柳华芳的blog

　　文/柳华芳

　　“社区电子商务”并不是个新名字，几年前行业内就讨论过，只是不像目前这样顺风顺水，原因是电子商务尤其是B2C最近两年的井喷式发展带来了旺盛企业需求。需求和供给是关键，在社区电子商务方面，社区论坛的供应量很足，但过去电子商务多集中于C阶段，企业型需求不足，而目前淘宝成长起来的卖家和淘宝商城卖家、京东商城、卓越当当等等电子商务企业有旺盛的需求，也有充足的现金流，此时，社区电子商务真正拉开了大幕。

　　电商和社区给站长带来思维变异

　　由于过去网站盈利模式过分依赖广告，在站长眼里，点击广告一直是主流的盈利方式，而这种点击付费模式防作弊技术要求很高，这导致了这个领域的洗牌，目前只有谷歌百度的联盟做的好。CPS模式本身对站长有一定的不透明性，计费流程也更长，大多数站长不喜欢这种模式，但是广告主们更喜欢按效果付费，中国的企业营销部门早就被百度竞技销售给教育一遍了，他们不傻。

　　电商的高速发展使其逐步成为网络广告主的主力军，他们必然更偏向效果付费模式，而站长也不能绕过电子商务广告主，这事实上给站长带来了一个思维挑战：改变自己的思考方式。最近一年多，做社区站点或地方社区站点的站长越来越多，社区的运营要求服务于人，而不是搜索引擎，我通常称为社交引擎，而这一大部分站长的盈利则和电子商务天然地进行了绑定。

　　口碑营销在你我身边

　　很多做电子商务的企业老板都是过去做传统行业的，他们会有一些不认可口碑营销，因为很难立马产生销量，我的建议是教育他们、暂时放弃他们。成功的电商知道自己应该放弃的用户群，成功的社区运营者也应该懂得放弃一些客户，最值得挖掘的客户是已经做的还凑合，但不够理想的企业。

　　做电子商务出成绩的老板一定明白了口碑的价值，社区只要合理的方式呈现给他口碑的载体和路径即可说服他，即使cps模式也会让社区赚的很多，因为电子商务也是内容，赋予它合理的身份和表达，它也会变成社区的一部分。

　　团购与开放平台带来契机

　　上个周在鸟巢旁的盘古七星酒店参加了phpwind的一个地面交流会，phpwind在做空间记录和新浪围脖的互通，据说他们也在开放taobao id插件。社区软件和开放平台的整合说明了一个趋势：未来互联网用户的id会逐步统一化。无论是互联网企业还是个人站长都无法忽略这场开放革命，使用 taobaoid 的好处是获取用户成本降低、用户真实性越来越高。

　　事实上phpwind 8产品里带有团购插件，国内也有几个免费的团购程序，大家都知道现在团购有多么火，但我个人觉得团购只是一种营销方式，不能作为一个长久的商业模式长期存在，所以我喜欢“社区+电子商务+团购”这样的组合，当然团购本身也是一种电子商务。

　　社区电子商务未来怎么玩?

　　1、做好社区的粘稠度，把电子商务合作当成社区边的超市。

　　2、做社区活动或游戏、抽奖等，用电子商务合作伙伴来提供礼品赞助，实现共赢。

　　3、挖掘和汇集社区群体中的淘宝卖家和买家，获取优质用户资源。

　　4、通过团购汇集线下商家资源，同时也推动了社区的线下传播。

　　5、不断创新，但坚持local、保持服务的心态。