柳华芳的blog

近期某调查公司发布了中国网购报告，把大家的视线再次拉回到电子商务上，不知不觉这么多年过去了，ebay在易趣已经花了几亿美元了，市场份额却不到5%。眼看几亿美元投资就要打水漂了，tom易趣终于使出了最后一招—免费策略。

当年淘宝用免费战略把易趣硬生生地击溃，现在淘宝的市场份额已经超过50%，业界传闻淘宝将于明年上市，部分人士认为明年淘宝可能收费，所以易趣想借此机会启动自己的免费策略。为了扭转败局，易趣在不久前宣布，完全放弃自己坚持5年的“免费不是商业模式”的理念，向用户提供终身免费开店策略，希望通过此策略尽快挽回败局，夺回市场份额。

面对不足5%的市场份额，面对用户群庞大、忠诚度高的对手淘宝，易趣的免费策略是否已经迟到?迟到的免费策略能否挽救只剩下一线机会的tom易趣?

易趣的最主要对手肯定是淘宝，但是淘宝的市场份额比其他同类企业的份额总和还要高，而且这种情况已经多年了，现在不仅在京沪穗地区，全国二三级城市里淘宝开店依然是一种创业和soho的热门选择。易趣作为一个已经失败的品牌，如果想要挽回市场，必然要花大钱来挽回品牌形象，而这恐怕是王雷雷和tom易趣很难承受的数目。毁掉一个品牌是很容易的，但是重塑一个品牌确实十分困难。

Tom易趣没有足够的资源来运营。别说易趣，就连背靠QQ、资金充足的拍拍都很难取得好的份额，而没有流量资源、平台资源的易趣拿什么去赢得市场份额呢?Ebay在中国已经烧了几亿美金，他们能否再投巨资做运营不得不让人怀疑。易趣可以借淘宝可能收费的机会提高一下自己的用户数，这个是现实的，但是市场份额上的变化不会太大，正如炳叔所说如果全是交不起50元会员费的用户，电子商务也就没得做了。

市场总是这么残酷，机会错过就把市场交给了别人，易趣一直作为跨国公司本土化失败的案例提醒着我们：当断不断，必受其乱。现在的淘宝已经长成大树了，树大根深，此时易趣推行免费策略，对于整个市场来说，只不过是微风吹过。

   我们处在一个信息化高度发达的时代，企业管理和运营也都在不断地信息化，百度总裁李彦宏曾说过，未来的公司都是互联网公司。而企业的网络安全最重要的一环其实就是反垃圾网关，国家863计划更是把反垃圾网关的研究列为重要项目，如何让企业快速、便捷、高效运用反垃圾网关成为艰巨任务。。

     目前，反垃圾网关市场格局相对稳定，而263和国家863项目合作研发了反垃圾网关系统TAP，那么263如何来面对相对稳定的市场呢？平台化战略！这是web2.0发展到今天被热捧的一个市场策略，产品策略随市场策略而变化，这一变化看似微小，实则可颠覆市场格局。为什么呢？Facebook的开放模式给我们带来了启迪，开放性、责任感、平台化成为互联网时代的要求，263的TAP反垃圾网关与facebook开放思路不谋而合，用开放性的平台去广大企业做服务，而不单纯是一个产品。

让企业更轻松、更快速、更安全、更实惠，这是TAP平台的好处，企业无需为技术维护煞费苦心，也不必安排专门的技术人员来维护发垃圾数据库，企业主可以高枕无忧地享用服务，而不再是痛苦地维护产品。TAP平台使得企业不必付出高昂的技术成本和学习成本，更好地把精力放在自已核心业务上，促进企业管理和沟通的安全和效率。

TAP之所以能够颠覆市场格局在于良好的体验。用户体验是决定用户选择和用户忠诚度的重要因素，TAP的开放性使得企业用户的体验得到了提升，更加贴近企业的个性化需求，从而实现了产品、服务、品牌的良好体验和接触。

开放的反垃圾网关更强大！

在软件行业现在流行Saas，再加上web2.0带来的互联网先进理念，诞生了263的TAP反垃圾网关系统，以开放性的姿态实现市场突围，建立新的市场秩序。企业反垃圾需求很广泛，同时也有很多个性化需求，TAP大胆像facebook一样做开放平台，预示着反垃圾网关市场的一次新的洗牌运动到来。

全球化给我们了新的挑战，过去的竞争是产品的竞争、企业的竞争，而全球化的今天则转变为产业链的竞争，谁掌控了产业链，谁就是持久的胜利者。263的TAP从本质上看是着眼于产业链的，通过开放式平台，实现整个产业链的共同发展。

263的TAP反垃圾网关，是一种为产业服务的大平台，前景被十分看好，就像中国古语说的好，最聪明的商人是帮助别人赚钱。263的263的反垃圾网关通过平台化运作，帮助企业做好管理和沟通，从而实现共赢的产业愿景，正所谓“人人为我，我为人人”。

无意间去公关论坛发现“一个百度PR搞趴下阿里巴巴和谷歌”的帖子，笔者有些怀疑，虽然百度个别pr与笔者关系不咋地，不过也不太相信他们那么龌龊，笔者个人博客提出“百度应该曝光李彦宏捐款数量”，百度某公关人士居然说我没人性，我误以为他们是那么的善良。

我搜索了一下，该帖子转载了新浪科技名记马全智的一篇博客，博客题目为《一个百度搞趴下两个阿里巴巴跟谷歌》，博客原文如下：

“在救灾时刻讨论这问题，挺不合时宜的。但最近陆续听到相关人士的诉苦，于是在这里在做一番猜测。

既然是在博客中的猜测，看不看随你，大家别讨论什么负责任的问题。就如洪波老师说的，别在博客里跟我谈客观。

谷歌中国，救灾时期负面频出，说谷歌反应慢，说谷歌对四川救灾表现远不如当初对印尼海啸支援力度大，说谷歌没怎么捐钱，逼得李开复不得不以博客方式出面正式澄清。

阿里巴巴，这个有着号称最强大“流氓公关”的本土公司，之前有过带领阿里巴巴上市的正面公关，以及跟拍拍、eBay干仗大胜的负面公关，这次救灾却也被负面新闻搞得焦头烂额。焦点不多，就一条，说马云只捐一元钱。看来，再凶猛的蛇，也有七寸。显然，百度的PR团队是最出色的猎人。

我一直不愿意相信百度是搞着两个企业的幕后推手，因为一来灾难当头，二来感觉他们也没这能耐。他们团队一共没几个人，本来要忙的事儿就多，他们还能同时开辟两条战线。这是连美国军队都干不下来的事情，没想到他们能行。

昨晚，一个记者朋友告诉我，虽然他也不太敢相信，这次搞阿里巴巴幕后的就是百度。不相信又能怎么办呢，又有什么所谓呢。而且，这种事情永远没有水落石出的答案。

”

看来笔者批评一下百度捐款排行一点都不为过，而且本人博客里只是批评百度搞排行，那位百度公关人士竟然莫名其妙说笔者没人性，看过马全智的博客以后，我感叹啊：本人眼力还是不错的，抵住压力，鄙视百度。

不过，并非像马全智说的永远没有答案，可以找出答案：找到“马云捐一元”的业界论坛帖子的发贴ip即可，然后根据回帖分析和顶贴分析，画一个帖子发布时间和分布的图表，完全可以找到答案。

我的一篇博文后，一位网友giggs说的好：从姚明到马云，为什么要让他们献出爱心的同时还要承受被污蔑的压力？
很怀疑那些造谣的人的居心。

呼吁网友一致要求百度公布李彦宏捐款数额，至少要看一下是不是捐了一元。-。-

马全智原文：http://blog.sina.com.cn/s/blog_4728f66601009bdg.html

5.12国难是这个国家的空前灾难，上到胡总书记，下到普通老百姓，无不悲伤，5.19日全国向遇难者默哀三分钟，大小网站一夜之间全换素装。

5.19日，全国人民默哀三分钟，全国降半旗，门户娱乐频道关闭，人们取消了自己的出游计划，中华民族在灾难面前如此的团结和坚定，我们的民族是有希望的民族！

在面对如此的悲痛时，人们用无言的沉默来表示哀思，逝者已去，我们能做的就是好好地照顾好伤者，并且帮助受灾兄弟姐妹们重建家园。但是，我们的部分国民和媒体却有些让我们失望，一些媒体在搞什么捐款排行榜，还有一些媒体和个人在对捐款人进行指责，这些行为不仅仅是亵渎了死者，连美国记者们都对此表示了质疑。

不知道哪一个媒体搬出马云老师多年前的一句话，竟然造谣马云只捐了一元钱，且不说马云老师远在欧洲就捐了100万，造谣的这家媒体为什么在这个举国悲痛的时期开这样的玩笑呢？中国互联网甚至IT界的娱乐化是众人皆知的，但是国难时期，大家连娱乐频道都关闭了，不良媒体还有心思拿马云几年前的话来混淆大众视听，国难时期还没忘记那口水仗的烂玩意。可悲！

到目前为止，我们在汶川的救援工作还在继续努力，而摆在我们面前最重要的问题是我们如何帮助汶川人民重建家园。汶川地震这样的大灾难，需要很长一段时间才能抚平创伤，而并非一蹴而就，受灾群众失去了自己的家园和亲人，这些不是钱能替代的，并非捐几十亿、几百亿那么简单。马云个人远在欧洲捐了100万，阿里巴巴捐2500万重建基金，并组建重建工作小组，他们累计已经捐了5000万，为什么有人还说马云才捐了一元呢？

不良媒体应该被拷问，国难当头，相煎何急啊？在悲痛的国难时期，任何企业应该抛弃恩怨，把心思放在如何帮助灾区人民重建家园上，少说废话，不要指责捐款企业或个人，因为这些是对逝者的不敬。

笔者根据自己的经验，总结灾后重建需要做的一些事情：

第一：大灾后有大疫，做好灾区消毒和医院补给。（央视医学栏目报道，大疫情的危险不亚于大灾难）

第二：住房、校舍的恢复，需要大量的建筑材料。

第三：灾区环境恢复任务艰巨，环保建设工作量大。

第四：灾后心理干预任务重，很多人一瞬间失去亲人和家园，现在灾区需要心理学专家进入。

第五：灾后教育

     阿里巴巴捐2500万用于灾后重建是十分理性的，现在灾区也开始进入灾后重建其，需要的不仅仅是钱，因为即使有钱也很难买到东西，十几万人的社会重建工作需要我们长期的细致、坚强的支持。

    笔者建议我们的企业捐助时候量力而行，不必在数量上搞攀比；中国今年遭遇了雪灾、震灾、出现了一定的通货膨胀，我们还要举办奥运会，这一年对于中国是极大的挑战；我们的企业在捐助的同时，还要做好自己的企业，帮助政府维护好经济秩序，保证国家经济的稳定运行。

IT聚义堂网站发布 http://it.16baidu.com

    在web2.0时代，整合营销更加趋向于网络化，作为IT企业如何做整合营销，来节省成本和扩大效果呢？今天笔者从国内著名杀毒厂商瑞星推出的2008免费半年的营销策略进行分析

     整合营销之所以成为营销活动的核心，在于能够整合资源实现最优化效果，实现自身的品牌和行业地位、收入的理想绩效。

     第一：免费策略借奥运东风。免费在传统行业很少出现，不过在互联网上是很常见的，瑞星此次推出2瑞星2008半年免费的时机选择不错，整合和奥运契合，宣传活动和广告融入在奥运气氛中，很容易被关注。借奥运东风，瑞星此次活动借奥运来营销自身品牌，达到品牌提升和延伸的效果。

    第二：免费半年，催生行业整合。作为国内最大的杀毒软件厂商，瑞星推行长达半年的免费战略，必然会更大地提高自身产品的覆盖率，而同时对于行业来说，其竞争对手面临着艰难的选择。瑞星之所以敢于推行免费战略，是因为其有足够的市场覆盖率，所以付费用户和企业用户完全可以实现盈利目标，但是对于市场占有率低的竞争对手而言，免费很可能意味着死亡。杀毒软件行业整合产业链必然因免费而产生整合和调整，盈利模式也会产生调整。

   第三：网民受益，培养用户群体和用户忠诚度。瑞星免费半年的策略，我们可以单纯从网民的角度来看，网民肯定是欢迎的，尤其是对于学生们，免费战略无疑会增加大量的学生用户等年轻用户，这些用户通过免费活动成为瑞星的用户；而对于瑞星，通过免费不仅增加了用户，而且培养了新用户的习惯，使他们一提到杀毒软件先想到瑞星。

   免费半年作为瑞星的一次营销活动，在整合营销层面实现了品牌扩展、品牌延伸、扩大用户群、强化交互等效果，是一个经典的整合营销案例，在一定意义上，实现了病毒营销的效果。瑞星这个杀毒厂商，搞“病毒营销”，呵呵，有点意思哈。

    李姓是个大姓，不过还算本家，李彦宏和李开复分别掌控着中国最大和第二大的中文搜索引擎，两个人都布满了光环，都是最顶端的成功者，不过，回头想想，很多地方李彦宏比起本家哥哥李开复还是差距不小哈。

     李彦宏出口便是广告词，没有一句不是广告语，本来比较低调，说话不多，但是却说的都是广告语，让人倒胃口。相比之下，李开复虽然是一个打工者，但是总是能够以师者的姿态给大学生们人生观和世界观的点播，境界要高了许多。

      当然，此时有人会说开复博士在做个人pr，其实不然，开复博士在加盟谷歌以前就经常给中国大学生提很多建议，关切中国大学生的成长，前日马英九老师和李开复老师亲切会谈，切磋两岸学生交流的事情，足以看出开复老师在教育界和社会各界的强悍影响力和口碑。

      李彦宏目前在年轻人心里还是几年前的形象，然后不厌其烦地说广告词，从这个意义上讲，百度的公关部门是严重失败的，因为竞争对手的总裁在社会各界不断地快速扩大广泛影响力，而自己的总裁却仅仅用“低调”两个词来形容，不是李彦宏低调，是百度公关失败！

      马云真人不见得就是那么神化和夸张，但是阿里巴巴的公关们通过努力把他们的CEO商业领袖的形象传播给了公众，而马云也名副其实地是一位商业领袖，但是李彦宏也被选为商业领袖，凭什么呢？

      李开复为大学生们传送真理，马云为企业家和创业者们传播信仰，那么，李彦宏传播了什么呢？

      李彦宏的低调只不过是一个借口，一种没有解决方案的借口，李彦宏本人没问题，但是百度的公关确实很有问题，让自己的CEO只会说广告词，谁能说是好公关呢？

       笔者认为，评选商业领袖不应该看这个人赚了多少钱，而是这个人诠释了“领袖”这两字。

      百度公关们从百度搜索结果里删了咱们不少批评百度的文章，希望百度的公关们这回继续发扬篡改搜索结果的优良传统。

“I believe”是那个年代的电影韩剧《我的野蛮女友》的主题曲，今天这首歌送给雅虎，虽然最近被微软收购搞的焦头烂额，但是，I believe:雅虎的未来是美好的。

sns时代给了雅虎重新崛起的契机

在我以前的几篇文字里提过新浪的sns进程，同为门户网站的雅虎目前已经是一个比较大的sns了，雅虎收购的mybloglog一直我比较喜欢的sns，有全网通用sns的味道，前几天，Jerry的雅虎社区化表态更是让雅虎未来一下子变得清晰了。雅虎本身就是一个大的社区，如果按照现在的sns规则设计优化和整理，那么雅虎的社区价值将会爆发式增长，那么雅虎会有比谷歌更强的话语权。

facebook让谷歌害怕，雅虎社区化前途光明

谷歌在属于搜索引擎的年代里一家独大，但是目前互联网的发展似乎正在打破谷歌的霸权，facebook的出现把封闭sns推上了高潮，越来越多的人们生活在facebook这样的社区上，人们用搜索的频率开始下降了。所以，很多美国人把facebook当成谷歌的掘墓人是有一定道理的，sns是具备自身的文化张力和结构的，所以他们的粘性是搜索引擎不具备的，一定意义上sns是反搜索引擎的，他们向搜索引擎的spider说不！

雅虎的未来需要大社区化整合

雅虎的产品非常多，有的很好，也有很多废的，Jerry需要把雅虎的产品线整合一下，笔者认为雅虎要勇敢地做互联网整合者，努力把雅虎ID做成通用ID，做一个把互联网不同平台用户聚集的跨平台大社区。mybloglog就是这样的一个初级产品，不过还没有中文版，雅虎需要一种气魄，做领袖的气魄，去做未来社区化互联网的领袖。

I believe:雅虎的未来是美好的

微软不懂互联网，把雅虎留给Jerry吧，给他一些时间和宽容，我相信雅虎的未来是美好的。