得出租等等各种因素产生了大量劣质或厄余资产,这些资产共同特点是不适合个人出租居住用途,而一旦闲置下来就造成极大的浪费,这时候互联网应该发挥作用了。

被淘汰的厂房可以简单改造成车库创业的工作场所,也可以通过众包创意进行二次再创造,比如北京望京的798里的老厂房不少被开发为企业开大型发布会的场所,社区里被改造成各种文化创意类的各种作坊。如果通过互联网把类似的资源共享出来,让社会上的有创意的人才来重新发现,就可能变废为宝,即便你本地没有这样的人才,互联网上也有这样的高人。

3、物流地产的互联网化变革和颠覆

物流地产投资也不小,但是社会上很多物流是不需要太庞大的物流中心的,尤其是一些中小型电商的物流,如果利用互联网把全国各地有多余仓库的人们链接起来,大家实时地分享仓库的空间和存积情况,让仓储变得更加众包化,这样是不是可以增加仓库的收入,同时,也能让电商企业或soho创业一族减轻一些物流支出。

假设柳华芳在北京有一个200平的仓库可能要闲置半月,但是对于大型物流仓储公司来说,这点面积不足为道,但是对于一些急需周转仓库的中小电商企业可能很需要,我愿意更低价格来让仓库保持满负荷运行。同样,类似于云计算,全国有很多这样的仓库,全国也有很多苦于仓库周转的创业者,尤其是那些应付天猫双十一的中小型电商企业们。

要想长期不被房地产压迫,互联网还需要他山之石

上面,我只说了3个方向,供大家参考和讨论,其他的思考留给创业者,或者他们愿意为我支付咨询费。这里,我更想说的是一种有一些理想主义的方式–地产不动,人动。

房地产终归是死的实物,不能随身携带,加上北京糟糕的空气、高昂的物价、疯狂的扫黄,北京已经有一种无屌丝立锥之地的味道,当然北上广深杭也好不到哪里去。要解决这个问题,除了自己的奋斗外,在互联网行业里其实也可以做一些工作,这就是人动。

1、远程办公–适合高知识人群的理想工作模式

互联网行业的龙头老大、企鹅帝国的掌门人马化腾先生,据说最近因腰椎病复发而没能参加两会,看看,pony大老板都这样了,可想而知那些高强度工作的程序猿们会多悲崔,也许我们获得了致富的那一天,我们身体却垮掉了,如果要用健康换生存,那显然体现不出我们互联网行业的高大上。

远程办公早就该大力推广了,在ml都可以远程的今天,工作为什么不可以远程呢,现在国内猿猴们已经开发了不少协同工具,加上有skype、qq等语音视频沟通协作工具,远程协同办公的时代应该早一点到来,这是让北京不堵的最重要的解决方案。老家有的是房子住,而且还能拯救传说中的三四线房产崩盘,利国利民。

2、网络教育–让教育资源分配相对公平化和自由化

大城市人口聚集的很重要的原因在于教育资源的集中,而在线教育越来越发达,有一天我们会在网络上看到完整的教学历程,并且教学质量很不错,让教育资源的分配机制网络化是减弱大城市依赖症的解药之一。

在线教育即可大众内容,也可以专业内容,也可以收费定制内容,这些可以帮助中小城市的企业组织或员工有低成本获取学习机会和迭代知识体系的机会。这样,才能让本地的人才留的住。

3、发现城镇之美-文化上的美和地貌上的美

我过年回家看到那漫山遍野的大风车,真想回烟台老家了,我计划等我事业稍微稳定后就在老家设立办公地方和团队,家乡的美需要用心发现,我们互联网需要去多发现一些城镇家乡之美,才能唤醒我们回去建设美好家园的梦想。

虽然很多人在北京成家立业,但是糟糕的空气也许会让大家改变一些想法,至少我认为可以通过教育变革的互联网进化来改变教育资源问题,而且我也没发现城市的孩子比我优秀了多少,孩子培养问题,我认为连活猪都没见过的城市孩子也挺可悲的。

也许有一天,一群有共同想法和理想的互联网人能一起回到一个梦想开始的地方,来建设另一个安静的、美好的、没有雾霾的新生活。

转自【房联社fanglianshe.com】:http://www.fanglianshe.com/t/161

geming

星期一, 03月 3rd, 2014 互联网事件 没有评论

“小红马”事件再升级:第三只眼看傲游和优酷间的视频版3Q大战

文:柳华芳

经历了这么多天的雾霾,总算透透气,抬起头来看蓝天,醒醒脑子看业界,春节回来后的两周多时间发生了不少大事,有facebook收购whatsapp和腾讯投资大众点评两件资本大事件,也有争议声大的两件大事:一个阿里余额宝被央视戴大帽子猛批,一个是低调的傲游浏览器因跳过视频片头广告和优酷杠上了。

余额宝是被银行业既得利益者给整了,有些人害怕互联网金融颠覆传统银行业,于是来个敲山震虎,给马云一个下马威,毕竟是马年。而傲游与优酷之间的视频广告屏蔽战争则是一场互联网行业内部的战争,引发了行业大讨论,各路媒体、评论、大仙儿都开始站队了,硝烟弥漫、杀声震天。傲游的boss陈明杰做了十年技术男和温柔善良好姐夫,在傲游推出一个叫“马上看”的视频快进功能之后,与资本家古永锵进行了一场进行中的、知道会发生的、结果难预料的视频版3Q大战。

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(上图为傲游官网截图,优酷率先中枪,杨阿姨和马赛克陪同出境)

今天上午,微博上有网友爆料有傲游粉丝在优酷办公楼抗议,有一种时空感和cos感,照片中两人骑马踩踏含“60秒烂广告”字样的宣传页,他们为什么要骑马不得而知,也许是找不到草泥马,就找来了骑马场的大马了,驱动之家报道说这可能是用户对于傲游发起的“保卫小红马”活动做出的响应。如果带上优酷的slogan,还有一种搞笑的味道,“世界都在看”…..网友自动补齐。

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事件经过快速扫描

在2月20日,傲游老板陈杰明(外号陈姐夫)在微博宣告了傲游浏览器·马上看的出炉,并表示自己对烂视频广告早就看不下去了,拯救常年被烂视频广告折磨的广大用户。

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做了十年浏览器的陈姐夫自然很了解浏览器领域的广告屏蔽领域的各种纠纷和声音,而且他在不用问姐的情况下,也一定很清楚国外广告屏蔽插件adblock使用量已经非常大了,更知道傲游浏览器·马上看的视频快进会带来视频网站们的强烈反弹和对抗。
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21号上午11点,傲游官方微博兴高采烈的抽奖宣传自己的马上看功能,同一天下午16点41分傲游就收到优酷土豆集团的言辞激烈的恐吓式抗议(通常这类事情法务部发邮件的可能性比较大),这下子事大了,陈姐夫怒了,他决定不妥协,干到底了。
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从这里开始,好戏开始,优酷开始防守了,并且屏蔽了傲游浏览器,搜狐、爱奇艺等也采取了类似的策略。优酷不止屏蔽了马上看版本,也屏蔽2、3版,甚至连优酷自己的付费用户都无法使用傲游浏览器观看。3Q大战的发起者360公司旗下的浏览器也很快推出类似视频快进类的广告屏蔽功能,不过这次360很快妥协了,战局变成傲游浏览器单挑优酷等,这无疑是3Q大战在视频网站领域的再现,这次的主角换成了傲游和优酷。

傲游打用户牌是抓住了蛋蛋,优酷用大棒思维是臭棋

片头广告作为优酷等视频网站的最核心收入模式,一旦浏览器用户形成屏蔽片头等待广告的习惯,如果这种习惯被大规模用户采纳,那么,优酷的收入会出现塌陷,这是优酷的生死线啊。故优酷对傲游的广告快进插件反映剧烈在预料之中,媒体报道也很清晰地集中两点:1、快进功能还用户选择权问题;2、未来视频网站广告盈利模式问题。

用户有没有选择浏览器插件的权利?当然有,我很多时候也是开启广告屏蔽插件,虽然我知道这是网站收入的重要来源,但是,弹窗、满屏浮动、超长片头广告让我十分是受不了,我本来是要上网看信息的,你却让我从广告丛林里找信息,这是反人类的、不科学的广告投放方式。过去由于中国网民对电脑知识的了解程度低,广告屏蔽只有少数人会用,而现在网民不再是什么都不懂的层次了,他们很容易找到广告屏蔽的插件和使用方法,即便是傲游等浏览器厂商不出品,也有很多第三方广告屏蔽插件可供选择。

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(我在电梯里拍到的傲游广告-.-)

傲游打的就是用户体验牌,抓住了用户需求痛点,用户如果浏览体验痛苦,是很容易开启视频广告快进类的插件的。而优酷等1分钟超长片头广告投放系统很明显不够智能,很多UGC视频本身也就几分钟或十几分钟,比如足球比赛的进球集锦等,但是每看一个短视频就要看一个长广告,这决定是要逼死人的节奏。傲游打用户牌的底气来自于此。

至于优酷等视频网站盈利模式问题,我之前曾博客撰文给优酷提出过建议,当然人微言轻也没人听,加上洪露露回家生孩子了,优酷高管们就不可能在意到我的声音了。我接近一年前就撰文探讨过优酷广告模式创新和视频产品创新的问题,优酷只看片头广告和网页右侧广告是太粗放的广告投放模式,破坏自己产品体验,也行不成好的生态效应。事实上,youtube、hulu在片头广告和广告创新方面都很用心,片头广告顶了天也就30秒,youtube采用了视频字幕区域的可关闭图文广告来实现长尾内容广告的精准投放,而hupu也在切片广告方面控制的几乎没有什么侵入性。

这几天媒体报道优酷重视自媒体个人频道ugc,在我看来就是针对傲游事件的一个冷回应,作为上市公司,优酷恐怕不太敢和傲游过于直面的公关大战,而傲游陈姐夫这么一次桀骜不驯,让优酷有一些想要分散注意力的感觉,因为个人频道这些功能早就有了。优酷必须面对广告模式创新问题和用户体验阈值的问题,要不然在傲游等浏览器厂商教育网民屏蔽广告的条件下,加上百度、腾讯、搜狐等传统巨头都巨资拼杀和乐视的异军突起,优酷已经不太可能像早期那样稳固地保持内容优势和流量优势了,最好的方式就是自我创新和变革,而不是等着竞争对手的刺刀。

解决方案:美国人如何面对广告屏蔽类插件?

先把傲游和优酷的战争放在一边,美国的广告巨头google也遇到类似的烦恼,adblock作为在火狐和chrome上很流行的广告屏蔽插件一直很火,而且历史悠久,尽管很多内容网站很讨厌adblock plus ,google play 封杀过这个插件好几次,但是最终双方还是和解了,adblock plus 不再将google广告放在默认的黑名单里。但是,用户自己设计屏蔽的元素和域名的话,就不能干预了,google这样开放的公司又不会让chrome把这个插件放进黑名单,当然,要是在中国,把google换成百度,这个插件估计死好几遍了。

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(拍于公寓的电梯上的分众显示屏)

不可忽视的一个事实是,2011年后,adb主要屏蔽侵入性广告,比如那些弹窗广告、漂浮的flash广告等,傲游浏览器事实上在六七年前是中国最牛逼的IE内核浏览器,他的最受欢迎功能就是屏蔽让网民崩溃的弹窗广告。

即便是现在傲游新的云浏览器也并非任何广告都给屏蔽掉,同样也是屏蔽对网民骚扰强的侵入性广告,而优酷超长片头广告不幸被认定为一种视频侵入性强的广告形态。虽然优酷可以站在行业盈利方式的角度来指责傲游浏览器,但是,也应该反思一下自己了,古永锵有钱,也得团队不断创新和自我变革,冲破用户体验来换取营收的方式是创新不足的表现。

我个人认为,傲游和优酷的这场对决需要一个双向对等沟通,双方都站在用户的角度来审视和提出改进优酷广告模式的建议,双方都站在行业角度来看如何引导内容生产和营收走向非侵入式的生存模式,而傲游则可以更柔和地选择视频快进组件向用户推送的方式,让用户自己去主动发现和启动与否。

现在已经步入移动互联网时代了,我不敢想象在碎片化阅读主流化的移动互联网上广告横飞或超级长的情景,优酷在用户增值服务方面的努力也值得肯定,但是,无论是产品经理,还是背后的大老板们,都不应该用陈旧的广告理念和用户理念来思考了。大家都应该记住一个事实:中国互联网有无数的小白用户,但是他们并不是白痴,当他们容忍你糟糕体验的产品时候,不代表你的产品多么牛逼,只是代表暂时还没出现一夜之间颠覆你的那个产品。

文末小注:没有对错,只有解释–尼采。

geming

星期五, 02月 28th, 2014 互联网事件 没有评论

移动社交时代的电子邮箱,自我变革还是被颠覆?

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文:柳华芳

最近两年,张小龙这个名字无数次出现在IT媒体的报道里,无数次出现在行业评论里,此人正是那横扫移动互联界的微信之创始人,微信的成功让张小龙的产品哲学得以广播,即便在产品文化深厚的腾讯里也鹤立鹅群。我对张小龙持而不破的产品掌控力也佩服万分,回首2013,移动社交统治移动互联,而传统领域的电子邮箱在相比之下有一些灯火阑珊处,与此同时,欧美的邮件方面的各类创新不断涌现,国内的电邮厂商会保守不变,还是会自我变革和颠覆呢?

电邮已经到了变革的节点,不变革则衰落

对于大多数人而言,可能电子邮箱的使用场景多为注册网站或服务等,很多人邮箱被长期闲置,使用电邮频率高的基本上是商务场景,粗略的分析是这样,不过,作为大众基础应用,电邮的用户群是全民的。即便如此,当人人都有微信的时候,大众沟通和商业沟通使用微信的比例占据大多数,只剩下文件传输、文本存档需求高的沟通才激活邮箱的使用率。纵容增强网盘之类的可以提高使用的潜在能动性,但是让邮箱越来越重,在电邮从m级到g级的变革之后,电邮已经到了需要再一次的变革的节点上。

如果电邮不自我变革,那么很可能被移动社交所稀释掉,同时,社交网络的私信已经具备了传输文件的功能,电邮产品的产品模式和体验模式过去的五年里没有大的变化,最多只是简化的主题风格变化,ajax风潮带来的体验革新已经成为基础标配。此时,电邮的变革需求不是来自于产品自身的功能更强大,而是来自于网民的体验习惯和需求已经被移动社交时代所改变,而电邮这样弱关系的产品既没有趣味,也没有足够的粘性,一旦大规模流失掉年轻用户,那么就会走向难以逆转的衰落中去。

移动邮箱应该是一个新产品,而不是pc端的简单复制

拿QQ邮箱为例,虽然pc端依靠QQ客户端作为消息push能够保障快速打开率,移动端也可以通过微信进行绑定提醒,但是,作为移动端独立邮箱应用而言,用户真的需要像pc端那样去疲惫地应对频繁的无用的消息推送和垃圾邮件处理。对于大多数用户的邮箱里,总是有很高的垃圾邮件比例,虽然反垃圾工作一直在通过机器+人工的模式进行着,但是垃圾邮件还是挡不住。pc端很容易忽略掉这些垃圾邮件,而手机端操作这些邮件就很麻烦,也会很崩溃,同时,消息模式可能让用户卸载或弃用邮件手机客户端。

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现在来看,无论是QQ邮箱,还是163邮箱,移动端都是简单复制过来pc端的产品,可以说是旧时代的移动产品,我使用的体验来讲是很痛苦的,因为害怕重要邮件被错过不得不开放消息推送,但是垃圾消息的比例持续不低,让自己不断地被打断。与此同时,国内互联网公司都有一种无赖做法,不管是什么重要度的功能和应用,都默认安装自启动和驻留内存,各家在用户手机上抢入口,完全不顾网民的感受。各类社交应用+mail应用+短信息,这些让一个正常人的手机生活一直处于不断地被提醒的状态,工作和生活为这些不必要的噪声信息浪费了很多时间。

移动邮箱至少应该在消息模式和反垃圾方面有和pc端更创新的方法,必须要减少用户骚扰和效率浪费,否则就会被移动社交软件给彻底边缘化,rework 一下产品,而不是简单地把pc端拿到移动端,在移动用户的场景下重新思考和设计移动邮箱,这也许是关乎电邮命运的产品变革。

未来电邮也许需要更social,会是全球电邮变革方向

在传统互联网的世界里,电邮本来就是一个关系链重要部分,社交网络总是会提供从邮箱导入通讯录的功能,那么,在社交网络和移动社交高度发展的今天,电邮的重要性恰恰被忽视了,未来电邮也许真的需要重新思考自己在互联网新世界生态里的地位和位置了。

我认为电邮social应该会是未来三年的全球电邮产品变革方向,目前已经有一些美国公司在邮件客户端这样的第三方外部层面对邮件世界进行重构和加入一些social的设计元素。但是作为客户端无法解决关系链的问题,也无法去做反垃圾工作,大的邮箱厂商不会开放给外部太多接口,尤其是移动端的接口。

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既然社交网络借助电邮的social部分,为什么电邮自己不能进行一些social的融合呢?我认为这毫无问题,很多创新的邮件客户端公司做了这样的尝试,无论是借鉴还是人才收购,只有打开大脑,才能做出创新的下一代电邮产品,更social,但不是social network,更协同,但不是复杂的oa,也许可以通过开放api模式来接入外部创新。

redesign是变革的一个路径,微创新也可以大变局

拿张小龙的成名作QQ邮箱为例,当年QQ邮箱以短后缀、域名邮箱、二次验证、QQ提醒、简约设计等一系列工作快速取得了成功,除了腾讯自身的用户规模和品牌优势之外,在产品层面很好地结合QQ客户端作为邮件提醒的作用,这一个便利对于用户来说就已经非常大的诱惑力。对于我这样的商务人士和互联网从业者,域名邮箱和免费的企业邮箱是163所没提供出来的,而中国中小企业、中小站长、独立博客等等这些人群的影响规模不低于百万,但是163没有在意这一点,而QQ邮箱却免费提供了这些产品,这是百万级的近IT人群成为QQ邮箱的忠实用户和口碑传递器。

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趣玩网的CEO周品曾经在微博感叹google calender访问不畅,却没有好替代产品,仅仅是日历这一项商务人群常用的邮件应用,就是一个不小的需求点,韩国的naver很重视这个日历和记事本,国内邮箱对于这些商务型和编辑型工具重视度不够。QQ邮箱为什么就不能把日历、记事本这样的重要app拿出来好好做一做呢,为什么不能把这些重要的工具提升到邮箱的重要导航位置呢?

Redesign本身不是界面重设计,而是对产品布局和组件重要性参数的重思考和重设计,这些并不会花去多少时间,需要的是管事的产品头头们能够放弃自己的存在感,不为了设计而设计,不为了功能而功能,不为了小我的审美习惯而忽视大众的需求。

鉴于国内有把点评别人家产品被骂为“自己只会教育人和吹牛逼”的风气,我就不去多说了,还是老祝那句话,说多了跟我也没有毛关系,我留着力气和精子去做自己的事儿吧,我要睡觉了,再见,黑夜,没睡的姑凉们,让我们一起裸睡去吧。

微信公众号:socialpr  名称:社交革命

星期三, 01月 8th, 2014 互联网事件 没有评论

谈谈分类信息网站的那些传闻

文/柳华芳

前几天写过关于分类信息方面的文章(查看), 微博上突然传开“赶集网可能倒闭”的无厘头消息,本人撰写本文时进行了新浪微博搜索,关键词“赶集网 倒闭”,并未发现关于倒闭的什么传闻,(经笔者翻看微博查证,消息源是创业家旗下i黑马站点一位专栏作者的文章,“倒闭”在文章里只是推测出的可能结果, 而标题是“解析赶集网倒闭传闻:或成大公司失败典型 ”),晚上赶集网创始人杨浩涌进行了辟谣,称只是正常团购部门业务调整。先摘录一下微博上的各路观点:

【赶集网被曝倒闭在即】赶 集网凭借去年姚晨和她的小毛驴广告,掀起分类信息网站广告投入狂潮,如今处境艰难,不过短短一年。据报道,赶集网 副总裁陈旭、产品负责人霍亮于近期离职。消息称,赶集网将于3月19日正式启动裁员计划,鲁振旺表示,赶集网基本属于挣1块花2.5块。(创业家

浩涌想 不到一个简单的控制团购成本,提高运营效能的动作,惹来这么多造谣。一个自主流量占总流量85%,每月带宽费不到三百万,没任何版权成本的网站,一个运营 七年,人员成本是同行三分之一的网站,怎么个倒闭法?请同学们多做一些理性的分析,我们看看明天公司下班后,是不是大规模裁员了,是不是倒闭了。

#华芳IT评论# 赶集与58烧钱都挺厉害的,主要是双方拼的猛,都想快速把对手甩在后面,但是分类信息这种产品模式决定了盈利和用户规模的天花板,而国内基于语义的 antispam 一直是发展的很缓慢,赶集和58都花费大量人力去做信息人工审核,把本来技术型瘦模式做出人力密集的胖模式,盈利效率相对低下。

华芳观点一:无事生非的倒闭传闻很不负责任

笔 者在百度新闻、新浪微博分别进行了搜索,并未发现什么赶集网倒闭传闻,所以,建议无论是网站媒体还是博客自媒体,在报道这类事情时候严谨一些,不 能一个“传”字就把自己责任撇清。这个文章作者都没讲清楚的传闻,在微博上经过“创业家”、“中国企业家”等权威媒体帐号发布后,快速传遍互联网圈,即使 赶集网杨浩涌辟谣,负面影响和传播也还会高速发酵,对沉重打击赶集网广告主的投放动力。

华芳观点二:不赞同包凡的赶集是下一代互联网公司的说法

啥 是下一代互联网公司? craigslist可是最早的一批之一啊,1995年就创建,1999年成立独立公司?而且产品模式基本没发生大的变化,国内分类信息网站只是抄袭了一 下,界面风格不同而已,难道craigslist是chinaren,中国的分类信息就成facebook了?

华芳观点三:分类信息领域一直在摸石头过河,摸石头上瘾了

赶集网、58同城都是人力密集型公司,员工中大半是信息审核员,而分类信息鼻祖craigslist则实现了智能antispam,cragslist据说到现在也只有几十名员工,王建硕同学的百姓网目前在学习鼻祖的风格。

赶 集和58未来一年无论从管理结构和业务成长,都可能进行裁员,这属于经济环境不景气下的正常现象,而百姓网学习到了一些鼻祖的精神,但是没有创造 性的东西出来,难以对58和赶集进行有效地阻击和抢占。在分类信息领域,我相信还有很大的创新空间,当然并不是指移动互联网上的分类信息,华芳认为分类信 息行业需要对用户模式进行深刻反思。

华芳观点四:国内天使投资的视野太狭窄,中国互联网基础性技术开放研究一塌糊涂

中 文antispam领域可能近年来一直没有大幅度的提升,看看新浪博客后面的垃圾评论就知道了,国外这方面做得很好,国内互联网公司和投资都过于 关注美国成功大企业和热门领域,根本没有培育互联网环境的责任心和意识,所以,当不能直接从国外抄袭过来的技术无法实现时,中国互联网公司们极端地采用了 人力密集的解决方案。

国内天使投资的视野太狭窄,基本上只关注美国人已经实现出来的应用和商业,而忽视美国互联网的基础研究之成熟, 中国互联网基础性技术开放研究一塌 糊涂。不说反垃圾这种相对难一点的技术,就拿博客技术来讲,中国没有一款优秀的php博客程序,在康盛基于dz体系进行尝试并逐步退出后,这么一个看似简 单却普及的基础应用技术产品在我国都没折腾好,后来出现了几个,但太晚了,wordpress已经一统江湖了,而韩国还有一个textcube,程序还相 当不错。

如果中国的天使投资人只关注看得见的商业,而不去从互联网长远发展来投资,那么,中国互联网就会永远靠抄袭活着。

星期一, 03月 19th, 2012 互联网事件 没有评论

Q+开放,我们准备好了吗?

文/柳华芳

16日中午前后,腾讯宣布了QQ客户端的开放,并推出app store模式的Q+开放平台,腾讯QQ通过客户端上的应用按钮开启Q+,形成一个社区型OS体系,这跟我之前讨论的social engine体系是一致的,social panel形态在腾讯这里被初步实现。

据说应用已达6000多个,具备了一个很大的应用市场规模,这说明大家都希望在QQ开放平台上有所为。与此同时,笔者也开始注意到另一个问题,这么多应用,Q+该如何与应用开发者分钱呢?

开放产业链,QQ是电池,Q+是太阳能面板

腾 讯开放平台出来的比其他巨头要晚一些,但令人没想到的是,他们一宣布开放,短时间内腾讯内部产品如微博、财付通、QQ登录、webqq、拍拍网等一下子全 推出开放平台,好像在宣示“你们都说企鹅不开放,这下俺们全部开放给大伙瞧瞧”。马化腾说“开放不仅仅是一种态度,更是一种能力”,腾讯的开放战略已经让 其成为国内互联网开发者和企业最关注的开放平台,而各种产品的形态则分布于开放产业链的不同梯度。

Q+中的webqq3.0是一个优秀的webos ,并且借鉴了linux系统的工作区模式,Q+则把IM进行了开放延展,终于走出了右下角,变成一个整的桌面。Q+的必要性在于把腾讯的开放战略从基于 im的开放,变成了基于一个桌面的开放,给了开放者更大的发挥空间,与此同时,也必然引来部分创业者关于压缩他们空间的质疑和挑战。

马化腾说“让天下没有埋没的才能”

Q+凝聚了大量应用,如果用媒体化语言表达,就是凝聚了足够丰富的内容,马化腾兑现了开放产业链的承诺,现在看看后半句是否能实现了,实现开放更多 的是技 术能力,而让开发者们的才能不被埋没则是一个艰难的战略构架、财务构架、运营构架了。因为如果Q+生态链上的开发者都变成了穷光蛋,那即使应用好看,那 么,按照中国现行的主流金钱价值观,他们依旧还是没才能的人,因为他们没赚到钱。

Q+,如何赚钱?

腾讯系统目前主要盈利靠网游、增值服务、门户广告三大块,Q+要赚钱则要一些不同,国内网游目前主要还是MMORPG模式,不过现在赛尔号、洛克王 国等 web版游戏也开始流行,所以,笔者认为Q+的盈利模式应该是应用推荐分成、web游戏、增值服务、电子商务三大块。apple的app store成功,原因之一是他是一个相对封闭的体系,而且用户群有很强的支付能力和体验欲望,Q+的赚钱想通过应用收费是不太可能,而一个QQ用户每月的 支出是有限度的,这就是难点所在。

Q+,如何分钱?开发者如何赚钱?

Q+分钱可以通过他的app store系统来进行分账,但由于其应用种类多,其支付模式的设计将是一个课题,目前是否能出现让QQ用户去付费的应用还是个问号,这带来了应用开发者开 发方向的问题,目前网民结构肯定是偏游戏的更容易赚钱,但是Q+的用户群和QQ的全网用户群的用户行为可能不同,这个需要后期腾讯数据来支撑和提供。

笔者胡思乱想了一些赚钱门路-简称“Q+开发者盈利宝典”

1、实用工具打包。一个工具让网民付费,网民会舍不得,如果一个工具包进行微支付,那就容易的多。

2、给公司客户开发Q+应用。这个就是技术开发和服务费啦。

3、自己开发运营一段时间卖掉。一个产品可能在开发者手里不值钱,但到一些公司手里可能很有价值。

4、进行开发者服务。比如Q+课堂之类。

5、进行女性类应用开发。

6、Q+皮肤类。

7、创新奖金。有很好的创新,直接跟腾讯要钱。-。-

8、应用使用量大时找天使投资。

9、扫大街赚钱。当Q+应用过多,用户使用迷茫时,你出来应用,帮助他们清扫。

10、借应用推广官方微博,借微博进行营销。 (作者:柳华芳)

星期二, 05月 17th, 2011 互联网事件 2条评论

创业者如何抓住开放平台良机

文/柳化芳

前面我写过一篇3Q大战之后腾讯将会更强大,他们必然加速开放平台。马化腾也在12周年期间给员工一封信里写道这不是最坏的时刻,放下愤怒、保持敬畏、打开未来之门。未来之门必然加速腾讯的开放,而作为开发者、创业者如何应对这种开放呢?站长又如何迎接这一未来之门呢?

今全球前三名互联网公司分别是 google、facebook、tencent,google是搜索王者、facebook是社交网络之首、来自中国的腾讯tencent则是中国IM 老大和社交网络执牛耳者。通过这三家公司的业务和产品,我们就可以看到互联网的发展趋势和方向–开放、社交、整合。当然,互联网上的巨头不止这三家,中国 互联网上有四大门户、百度、阿里、盛大等诸多巨头公司,而美国互联网上也有yahoo、google、facebook等巨头,那么互联网创业者应该如何 找到自己的立足之地呢?

全球互联网三巨头都已开放平台

facebook在开放平台方面做的最好,也是开放互联网的倡导者和领导者,open social和open app使得facebook上诞生了不少一夜间爆发的小公司,这样公司的成长速度是以往想都不敢想的。google的开放策略在openid、open social、程序和代码托管、map等多领域都展开。同时,facebook和google也在积极地为开源社区贡献力量,facebook甚至贡献出 了自己研发的分布式数据库系统源码,而google也为apche社区贡献了加速插件…….

相比美国互联网的领先,三巨头中的腾讯在开放平台方面稍微要慢一些,不过开放平台在腾讯已经被列为长期战略,目前腾讯已经开放了QZONE、财付 通、微博客,推出了类似facebook like功能的QQ空间的“喜欢”,并且为了开放战略全资收购了著名的开源软件discuz的所属公司康盛创想。

创业者迎来因小而美的时代

过去创业者在选项目时候,往往会选择去复制一下国外谁的模式,然后复制回国内,但国外只有那些非常成功的个案才会被国内互联网行业看到,更多的微型创新公司则是很难发现和复制。当zynga 成功后,我们才被开放平台下的微型创业者所震惊,创业者在巨头公司的开放平台(水煤电的提供者)上实现自己的想法,借鸡生蛋,不仅快速获取了大量的用户, 而且运营成本和营销成本大幅度降低,赚的钱却非常诱人。国内也有类似的例子,“五分钟”公司因开发开心农场被腾讯巨资收购,之后变身QQ农场,在腾讯大平 台下不到三个月就突破了月入亿元的惊人业绩。

如何抓住腾讯开放平台的历史性机遇

腾讯有六亿用户,QQ号将会成为中国互联网上的统一通行证,腾讯为此开放了QQ connect,目前康盛创想已经在测试discuz社区的QQ connect插件,这个插件发布后,互联网创业者就可以借助discuz ucenter和forum接入到腾讯大平台(open.qq.com)上,这对于互联网草根创业者来说是一次历史性机遇。

根据我的一些经验和自己公司的经历,笔者给中小企业和互联网创业者提供以下一些建议:

1、开放心态–我们也可以有六亿用户

互联网创业者往往有守住用户的心态,很多创业者和站长担心自己的用户流失或被稀释,而忽视了一个重要议题:用户能留在我们的站点或商城的理由都不会 因为喜欢所以喜欢,而是我们提供给他的价值,而这些价值基本上是与用户从哪个平台登录无关的。QQ已经是互联网基础服务,就像我们不会每家买一台发电机发 电照明一样,我们也没有必要去耗尽毕生精力去再发明一次QQ,我们只需要接入QQ connect,腾讯的六亿用户就可以登录我们自己的网站,而不需要那些繁琐且易产生spam的注册步骤。

2、接入开放平台前做好用户体验

我们公司有个教训,一次与某平台接入合作时,没有及时地改善网站用户体验,导致促销带来的大量优质用户资源没有留下来,开放平台让我们减少了用户获 取和接入的难度,但是糟糕的体验却没留下用户。所以,我建议接入平台前先把用户体验做好,然后通过有吸引力地活动来低成本获取开放平台上的用户资源。

3、做好人性化后续服务

做过网站和bbs的人都会感受,垃圾信息是最让人烦的,借助腾讯开放平台,我们可以设置注册门槛稍微高一些来阻挡spam,因为QQ用户可以通过 QQ connect无需注册直接登录,这样就会减少spam。同时,我们要注意的是做好后续服务,让QQ用户登录后能留下来,保持住网站的粘性,这些后续服务 包括积分奖励、小礼品、优惠券等等。

4、选择合适的接口

根据自己网站类型不同,可以选择腾讯开放平台的不同接口,比如内容型的建议选择微博客接口,这样网友很容易把你的内容分享到腾讯微博客,电商网站和社区网站则应该选择QQ connect和财付通接口,品牌机构和媒体则更适合选择微博客接口和Qzone接口。

5、开发容易被腾讯平台推荐的应用

QQ农场是一个例子,它是网页游戏集成社区,这类产品很适合腾讯QZONE的社交模型,所以这类应用更容易被腾讯推荐、收购、合作,一旦被腾讯推荐,开发者团队就基本会一夜暴富,因为腾讯有六亿用户,这个平台足够的大。从这一角度上,现在真是开发者的好时代啊。

6、主动推广和宣传

再好的酒也怕巷子深,平台随大,但应用会越来越多,如果不主动的宣传推广就很容易被淹没,借助微博、博客、社交网络积极地推广自己的应用,会让自己更接近于用户。

开放和分享的未来

的确,这不是最坏的时刻,是好的时刻的开始,在腾讯更加开放、拥有分享元素的阶段中,将给中国的互联网创业者们带来新的生机。

星期一, 11月 15th, 2010 互联网事件 没有评论

为张朝阳鼓掌

  文/柳华芳

  “狗日的”那几天终于过去了,把注意力放在正经事儿上,今儿晚上谈谈张朝阳这只老狐狸,他前几天召集搜狐员工一个部门一个部门做训导工作,要拿出资 金来创新,新搜狐!

  张朝阳的光辉岁月

  他是一位清华学子,后留学美国,攻读了著名学府麻省理工学院的物理学博士,1995年11月回国,96年8月创办了 中国第一家互联网公司–搜狐的前身爱特信信息技术有限公司。1998年2月,爱特信推出搜狐,中国首家大型分类查询搜索引擎横空出世,搜狐品牌由此诞生。 “出门靠地 图,上网找搜狐”是他们的第一个正式口号,10月张朝阳被美国《时代周刊》评为“全球50位数字英雄”之一。

 

  

      2000年搜狐纳斯达克上市,同年收购了陈一舟等人创办的chinaren,搜狐的第一个辉煌时代到来。

  2003年5月 纪念人类成功登顶珠峰50周年,搜狐公司冠名“2003中国搜狐登山队”成功登顶珠穆朗玛8848.13米顶峰。并实现对整个登 山活动 的全程彩信直播报道。

  2004年8月17日 张朝阳荣获国际管理学会“年度杰出经理人奖”,这是国际管理学界最高奖项首次花落中国

     ……搜狐的发展历史……

  搜狐是他的生命

  张朝阳看似是个很张扬的人,但他自己认为自己是个很低调的人,大众对他张扬的印象可能来自于那张早年性感照片,而这是他创办搜狐初期为了公司生存而 进行的不择手段。历史的怪诞飘落在清华人身上,理工科为主的清华出了高晓松、水木年华等音乐天才,张朝阳这位物理学博士据说在美国也很拉风,也多才多艺, 当大多数留学生在外国名企拿高薪时候,张朝阳却回国了。

 

  

     张朝阳每一次出现在公众面前,几乎都是搜狐的重大公司活动,攀登珠峰、奥运记者等等特殊之旅都是为了搜狐。和丁磊一直有网易绝对控股权不一样的是, 张朝阳是拿着尼葛洛庞帝的风险投资来创业的,没有绝对的控股权,这给他们带来了巨大挑战,有一年甚至差一点被北大青鸟收购,经历了艰苦复杂的多年奋斗和斗 争,张朝阳才拥有了在董事会的绝对控制权。

  搜狐、焦点房产、畅游、搜狗目前是张朝阳的四个台柱子,但是这四个公司在各自领域都不是老大,门户广告依旧是新浪老大,房产老大是搜房,网游老大应 该是网易或腾讯,搜索老大是李彦宏的百度。张朝阳需要一个真正老大级的公司,新搜狐需要创新来营造未来,从目前看,张朝阳押宝搜狗,因为搜狗几乎就相当于 整合搜狐的技术部,据说搜狐最好的工程师都在搜狗。

  新搜狐,新血液

  搜狐作为最元老的互联网企业,因为种种原因错过了不少机会,当然yahoo也错过了google,搜狐比较幸运地抓住了网游高潮期的尾巴,并成功分 拆上市,而在社交网络、电子商务、搜索引擎方面搜狐却处于落后状态。腾讯不断地扩充自己的产品线,在各个细分领域布局,而搜狐则显得更加保守和缓慢。

 

  

    搜狗输入法给搜狐和张朝阳点燃了希望,这是搜狐历史上最成功的客户端产品,并且已经取得绝对领先优势,搜狗输入法的成功让搜狐仿佛打了鸡血,一下子 灵魂开窍了,尤其是搜狗输入法成功于张朝阳非常得意的奥运战略前夕。紧接着,作为“狐朋狗友”组合的搜狗又快速推出了浏览器产品,借助客户端覆盖量,也迅 速抢得了一席之地,而浏览器产品的特殊性也让张朝阳对搜狗搜索重拾了信心。

  李开复创办了创新工场,每一个伟大的公司背后都应该有自己的一个创新工场,张朝阳的打造新搜狐就是要唤醒搜狐的创新精神。相信搜狐今后会做出更好的 产品,上一代搜狐人(诸如古永锵、王建军、陈英、李善友、魏明等)已经出去创业了,张朝阳如何让新一代搜狐把创业和创新都留在搜狐,这是一个不可忽视的大 问题。

  谁是张朝阳的传人?

  搜狐已经十几年的历史了,在这十几年里,中国互联网出现了腾讯、百度、阿里巴巴等巨头企业,同时也进入了马化腾所说的全业务竞争阶段 ,下一个十年依旧竞争惨烈。

  张朝阳是搜狐的符号,而他提出打造新搜狐的同时,也意味着他开始考察和选拔他的传人,作为搜狐教父的张朝阳已经不需要也不能永远冲在最前面了,谁是 张朝阳的传人?

  搜狐王储 候选:王小川,方刚、还有谁?

星期三, 07月 28th, 2010 互联网事件 1条评论

开放的腾讯望不见天花板

文/柳华芳

在2010过去的半年多里,微博一直占据着互联网行业的眼球,就像当年博客兴起时那样,各大门户网站纷纷利用自己各种资源来发展名人博客,而当各家因为博客获取大量内容的时候却发现只有腾讯的QZONE是赚钱的。Qzone经受住了博客、个人空间、fb时代的考验,很硬朗地占据着个人网志类服务的中国头名,而且是唯一一家很赚钱的,互联网在变,人们的财富在变,但喜欢被认同、喜欢被踩、喜欢荣誉的底层心理是不变的。

腾讯的挑战者

腾讯在近年来不断有实力雄厚的挑战者,当然除去了四大门户,庞升东的51、蔡文胜的4399都先后成为腾讯的重要对手。从目前情况看,51好像没多少声音了,而4399相对则是腾讯不太好对付的对手,因为腾讯的3366要明显晚于4399,而4399的创始人李兴平、投资人蔡文胜都号称是站长之王,两位可以称得上互联网界的无冕之王。

腾讯的挑战者无不抱怨腾讯太贪心,而腾讯又对用户群结构和自己相当的类型网站不可能视而不见,商业是如此残酷,无论是对于4399还是对于腾讯。腾讯在小游戏领域的优势是庞大的用户资源和流量资源,4399的优势是常年的运营经验和相对灵活,双方技术都很棒,4399也挖去了百度的技术大牛曹政。

腾讯的天花板在哪里

在微博的讨论中,4399的蔡文胜认为腾讯承受着巨大的压力,因为腾讯是一家很高市值的上市公司。作为市值最高的中国互联网公司,股价的波动意味着股东手里财富的巨大变动,所以蔡的质疑是有根据的、合理的。腾讯不断地开拓新领域,一方面是未来的战略构架,一方面也是有更多盈利选择。

目前,腾讯在社区方面是绝对成功者,在网游方面也是成功者,在目前主流成功商业模式里,只有电子商务和搜索引擎领域,腾讯尚未取得很大的成功。当然,这并不意味着腾讯遇到了天花板问题,举一个例子吧,大家所熟知的开心农场被腾讯收购后的第二个月盈利就过亿了,腾讯要赚钱真不难,摆在马化腾面前的或许不是怎么赚钱,而是哪些钱可以赚,哪些钱不赚,哪些钱不着急赚。

腾讯的答案:开放平台–有钱大家赚

如果一个行业只有一两家公司赚钱,那么这个行业早晚会失去活力,互联网行业显然不要成为这样的行业,马化腾心理明白这一点。在过去的一年多时间里,腾讯已经悄悄地尝试开放式地合作了,财付通的开放式运营给腾讯带来了新的思考方式,“大腾讯,大回响”最好地实现方式就是让腾讯变成一个开放式的大平台。

大家看到截图上在购物车和“S”中间有个钱袋子图标,这便是腾讯开放平台的最新动作–QQ钱包开放平台。点击钱袋子图标进入是QQ钱包的窗口,QQ钱包已经在生活、商旅、旅游、购物、游戏等多个领域接入第三方应用,而QQ钱包则由腾讯的两大支付工具财付通和Q币来作为支付接口,这样腾讯的QQ会员、拍拍网会员都可以轻松流畅地使用第三方服务。

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QQ钱包

腾讯的天花板也许在马化腾退休后

腾讯的成功不是偶然,腾讯对于用户的关注和对产品体验的苛刻要求是很少人能做到,腾讯的天花板到目前还望不见,一个开放的、不断地去探索的腾讯是值得我们尊敬的。腾讯也是凡人所建,也可能出现天花板现象,也许会出现在小马哥七八十岁的时候,但现在的腾讯的活力和开放心态比我们想象地要更强大。

星期一, 07月 19th, 2010 sns, 互联网事件, 电子商务 没有评论