文|柳华芳

11月28日人人网上市公司公布了三季度财报，第三季度总净营收(含糯米网营收在内)为4760万美元，比去年同期下滑5.6%；新浪第三季度财报，微博收入达到5340万美元，已达到盈亏平衡线，预计四季度将首次实现盈利。

一句话点评：人人网作为社交网站净营收下滑，而新浪微博一直处在收入增长期，加上传统社交巨头腾讯的存在，人人网有非常的被边缘化风险。

社交平台之争，人人网成为看客

由于新浪微博的出现，最近三四年的时间，人人网赖以生存的强社交关系附属人群大规模地出现迁移，年轻群体（尤其是大学生群体）大范围地活跃于新浪微 博，减少了人人网的登陆驻留时间。与此同时，人人网并没有做出抢眼的创新来拉动用户回流和提高活跃度，虽然模仿了facebook的时光轴，但时光轴的重 要应用-相册功能最普遍被使用的依旧是QQ空间。人人网无法在pc端、移动端创造足够吸引力的产品和体验，在持续对抗QQ空间的过程中，运营远大于了产品 创新和平台创新，没有抓住微博用户规模过亿前的平台化宝贵时间窗。

人人网虽然比较早的推出了sso类开放接口，但是，人人网没有抓住自己的先发优势，在运营和营销方面没有足够的张力，人人登陆的价值也随之降低。在 open graph方面，腾讯后来居上，百度则利用流量杠杆实现了百度分享等微观数据聚合，人人网没有在平台级别培育出让人拍手称快的第三方公司，没有重视和培养 基于人人网的社交开放生态产业链。即使在游戏平台方面，人人网依旧没有足够地平台化，现在人人网的游戏收入规模与未上市的chinaz姚剑军投资的游戏公 司差不多，不及当年开心农场被腾讯收购后的第一年收入水平。

为什么人人网错失成为平台公司的最佳机会？

平台公司重在格局的构建，一个社交平台级公司基本上需要开放的sso、收入分成、个人或组织品牌传播、计算能力、关系图谱。

人人网由于成立时间长，已经度过初期的各种品牌建设红利期，推荐的小站是和豆瓣小站类似产品（更接近tumblr），而在各种品牌公共机构和电视台 综艺娱乐节目营销中，人人网或人人小站基本都没有被列为前三、甚至前五的选项，这意味着人人网的产品品牌和平台的价值需要重新来进行推动或创新。

由于中国互联网有腾讯QQ的存在，很多同学关系的集结地在QQ群里，在移动互联网时代，微信群也起到了同样的作用，人人网的招牌校友同学关系事实上不像美国的facebook那样凝聚，即使facebook也早已不再以这种关系作为自己的品牌宣讲了。

笔者认为，人人网错失成为主流平台公司的原因在于没有开放式地经营好平台与大小品牌、第三方游戏的认知鸿沟，生态链的中部一直虚弱，没有形成健康的生态链自成长体系。

被边缘化风险来自于多方面

新浪微博、QQ空间的持续强劲走势，让人人网被淡化，人人网甚至这两年都没有像样的刷存在感的宣传，人人网苦心经营的白领人群被新浪微博瞬间拉走 了，而人人似乎没有什么好的应对，也没有通过收购来补足自己的产品线。一旦新浪微博在第四季度实现盈利，那么，新浪微博独立上市就会很快提上日程，人人网 的表现不是中国的facebook，而新浪微博的表现却要好于twitter。

移动互联方面，微信、微博已成为强势平台，陌陌等新秀表现不俗，网易新闻、搜狐新闻等客户端占据阅读时间，如果人人在产品方面没有大的创新，很难在 移动端有一流的表现。即使现在人人的重回校园的理念推行，现在的年轻校园主流网民已经不是80后了，他们的信息消费习惯和80后差异很大，人人的聊天工具 也很难抢占微信的市场。

人人网这样一个老牌社交网站，如果内部无法有好的创新，如果陈一舟无法激活内部创新，又无法引入外部创新，仅靠运营想突围是不太现实的事情。尽管最 近一年新浪微博的产品经理出现集体脑缺氧现象，但微博卡位基本完毕，有相对足够时间让他们接上氧气瓶。也许陈一舟需要好好发现属于自己的一个张小龙，舟哥 负责炒股，有牛逼的小弟负责创新。

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今日一款被称为“逆天土豪机”的薇卡在网上被传的风风火火，这不禁引起了笔者的兴趣。手机是什么？只是通讯工具吗？NO! Iphone和安卓带来了触屏智能手机的普及，app store模式颠覆了过去手机内容生态，当一个个新的手机品牌出现时，我们会发现我们买的并不指手机，更重要的是，消费者买的是时尚和品位。

当iphone最初流行时，它成为各种炫耀和礼品的最佳工具，不时地出现****买iphone之类的荒唐事；当小米开始流行时，它成为屌丝第一部触屏智能机的选择，让屌丝们快速接入移动互联。安卓系统的手机新品牌不断地出现，消费者乐此不疲，手机厂商的营销更加人性化，遍布社交网络的每个角落。

当我一位年轻同事的旧智能机频出问题时，他跟我说下一部手机一定是iphone，果然最近他入手了iphone 5s，事实上，手机作为频繁露出的人的延伸，已经成为人的身份、格调、品位、地位的一个延伸。当你和朋友一起喝咖啡时候，别人都拿着高端手机，你拿着一个很屌丝的手机，很多时候，这个场景会唤醒你的自卑情结。这就跟穿衣服一样，穿什么样的衣服，代表着什么样的自信。

上周四，我一位上海的老朋友跟我说了一个手机品牌-薇 卡，说是由微软和国际顶级奢侈品巨头联合国内顶级手机制造商推出的高端手机品牌，开始我很惊讶，因为我搜了一下这是基于安卓系统深度研发的UImarx的 智能手机，微软不可能依附安卓吧。百度一下才明白，是用了微软最新的一项保护手机用户隐私的系统，对于高端手机，隐私保护必须是关键设置，就像当年黑莓因 为通信加密被商业用户喜爱一样，隐私保护是高端机必备。

话说这个薇卡veaka 定价要在1万以上，是小米3的5倍价格还要多，属于奢侈品手机一类，当然是不是微软投资无法确认，有可能是炒作，目前无法定论。1万多的价格，让我想起那曾经的机皇，想起镶嵌宝石的高富帅手机，目标人群是那些不差钱的土豪们，土豪们需要一款高端、大气、上档次的手机来展示一下自己的高品位。小米、iphone都已经成为街机的时候，奢侈品手机卷土重来，是否能骚动土豪们的心呢？

国内消费者的内心是难以捉摸的，在欧美几乎卖不出的苹果土豪金，居然在国内热卖，一旦成为时尚，产品就不愁销路。薇卡veaka 能不能火，取决于它能不能成为时尚流行的一个标志，当年的诺基亚机皇在商业圈和老板圈里很流行，薇卡只有在相对窄众的目标人群形成时尚才能扩散到更大众土豪那里。

在智能手机接近普及的今天，大众不再对触屏手机有几年前的兴奋和冲动，对于大多数消费者来说，目前智能机的硬件配置已经过剩，智能手机已经从拥有第 一部转换成换新机的市场环境了。奢侈品手机依靠隐私保护、宝石装饰、顶级工艺足以形成安卓智能手机的一个大兴奋点，至少现在安卓手机里还没有能称得上机皇 或奢侈品手机的，薇卡veaka高举微软和奢侈品巨头的大旗能否成为年度手机界的亮点，值得一起期待。

小道消息：

近日，薇卡官方发布消息将于12月1日在北京798举行UImarx系统发布会，众多圈内人士共襄盛举！薇卡的第一次现身还是很值得期待的！同时，薇卡手机虽然没有上市，但为了能让粉丝们提前感受一下这款高端智能手机，薇卡在其官方网站（http://bbs.veaka.com/movement.php?mod=engineer）举办了“薇卡全球外测师”的招募活动！甄选上的外测师都会终生获得薇卡所有的产品！这个活动看上去还是蛮有趣的！大家不妨试试运气！

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文/柳华芳

惊闻微博里消息说淘宝要做零和博弈，马云要屏蔽微信、QQ和手机QQ导出的淘宝链接，哥很惊讶，这是电商版的3Q大战啊，从红衣主教炮轰企鹅大本营事件结局来看，腾讯需要紧急制定双马大战(简称mm大战)。移动支付引发的两巨头大战不可避免，也不可能逃避，这是阿里的防守，这是腾讯的未来增长。如果你是马化腾，或者你是马化腾的智囊团，你觉得应该怎么办?

作为看着拍拍做的很烂的互联网人和电商人，深深知道拍拍产品和运营做的都很烂，根本无法让淘宝care一下，而易迅网作为腾讯的电商希望只在B2C领域挑战天猫，大量中小卖家们还是被无情地卷入阿里和腾讯的移动保卫战中，淘宝用户和卖家很受伤。但是双方用户重合度高，零和竞争的结果不是妥协，就是剧烈，马化腾或许应该重新审视一下拍拍网，实在不行就把拍拍网也交给爱将张小龙。

拍拍网交给张小龙是否靠谱?

从腾讯庞大的集团业务分布来说，肯定有高兴的，自然有郁闷的，但是，把拍拍网交给一个有创新思维的人比一味地抄淘宝要好，对拍拍来说，可能意味着一次重生。拍拍网无创新能力和很好地抄袭的能力，很多低级的产品逻辑，如果有一个懂产品、懂电商、懂互联网的产品高人来引领一下，拍拍网的格局立马会不一样。

张小龙的rework思维方式对拍拍很重要，腾讯过去模仿成功的产品太多，有强烈的模仿惯性，而模仿后吸收是很多大学生产品经理们做不到的。我上次给财付通企业版提的小建议，虽然产品经理响应跟进很快，但是，一个问题是为什么那么常识性的东西还需要外部人来建议。我相信张小龙能够在产品的易用性、可用性、创新性等方面都能够带来变革，所以，我建议马化腾把拍拍网交给张小龙，或者交给他代管一两年。

拍拍网需要rework思维，需要不活在淘宝的世界里，需要有自己的思想，交给一个变革者，比坐等凋谢要强一万倍。C2C虽然麻烦，但有很强的生态价值和社会价值，值得去变革，就像微信公共账号一样，为什么就不能用微信公共账号的方式redesign 拍拍网呢?

把拍拍网交给张小龙，让淘宝中小卖家在腾讯的体系和场景里经营店铺和移动店铺，淘宝屏蔽就屏蔽吧，谁怕谁呢?当年百度有啊输了，关键在于产品团队毫无电商经验，高管团队不太懂互联网，产品和定位都出现严重问题，输在了内部，并不是输在了外部。

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双十一结束，各大电商平台开始晒成绩单，天猫成绩超过去年，以1.5米内裤被江宁区的警察叔叔官微调侃，数学没学好还是不行的，虽然说平时数学只用来算账，可是也给算错了。

文科生马云数学不好可以理解，理科生刘强东的数学应该很好，新浪科技已经报道了京东的双十一数据《京东双十一成绩单：单日订单超680万单》，京东公布数据显示，仅11月11日当天，京东的有效订单量超过了680万单，是2012年11月11日订单量的3倍多，当天的京东网站页面浏览量超过5.3亿，达到平日的2.7倍。其中家电、手机、电脑等优势类目依旧是王牌主力军，小家电和办公用品表现不俗，开放平台销售额是去年双十一的6倍……，不得不说2013年“双十一”整个电商界获益，更成就了京东。

交易额方面：京东的促销期间是11月1日至12日，整个促销期间，交易额预计达到100亿元。这个要这样看，天猫买家过去一直有双十一前不买只等那一天的习惯，天猫在此时间段的交易额应该不会对总交易额影响特别大，天猫全网无处不再的广告投放估计不会少于几个亿，而京东广告投放据@徐雷XL 透露只是常规存量投放，从这个角度上，双方的转化率可能不相上下。

天猫刷单现象：刷单现象是淘宝平台遗留下来的排名机制作弊问题，在双十一则是有些天猫卖家追求类目排名等目的而去做刷单。京东的独立B2C模式和结算方式决定了京东平台几乎不太可能出现天猫上频频出现的商家刷单现象，同时，京东订单绝大多数是京东自己的物流体系配送和快递，杜绝了刷单的基本可能性。

类目解读：家电销售额是去年同期5倍，手机及配件40万件（中兴努比亚小牛手机，10分钟售出5万台），一天卖出16万台电脑，25万桶奶粉、50万片面膜，2000万片尿不湿。类目数据看出京东的3C类目继续彪悍，而生活用品、日用百货等小额订单类目高速增长，用户的购物篮丰富度大大提高，同时，京东用户群的人群也更加丰富，女性用户看来规模增长了不少。

物流配送方面：京东平台基本上是京东自家的物流快递来负责，在京东双十一促销进入高潮的第一天即11月10日，211妥投率达到了96%，京东超过2万名物流配送人员加班加点、滚动生产，在11月11日已经有很多京东用户收到了当天订购的商品，京东自建物流显现巨大的优势。而天猫基本全是第三方物流快递，往年双十一过后包裹乱堆是常见新闻，顺丰是大多数卖家用不起的，所以，天猫双十一往年经常出现一个月还没收到货的情况，这就是过载的代价。相比之下，京东在自己物流能力和购物体验保证范围内的促销节奏和力度控制更合理。

作为双十一的一个有趣看点是京东快递给卖家送天猫订单，京东没有公布京东快递送了多少天猫订单，不过以往经验告诉我们，双十一天猫大多数参加大促的卖家发货会比较慢，京东送了多少天猫订单的数据可能要双十一周期过去一段时间才会生成，这应该是最有看点的数据。

京东在双十一前后总体都很低调，媒体报道也不多，而这张比较详细的成绩单，相比天猫组织的数百媒体深夜陪熬，发布比较粗放的销售单而言，京东的双十一过的要环保低碳、实在一些，京东虽然没有走高调的媒体路线，但双十一数据一样惊艳。在接下来的比拼中，将是物流和服务双项PK，到底谁更快、谁的售后服务更好？从货品到达率来看，目前京东略胜一筹。

大家留心一下自己在各大电商网站订单的到达时间，在微博上晒一晒吧！

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文|柳华芳

天猫双十一很火，几百家媒体报道，不差我一个了，我和大家一起谈论一下苏宁电商的问题，为什么苏宁电商掉队了？

当然，苏宁的高管们可能嘴上不服，不管服不服，事实就是这样，苏宁的最高层虽然布局很深远和优秀，但是苏宁不懂互联网的问题越来越明显地暴露出来。

不懂搜索

chinaz的于东峰说，苏宁易购的搜索流量几乎可以忽略。那意味着广告流量占据绝对大头，不懂搜索入口价值的企业只能算很传统很传统的企业，尤其是对于电商而言，相比之下，京东、一号店等做的很好。苏宁也许会辩驳淘宝天猫的百度搜索流量也不高，这个问题在于淘宝、天猫已经成为电商购物的入口了，他们是纯的电商平台型站点，即便这样，天猫也会大量利用google adwords等搜索广告进行流量争夺。京东、国美在线、一号店等在seo上下了大工夫，苏宁做的很差，从一些数据上看，苏宁来自搜索流量远远低于其他几大电商平台。

不懂网民

互联网上没有线下的商业地产效应，苏宁线下的门店人群拿不到网上，确实有很多不网购的人，但这些人对于苏宁电商来说就毫无价值，反而可能成为负累。中国网民最集中的地方是腾讯空间和网游、阿里的淘宝天猫、百度搜索、新浪微博、微信，这些地方是企业网络营销的最重要的地方，尤其是对那些规模性企业。看到苏宁注册登录连绑定新浪微博、QQ都没有，我想笑了，你苏宁易购有什么别的电商平台没有的宝贝么，你总不能天天价格战，即便是价格战，你宣传成本也很高，获取用户成本的概念似乎在苏宁电商那里不太重要。

身子太重，脑子太重

苏宁相比很多电商企业，重是他们的优势，物流仓储是现成的，也足够有钱，但是重又是一个劣势，为什么呢？真正的电商企业重不在物流仓储，因为这些是基本要素，没有这些根本就没法玩，真正重的核心是数据能力。毫不客气的说，苏宁过去那么多年积累的供应链经验已经完全被天猫、京东所超越，尤其是京东，表面上是供应链效率在提升，本质上是数据技术驱动了整个供应链，供应链体验才得到质的飞跃。

自己颠覆不了自己，只能靠天猫、京东了

马化腾说，与其坐等让别人颠覆自己，不如自己颠覆自己。其实换在苏宁这样的传统企业上也是一样的，我朋友家的工厂因为没有跟得上互联网和网络营销，目前经验十分被动，而老一代经营者却连电脑都几乎不会用，如果连让自己学会电脑都做不到，那改变企业的基因是不可能的。苏宁的布局方式有传统商业地产的影子，在布点式的投资，而互联网企业的所有布局都是为了抢夺用户，如果苏宁想不明白这些，投资pptv之类的钱就算白花了。

苏宁的最高层可能会拿美国沃尔玛的不俗电商业绩说事，但需要提醒的是沃尔玛一直是一家技术和数据驱动的公司，而且做电商起步非常早，很早就积累了用户规模，直到现在沃尔玛的数据驱动都是电商人必读的教材。沃尔玛自己颠覆和重塑了自己，这是非常关键的，而在中国，传统企业和商业正在被马云的天猫倒逼着走向这个方向。

国共战争的那些事儿

二战后，国共两军人数、装备都相差无几，苏联人给了共军足够的****弹药，当两军再次大规模交战时，国军发现自己积累下的装甲机械部队、先进武器优势瞬间没有了，而比这更郁闷的是：长期正面对抗日军，国军精锐的黄埔系优秀军官和基层指战员战死比例非常大，重新充军的队伍战斗力可见一斑。

电商之战，其实和国共战争差不多，纯电商的互联网企业起初被苏宁这些传统巨头看不上瞧不起，当京东阿里们做大的时候，发现自己已经无法打败对方了，当然，苏宁电商缺少互联网实战经验的一流指战员，跟当年国军的情况类似。虽然苏宁收购了红孩子、投资了Pptv，但这两家都是走 下坡路的企业，红孩子也不是很纯正的电商企业，而pptv在视频客户端和web端都没有绝对的优势。苏宁的投资并购有点像国军让战败投降的日本打共军一样，大势已去的红孩子、坐等收编的pptv，可是谁来能把这些相对的精兵转化为集团军战斗力呢？（柳华芳/文）

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国外有个电视节目，叫《真心话大冒险》，说句真心话，我对硬件研究的比较少，尤其是硬件各种指标参数，不过还好，我对三屏互动一直很感兴趣，2012年我们团队在山东卫视《天籁之声》节目时进行了不少三屏互动的营销尝试。三屏互动的全媒体营销相对交叉互动并不是很多，更多的是手机、电视、pc各自独立的场景下的场景内互动，缺少一个真正中的一体化的三屏互动娱乐的平台。

盒子，在最近两年多的时间里，成为行业关注的热点，电视厂商、视频网站、IT巨头纷纷推出自己的电视盒子，功能和体验越来越棒，体积越来越少。前些天华为朋友送我一台华为秘盒m310媒体伴侣，打开包装见到产品，还真是让我吃惊了一下，之前虽然知道盒子的新玩法和功能，但没想到盒子居然坐到如此精致，宽度不过像身份证一样，让我这个不常看电视的IT宅男有想看电视的冲动了。

国内出盒子的厂商已经不少，华为秘盒m310应该是目前硬件配置最高的，当然硬件遵循摩尔定律，总是不断地升级和加强，秘盒在华为体系里的地位跟其他厂商不太一样。其他盒子厂商大多数是电视厂商，他们做盒子是希望占据内容供应链，避免自己被边缘化为苦逼纯硬件提供商；相比之下，华为目前并没有推出电视类产品，华为秘盒相对更加是一个探路器和中立平台，对华为而言，秘盒所蕴含的三屏互动生态系统是最重要的，因为没有人认为华为这样的根正苗红的技术研发型公司会去做内容层面的东西。

华为作为国宝级IT巨头，研发能力估计能甩联想好几条街，华为手机更是已经在全球智能手机销售量上排名前三，这让我没想到，后来在通信展看了华为展台，才知道华为很早很早就在欧美卖智能手机，只是在中国区开卖的比较晚，也许是中国3G普及的比较晚的原因吧。这也看出来一点，华为在消费终端领域的产品定位都是走在技术标准普及的前排，目标人群相对高端，偏重于知识人群。

除了路由器，华为秘盒应该是华为真正意义上的家庭客厅产品的第一个棋子，相对于手机来说显得更符合技术男们，尤其是目前盒子内容市场在成长初期的阶段，怎么用好秘盒，怎么玩好秘盒，什么样的人最喜欢秘盒，这是非常重要的市场数据。比如，秘盒集成了微信，可以让微信图片在电视展示，如果下一步微信集成了微视频，秘盒的价值就会更明显，微视频直接在电视看，这对于家庭来说是一个很美好的场景。作为草根创业者，我陪家人的时间真的很少，在公司呆的时间很长，我忽然想到华为秘盒+宽屏平板电视组合，这样就不需要噪音高、使用麻烦的投影仪了，用秘盒作为办公交流的平台应该也很酷。

依稀记得我一位朋友得到一个能放ppt的手机，欣喜若狂，办公室里炫耀很久，现在如果用秘盒+平板电视的组合，效果是高清的，适合开会讨论问题用，这才是领导们办公室应该必备的东西。站在工作的层面上，真心不喜欢投影仪，也许从这个意义上，华为秘盒等盒子产品也许会让电视更多地走进办公室。

作为华为消费终端目前唯一的客厅类产品，华为秘盒可能成为最中立、最开放的盒子生态平台，无论哪家的智能电视、内容供应商、应用供应商都可以融入到秘盒生态中，而不用担心平台方自家产品的排他竞争，实现无为既有为的平台策略。

现在智能家居开始全球流行，国内也开始预热了，我相信华为不会错过这场智能设备和数据的巨大市场，而智能离不开中枢平台。华为秘盒小巧而强大的设计，很符合现代年轻人的审美需求，现在盒子开放的是内容平台给电视，未来通过盒子进行多屏互动不是一个空想，秘盒成为华为消费重点客厅战略中的平台支点，在未来成为更多智能设备所彼此互动的平台和大脑。

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文/柳华芳

前脚是58同城上市，后脚去哪儿网上市，中概股压抑许久后终于绽放笑容了，去哪儿以开盘价计算市值达31.0亿美金，超过搜狐、巨人等著名公司市值，完全超越自己的美国相似业务公司kayak上市时的12亿美金。

去哪儿网的风格低调厚重，更倾向于一个技术驱动型公司，创始人庄辰超是一位技术大牛，当年创办的鲨威体坛是我年轻时候很喜欢上的网站，后来卖给了TOM（李嘉诚投资，我印象里大约在03-06年之间比较火），当年鲨威体坛、碧海银沙等网站都非常火爆。庄辰超做鲨威的时候，中国互联网产业规模还比较小，那时候年轻人上网主要是去网吧，而现在的年轻人往往都有笔记本、手机等多种上网设备。

搜索一直是技术要求很高的领域，当年新浪网的站内搜索都是用百度提供的技术，去哪儿网是一家垂直搜索公司，在旅游、酒店、机票等垂直领域耕耘多年，不过幸运的是去哪儿网是技术驱动的公司，老板就是技术专家。在六七年前有很多各类垂直搜索诞生，也许是受百度上市连前台都成百万富翁的影响，不过，能坚持活着的垂直搜索已经没有几个了，剩者为王，在垂直搜索领域也发生了。

垂直搜索横尸遍野，去哪儿网为何风景独好

说实话，年代已久远，我都记不太清那些垂直搜索的名字了，比搜刮、狗狗、pcpie、雷搜、爱问等等，其中，爱问还是新浪大叔家的孩子，硬是生不如死，汪延亲自出马也毫无建树。总结，他们失败的因素，主要是他们选择的领域都是大众网民的通用搜索组件，都是搜索大哥百度的地盘，卧榻之侧岂容他人鼾睡。

早期垂直搜索的创业者们野心很大，妄图在另一个维度再造一个百度出来，但是流量获取、搜索货币化、底层技术这三大根本性课题是当年垂直搜索们很难解决的，所以，大多数没有等到百度去解决他们，他们就自己解决了自己。

相比之下，在我印象里，庄辰超最早是以去哪儿CTO的身份出现，后来成为CEO的，去哪儿网有庄辰超坐镇就解决了技术问题，在货币化方面，去哪儿网由于能够给酒店等带去直接的客户而具备了媒体广告投放价值，打通了最基础的营收通道。去哪儿网与过去那些垂直搜索不同，他们非常重视用户的参与度，还推出过“酒店试睡员”等参与性活动，将用户真实的评价留存和积累下来了。

去哪儿在用户评价等涉及到口碑内容的方面，非常地严格和严肃，我曾经参与过酒店的活动，如果是专业用户，去哪儿网要求填写非常细致、完整的客户体验后评价。这些细致的运营环节逐步让去哪儿成为一个酒店的口碑引擎，

进入百度大商业平台战略，去哪儿上市如诺曼底登陆

去哪儿在这么多年的发展中，最主要的竞争对手是携程、艺龙这两家上市公司，竞争对手有先发平台优势和线下优势，而去哪儿网有更好的技术和口碑体系。去哪儿网目前有有1240余家OTA合作，展示5万多家酒店与机票直销产品，员工1699名；而携程只有一家OTA，员工数1.9万人。去哪儿网目前业务模式主要有旅游搜索、酒店点评、OTA，这三项业务模式若要平台化，需要很多很多钱，需要很多很多优质流量。

早不如巧，在去哪儿商业模型和体系日趋完善，急需强夺市场份额的时候，互联网第一印钞机-百度来了，李彦宏把北大校友庄辰超的去哪儿网给控股收购了，百度从干爹升格为亲爹。去哪儿网不仅获得了现金注入，还获得百度大商业平台战略布局“知心搜索”（也就是百度老板李彦宏所讲的中间页）的专项支持，百度旅游知心直接交给去哪儿，精准流量灌溉。

百度旅游知心是百度大商业平台布局中的一部分，整个布局还包含了电商、教育、金融等很多领域，去哪儿与百度于今年10月1日达成“知心搜索”合作协议显示：百度授予去哪儿在PC端对百度“知心搜索” 旅游产品和旅游类中间页的独家运营权（涉及到机票、酒店和商业性度假产品）；百度承诺“知心搜索”为去哪儿带来的最低浏览量在2014年和2015年分别为21.9亿，在2016年为21.96亿。

有亲爹百度压阵，去哪儿正在让自己成为一个旅游、酒店、机票的一个最大在线平台，并且大胆地进行模式创新，百度通过旅游知心在搜索中间页为去哪儿培养用户搜索习惯，为去哪儿准备好了****弹药和舰艇。去哪儿上市融资就是一次诺曼底登陆，坚持这么多年后，终于可以做在线旅游市场的NO.1，互联网公司又一次大逆袭刚拉开序幕。

去哪儿网商业模型独特，百度大商业平台收获第一家上市公司

不仅是旅游搜索，还有酒店点评和预订、机票等业务，去哪儿网从过去的轻模式，逐步转向用户粘性高、用户在线消费、用户在线分享的独特的垂直搜索和电商平台，业务模型趋向于闭环。去哪儿借助百度旅游知心带来的入口精准流量，可将大量长尾的酒店、机票、旅游类关键词和客户资源接入到去哪儿的生态系统中，再通过saas系统让合作方（供应商）在去哪儿后端平台上进行客户管理等工作，你会猛然发现，这不是一个旅游酒店领域的天猫么。

从控股股东百度的维度来讲，大商业平台到底怎么才算“大”，是规模大、流量大，还是其他呢？我的理解是，百度搜索就是印钞机，不差钱，而百度大商业平台布局需要为百度构架未来更广阔的发展空间，从营销端逐步深入到运营端、交易端、客户关系管理端等知心搜索类目生态的核心环节。所以，大商业平台事实上是大生态平台，对于行业具有整合和颠覆力的新生态系统，。

去哪儿旅游类商业模型是一个生态闭环模型，可能会改变更多的中小酒店、旅游区等的命运，早进入去哪儿生态闭环系统中的合作企业会享受到平台红利，形成比较竞争优势。就像淘宝天猫成就了一批淘品牌，去哪儿和百度旅游知心共同打造的商旅在线生态圈也可能培育出一批新的创业者。

百度大商业平台作为去哪儿入口培育者，为百度收获了一个旗下第一家独立上市公司，这对百度来说意义重大，去哪儿模式很可能被大商业平台移植到教育、电商、金融、医疗、游戏等其他知心搜索核心类目中间页领域，意味着百度很可能在重点中间页类目里再培育出几家上市公司。

附录：雪球网分析去哪儿上市IPO的文章非常不错，汇集整理了很多经营数据，限于篇幅，本文就不单独解读数据了。只是提醒创业者们，仔细研究一下去哪儿的模式。

http://xueqiu.com/6313049521/25886210