柳华芳的blog

文/柳华芳

在入股搜狗、大众点评、京东等大资本运作之后，这两天又传来腾讯要入股视频网站老大优酷的消息，在这个消息满天飞、姑娘满街追的时代里，传闻是新闻的前奏，腾讯这个“大胃”巨头正在展示让人恐怖的资本运作能力和战略执行力，他们精心布局的大企鹅帝国版图究竟是什么样子，是否已经是天下无敌vs举世无双?

企鹅帝国版图的擎天柱

腾讯之所以能够长袖善舞，源自于足够的现金流，作为市值最高的中国互联网企业，腾讯的收入来源主要来自于网游和增值服务，网络广告和电商的收入占比很低，而且电商、视频等业务是亏损的。

增值服务作为基于QQ号码的社交、IM、社交游戏等产生出的free+pro模式是腾讯社交网络帝国的最核心基石，网游是基于腾讯用户社交关系和账号体系的现金牛业务，目前腾讯游戏已经是中国网游领域最大的联运平台。社交+网游构建了腾讯以生活娱乐为核心的一站式网络平台，在移动端，微信+手Q也在复制pc端的基本成功模式，并进行了移动社交场景的微信式创新。

腾讯最宝贵的资产都在这两个领域，而且目前领先优势非常明显，在社交网络领域只有新浪微博和人人网等少数几个对手，在网游平台方面360、网易、37游戏等都无法与腾讯的规模相提并论，所以，腾讯核心收入两大擎天柱补给着生态布局内的其他领域，如果这两个领域不被撼动，就不可能撼动腾讯的帝国版图。

大投资和大结盟的背后逻辑

用现有搜搜+现金的模式入股搜狗、京东，用微信入口+现金入股大众点评，用微信入口+腾讯视频+现金入股优酷，这样的大手笔在过去腾讯什么都想做的几年是不可想象的事情，过去大家都在想怎么防守腾讯，而现在腾讯却用投资方式进行了大结盟，腾讯这么凶猛，背后的投资逻辑有什么特别之处?

搜搜在新闻搜索、图片搜索、地图搜索、问答等方面做的不错，但是搜狗在输入法和网页搜索方面做得更好，两者合并构建出一个完整和良好体验的搜索生态圈，让搜狗能够在与百度、360竞争中更加有底气。目前，新搜狗逐步整合搜搜产品，新闻搜索已经完全整合，现在看点在于王小川如何将新搜狗份额提高到20%以上。

入股京东，对于腾讯同样是大手笔，腾讯舍弃了很多，不出意外，腾讯会利用优先购买权逐步获取京东更多的股权，因为腾讯搭上了发展势头良好的易讯。在腾讯入股后，京东会不久就上市，成为阿里巴巴最主要的竞争对手，而腾讯不需要直接和阿里太多正面交锋了。

投资大众点评意味着戴志康负责的微生活部分的失败，腾讯选择了时间窗，选择了大众点评，大众点评可以在生活电商和团购两个领域帮助腾讯对抗阿里系。大众点评常年积累的线下资源也会为腾讯抵挡阿里O2O战略的重要武器，大众点评和微信站在一条战线上。

优酷掐掉了和百度的合作，百度视频+爱奇艺都在抢食优酷的市场，此时，如果腾讯能入股优酷，那么，优酷可以在微信中直接嵌入视频，优酷也能够快速补齐移动端的安装量不足，同时，腾讯旗下的新搜狗可以为优酷输出更多视频搜索流量。值得关注的是，腾讯视频与优酷的融合程度，毕竟腾讯门户也为视频贡献大量流量和展现，融合后优酷会不会将腾讯视频真空化也是一个值得关注的点。

腾讯正在大力培育和期待的项目

广告业务是腾讯重点培育的业务，包括门户广告、搜索广告、社交广告，现在搜索广告已经给了搜狗，腾讯广告能够长成网游那样的巨量收入线取决于广点通的表现。广点通是腾讯移动和PC端一起推动的跨屏投放系统，广点通能否成功决定腾讯能够将pc和移动流量有效转化成收入，而互联网广告领域目前的老大是搜索巨头百度。

广点通有足够好的社交数据支撑，但是腾讯社交场景的娱乐化和休闲化，决定了广点通最终客户群还是偏重于游戏领域，成为网游平台的信号放大器，而如何让广点通在内容广告、视频广告、原生广告等更多领域占据足够地位是腾讯的很大的难题。

能否让广点通成为全网的广告投放和代理平台是决定腾讯这款核心产品能够成为互联网广告领域的前两名的重要基础，也是决定腾讯社交网络广告能够和百度搜索广告相抗衡的关键因素。广点通还需要更多的投放平台，而不仅仅局限在腾讯网络内部，网盟是必要的。

腾讯帝国的版图动态前瞻

短时间内，不太看好搜狗在PC和移动端能对百度产生多大的威胁，百度已经在客户端软件层面醒来，加上360的压力，搜狗在自然搜索流量获取和搜索货币化方面很难有大的亮点。

目前，输入法对于搜索的提高已经到了极限，浏览器在PC端和移动端还不足以对搜索份额产生很大影响，搜狗目前在启动通过输入法来进行账号体系的建立，这可能是搜狗开辟类贴吧社区业务和页游联运业务的重要前奏，这也是搜索容易获取用户和货币化的两个通道。

微信商城即将上线，独立app存在的可能性很大，张小龙应该不会让C2C直接进朋友圈，这对微信体验可能造成灾难性结果。微信商城依托微信的账号体系和社交关系，很容易做大安装量和交易量，这是对淘宝的巨大挑衅，而且手机淘宝显然并没有准备好这场战斗。虽然淘宝的利润贡献在阿里体系内越来越轻，但是，阿里的账号体系在淘宝，一旦微信商城在移动端抢走C2C卖家和用户，淘宝账号的使用频次就会大幅度降低。

如果真的腾讯入股优酷成功，那么，搜狐视频的心情会很复杂，一方面张朝阳和马化腾在搜索方面深度合作，一方面前同事古永锵和马化腾深度合作成为自己最大竞争对手。而一旦腾讯入股优酷，优酷账号体系可以得到更好的提升，腾讯在增值服务方面的丰富经验也可以帮助优酷在推进vip会员方面有很大提高。腾讯的介入可能让阿里减少在优酷的广告投放，56网、酷6网等三线视频网站可能迎来被阿里投资的好机会。

帝国也有短板，生态偶有漏洞

腾讯帝国虽然强大无比，但是也并非完全高枕无忧，即便资本层面纵横捭阖，腾讯帝国已经在版图和生态上留下了一些战略漏洞，其中最大的漏洞就是操作系统。腾讯在过去以满足自身业务需求为核心的技术战略理念恐怕已经走到了极限了，在经历了3Q大战和移动革命之后，我相信马化腾也越来越重视底层的安全。

作为互联网生态圈，最核心的底层安全和生态就是操作系统，苹果公司的成功除了硬件设计的成功，最大的功臣就是IOS，一个完全无缝耦合在一起的移动互联网操作系统，将通讯录、多媒体、社交、云存储等众多核心服务完美地集成于优雅的IOS之中，构建了苹果公司的移动互联网生态。

反观腾讯，虽然在PC和移动都有覆盖率高的IM镇守，但是腾讯云存储、通讯录、邮箱等基础服务都是相对孤立地存在于互联网和移动互联网上，虽然腾讯努力打造一站式体验，但是QQ空间不能囊括基础服务的全部，QQ空间的产品模式也无法覆盖主流商务人群。Q+战略试图将腾讯软件构建成一个相对独立的虚拟操作系统平台，但是最后以失败而告终，如果腾讯在移动端同样采取类似的策略，可能还会失败，这种松散地一站式并没有提高用户的使用体验，从而成为伪一站式。

在移动端，腾讯需要警惕的不是360、百度、阿里，而是现在还不是特别起眼的雷军小米系，小米正在逐步的建设基于小米账号的基础服务体系，一旦构建完毕，那么，小米构建的是基于安卓核心的苹果体系了，这种深度一站式体验会被腾讯战略布局的松散一站式带来更省时间的体验模式。

人见人爱的柳华芳同志认为在移动云时代，操作系统在pc和移动两端通过云服务实现了统一化，操作系统级别的一站式体验和服务是终极的杀招，腾讯在战略上最大的漏洞就是避重就轻忽视操作系统级别的产品研发和创新，让自己无法真正成为google和apple那样的创新领导型企业。

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作者：柳华芳 techweb首发

域名圈又出大事件了，短数字域名37.com被上海的37游戏以210万美金的 高价拿下，目前，37.com新域名已经全面部署，取代了之前域名37wan.com。这是新浪拿下weibo.com、腾讯拿下yixun.com、京 东拿下jd.com之后又一个互联网企业域名豪门盛宴。

37游戏换域名，对用户会有哪些影响？

一 个拥有几千万或上亿用户规模大型站点更换域名是一件很大的事儿，并不只是花钱那么简单，除了在技术层面要有大量的更新外，还要去向用户普及新域名和理念， 以免造成用户流失，这也是换域名最大的风险。网站需要利用多种方式来向行业和自己的用户来推广新域名，域名是自己品牌的重要部分，推广新域名就是推广新的 品牌理念，让用户适应新域名、使用新域名需要一个友好的引导和培养期。

当然，更换更好记的域名在逐步培养用户新习惯和情感的少许烦恼之外，更多的是用 户受益，像37.com这样的简单易记域名，不论哪个年龄阶段的用户都会记住，而不再去百度一下。直接输入网址达到的用户比例将大幅度增加，这对于致力于 平台化的37游戏来说是非常乐见其成的，同时，这样的域名在移动端也有很大的优势，即便在移动浏览器上输入也很简单。

在域名体验层面，37.com显然要比37wan.com高大上很多，这也会让 品牌设计和视觉方面更见简洁震撼，这些价值会逐步地显现出来。一个牛逼的互联网公司总是需要一个牛逼的域名，否则对不起自己是搞互联网的，老板爽，用户 爽，员工也自豪，这更像是一种走向成功的气质，一个好的域名会带来很好的气场。

域名史记：哪些伟大的公司换了短域名

那一年，腾讯公司买来了qq.com，换掉了oicq.com，品牌和域名升级到一个新时代，这对于未来腾讯崛起为巨头有关键性作用，基于  qq.com好域名的腾讯游戏、腾讯门户、QQ空间、@qq.com邮箱等一个个崛起，奠定了腾讯的互联网帝国的基石。58同城58.com也是经典成功 的数字域名的上市名企，不过他们的域名是自己老板姚劲波一直持有的，类似数字名企还有56、4399、360等等。新浪千万买来weibo.com作为新 浪微博的主域名，也是经典，这对于新浪微博作为一个独立品牌和子公司来未来上市是有关键性作用的。京东jd.com据说花了2000万，但是这对于京东来 说依旧是非常值得。

一个短而美的域名，对于平台型公司来说至关重要，除了营销和用户输入便利的方 面，很重要的一个方面是为公司拓展战略性的二级域名和战略级产品带来便利，bbs.37.com和bbs.37wan.com的用户喜爱度差异就会很明 显，如果QQ空间用qzone.oicq.com 即便是好产品，恐怕用户也会看着很爽快。好域名，好产品，才能让自己的用户更有归属感和自豪感。

国际化是37游戏千万换域名的推动力

37游戏作为页游领域的著名企业，在页游领域有非常优秀的表现，而且是一家国际 化的游戏公司，2013年在国内页游运营数量150款，开服数量14700服，页游平台里营收规模除腾讯以外排名第1。在海外市场，37游戏表现同样不 俗，2013海外表现：页游产品数50余款、注册用户数达2000万、最高同时在线15万，台湾市场排名第一，在韩国市场份额高达15%。

在豪买37.com域名同时，37游戏也释放出了在手游领域的兴趣和野心，与页游的差异化海外策略不同，37游戏的手游将会国际同步发行，并通过先 联运的方式进行，他们的目标是未来海外市场收入（页游、手游）占总收入的50%。对于海外用户而言,37wan 中wan在英文里是game或 play，在品牌推广方面有很多不利，新域名37.com则没有语言差异上的隔阂，有助于游戏运营和推广策略的平滑输出。

页游和手游是国内游戏企业国际化的最佳路线，国内端游基本打不进欧美市场，而页游和手游的研发和设计方面国内企业并不比欧美差，甚至很多方面是领先 的。37游戏选择国际化战略是有远见的，页游虽然近年相对稳定下来，但是没有绝对的霸主，而手游领域更是一个相对很新的市场，做国际化的联运、自研、独代 的平台，既可以实现自身的国际化，也可以帮助国内页游和手游中小厂商们走向国际化，让37.com变成一个全球化的页游、手游生态平台。

文/柳华芳

欣闻新浪微博提交了ipo申请，据公开资料过去的2013年营收比2012年增加182%，2013年营收为1.883亿美元（约12亿人民币）， 亏损面大幅度收窄，总体情况比twitter上市前还要好，估值方面有保守估值50亿美金，也有高估值200亿美金，我不是”互联网分析师“，还是让我来 说说新浪微博的互联网产品和运营层面吧。

关于营收

目前，新浪微博的收入模式和twitter基本类似，是社交媒体里的展示广告或信息流feed广告，而收入结构上差异较大，由于商业化启动较晚，新 浪微博在移动端收入比例很低，而twitter则大部分收入来自于移动端（2013年新浪微博的移动营收比例为22%，Twitter为63%）。阿里电 商广告体系和新浪微博的深度合作，为新浪微博在pc端提供了一个相对稳定的收入，占据了新浪微博收入的很重要的部分，对于新浪微博上市有重要作用。

目前，新浪微博在大力推动的粉丝通广告主要在面向中小企业，广告代理公司的电话已经接到很多，这部分客户群和百度竞价广告的中小客户群重合度很高， 这需要新浪微博在销售体系中为广大企业客户讲新的故事和营销逻辑。如果新浪微博在社交媒体feed广告领域取得巨大成功，那么，新浪微博的估值或上市后的 市值参照物也会逐步地向facebook倾斜，feed广告的效果和持久度能否经得住数据的考验，这是新浪微博营收能否大规模持续增长的关键。

关于游戏

社交平台靠游戏营收是有很好的先例的，美国的facebook、中国的腾讯，最近五六年内页游发展一直不错，已经形成很多年收入过亿的页游公司，只要有7-10%的社交平台经常玩平台内游戏，那么，这些游戏的营收规模就可能追赶广告收入了。

不过，我也提醒新浪微博的高管们，社交平台内游戏运营和推广的尺度把控非常关键，人人网也在重点做社交平台内的游戏市场，但是，人人网的财报表现很 一般，除了在页游或手游联运平台的团队能力和积累之外，社交平台的主流人群特征决定了游戏气质和社交平台的融合度。需要警惕游戏平台在整个页游市场的重要 性排名，需要让自己稳定地成为最重要的游戏联运平台之一。

关于商业化

新浪微博成立了专门的商业化产品部门，规模据说不小，商业化部门头目来自百度联盟，从目前总体来看，商业化进程比较顺利，逐步走向成熟和数据化。数 据产品也在成为收入的一部分，这是一个很好的势头。这些商业数据平台的建设会逐步为新浪微博的商业模式成熟化提供有效地技术支撑和数据支撑，这是广告精准 的根本保证。

同时，需要新浪微博注意的是是否考虑一下商业部门产品或运营细节的体验，比如我们西瓜世界办了个网络营销培训班，叫“西瓜学院”，但是在企业资料完 整条件下却要认证为“西瓜世界旗下西瓜学院”之类的繁琐的昵称。新浪微博认证的是身份，不应该是昵称上的，更有甚者，很多企业认证昵称被强制为“北京 xxxxx科技有限公司”，这是反人类的产品思维，新浪微博目前主要是品牌宣传的平台，企业没有必要去面向客户或消费者宣传自己的公司全称，这样的昵称反 而成为企业在微博投放或品牌营销活动的障碍。

关于产品

2013年新浪微博收入规模在pc端为主的电商广告和品牌广告支撑下表现不俗，但是，70%的移动端用户占比决定了新浪微博未来收入增长或爆发必然在移动端，而移动端对用户体验的要求更高，移动端用户不会像pc端那样宽容和博爱。

目前，我所了解和看到的weibo移动端广告主要是信息流feed广告和头部banner广告，其中banner广告多数时间引导去了游戏，这意味 着新浪微博内部已经战略性地将feed信息流广告和手游作为移动端营收的两个核心。除了销售们更加卖力地卖广告，新浪微博的产品部门需要让移动端广告无缝 地融入到移动场景中，我相信这需要对广告模式和链条进行更多地探索和创新，毕竟移动社交广告只是刚刚开始，而且与pc的差异性很大。

在移动电商方面，新浪微博的产品相对滞后，虽然阿里是新浪微博的重要股东，但是新浪微博如果在移动电商方面不给出足够好的产品或模式，那新浪微博的 社交平台生态就依旧在完成生态闭环方面存在短板。套用《纸牌屋》francis的一句话“一个人的成就最终还是看短板”，新浪微博在移动电商方面需要更有 深度的产品和场景，而不是只在河边洗洗手。

关于估值和市值

阿里投资新浪微博时，估值33亿美金，现在新浪微博提交ipo申请资料看，估值50亿，不过互联网行业有上市就暴涨的传统，所以，真正上市后的第一 天市值有可能会在100-150亿美金左右，这和twitter上市的时候可能会差不太多，差距只在美国股民对待中美公司的的习惯性差异了。

新浪微博上市后，影响财报的最关键部分是feed信息流广告的收入和游戏收入，品牌广告的增长需要广告模式的探索，移动端收入增长是重中之重。上市 融资后，新浪微博需要在pc和移动两端产品用户体验方面进行改进和创新，产品体验（用户端和商业端）对用户粘性和广告投放的影响要大于运营和销售，因为 feed广告长尾化后可以逐步实现自动化和智能化投放，一切前提是新浪微博要维护好平台自身的生态环境和用户体验。

相对于竞争对手腾讯广告体系偏重于游戏领域，新浪微博的广告体系更倾向于广泛的商业和品牌，这也是新浪微博广告体系的特别之处，微博广告更容易成为 中小企业社交广告投放的第一选择。微博广告在广告客户类目覆盖方面可能更像google百度，而不像腾讯的那种很偏重游戏的娱乐场景广告体系，也许这应该 成为新浪微博的估值或市值的参考要素。

备注：《社交革命》是我长期运营的自我小品牌吧，因为web2.0研究的定位需要迭代了，而社交网络魅力不会衰退，我的理念是：没有人文精神，互联网就失去了意义。我的微信公号:socialpr  （名称“社交革命”，但是革命不被允许，故只能搜号啦）

文/柳华芳

“得女人者得天下”这是电商同行们经常说的一句话，女装、化妆品等一直是电商销售额占比很高的品类，京东、乐蜂、唯品会等在2014伊始就共同演绎了一场美妆大战。今年是乐蜂网第二年推出“桃花节”，京东也首次推出自己美妆促销活动“正妆·蝴蝶节”，两家都打出了“真品”、“正品”的概念，在演绎“蝶恋花”争夺女性用户群体的同时，也给化妆品行业带来了电商的一缕春风。

“蝶恋花”的背后-综合电商开始深耕核心品类

京东抢食乐蜂的“蝶恋花”在表面上看只是美妆大战，而背后则是京东在电商大格局初定的背景下开始进行战略性地品类深耕，美妆品类只是品类深耕的先锋。面对京东深耕化妆品品类，最忧心的是乐蜂、聚美优品等垂直电商，垂直电商有累积的女性优势和运营经验，而京东则在直接和大品牌合作进行自营电商方面轻车熟路。

在营销和销售方面，京东在一站式购物体验方面优势明显，消费者购物篮在智能推荐引导下就悄悄地把美妆类产品推荐给消费者，近而拉动美妆类产品的销售额，所以即便不进行大规模广告宣传，依旧会有不错的业绩。而在品牌商合作层面，大平台与美妆国际大品牌有更强的议价能力和供应链深度整合能力，据了解，京东自营美妆品类与重要的大品牌采取品牌直供模式，这样就有利消除化妆品国际大品牌对网络渠道失控的担忧。

深耕品类对于京东这样的综合电商而言，意味着购物篮的丰富化和柔性化，也让利润率的提高更加合理，这不再是简单的大促，更核心的是背后的数据挖掘能力。大促是短暂的，品类深耕的更多功力还在日常的平台级运营和品类运营的完美结合。2009年京东推出图书频道后，对当当、亚马逊中国的冲击很大，尤其是以图书为核心的当当，当当在京东图书猛攻下已经被逐步边缘化。京东深耕品类很可能意味着某些垂直B2C失血而衰。

3.0式营销将让消费者趋向理性消费

美妆是女性用户最关心和最敏感的品类，甚至比女装还要敏感。在推出蝴蝶节之前，京东就推出了red.jd.com闪购平台，无论从UI设计到品类选品，都融入了浪漫和温情的元素。就像早期专注做好数码家电购物体验一样，京东在打动女人心方面可谓用心良苦，蝴蝶节更像是京东用户的女生节，过去京东征服男性用户用了正品、闪电配送、月黑风高，现在京东征服女性用户则增加了温情和浪漫的文艺范儿。

在温情浪漫文艺范儿的当下，不仅仅是面向不同用户的不同营销策略，更是网购用户的消费习惯的悄悄变化，中国的网民经历了多年的疯狂电商价格战，逐渐理智起来，越来越多消费者对大促不感冒了，大家从一味地关注价格因素，转变为更关注品牌和品质。当年那群疯狂在淘宝上选便宜货的学生群体，现在已经长大了，更加在意生活的品质。而对于品牌商家而言，注重品质的消费者是宝贵资产，只有注重品质的消费者才可能成为有品牌忠诚度的顾客。

从营销专业来讲，京东走文艺文化营销策略是营销3.0思想的实践，营销3.0时代里文化和亚文化正在成为营销的核心创意主题，不再简单粗暴而更加关注消费者内心感受。在信息透明化和消费主权平等化的今天，消费者对品质的要求更高，自主判断力更强，京东推蝴蝶节、乐蜂推桃花节都是将消费者文化品牌化的做法，正品是电商平台的底线。

美妆电商火爆或改变化妆品传统厂商的电商认知

网购化妆品已经成为很多年轻人的习惯，但是相比线下化妆品销售额来说，网购占比还是非常小，这时候我不得不说说化妆品电商领域的那点事儿。

化妆品电商过去在某些电商网站经常有仿货出现，也时不时冒出没有品牌授权的渠道来，这成就了一些网站的早期繁荣，却也埋下了被消费者抛弃的种子。事实上，国际大牌的化妆品品牌是不会轻易授权给电商网站的，除了考虑自己线下渠道外，这些大牌还要考虑这些电商网站的渠道是否靠谱，是否有仿货充正品等等关系品牌生死的问题。

但随着互联网的发展、移动互联的繁荣，网上购物已经成为消费者逐渐“习惯”的生活方式，国际化妆品大品牌必须放下身段，到“群众”中来才能得到长足发展。所以国际化妆品大品牌面临的将是要么自己直营电商渠道，要么和京东等大平台直接授权合作，在确保供应链安全的基础之上大力进军电商。

京东、乐蜂的“蝶恋花”大战并没有像阿里京东大战那样满互联网的硝烟弥漫，更多地是一起做大美妆电商市场，正品化妆品电商的发展会让女性消费者对B2C美妆电商认可，会让传统化妆品厂商看到美妆电商正在成为化妆品销售的核心渠道。

今天的化妆品市场对于京东而言，有点像当年的数码3C市场，也许战争刚刚开始，京东蝴蝶节仅仅是一个华丽的开始，电商还需要长时间的坚守才能赢得市场，赢得传统大品牌的信任，真爱需要持续的真心和坚守，京东能否在化妆品电商领域复制当年在家电、数码、3C领域的巨大成功，让消费者来用订单投票吧。

文/柳华芳

社交化、本地化、移动化是移动互联网时代创业创新的大方向，无论是BAT巨头，还是创业小公司都在努力地寻求和探索solomo之下的新商业模式。在最近三四年的移动热潮中，大家逐步发现找到一个好的商业模式并非拍脑门天马行空的想像，最关键的还是要真正为网民来解决问题，不解决用户需求痛点的商业模式不是好模式。

提到本地化，我们不能绕过58同城这个神奇的网站，他们是国内唯一一家本地化概念的上市公司，58同城在不断地自我创新的过程中，已经不单是一个简单的分类信息网站，更像是带着电商和互联网基因的移动O2O企业，他们在本地化模式创新方面又是怎么做的呢？

58同城在2014年2月初启动了一项叫做“快找好工作”的招聘季活动，用“快招”(48小时必须反馈应聘者)、先行赔付两大特色进行了一场火爆的节后线上招聘会。这个快找好工作招聘季不同于以往的任何招聘活动，有几大特色：

1、不仅是找工作，还要找好工作。(工资水平只是一个方面，更加关注用工企业的人际关系、企业文化、工作环境、福利奖金等)

2、参与的企业必须48小时内反馈应聘者。企业看到应聘者简历后会看到“拒绝”、“待定”、“可面试”三个按钮，企业必须做出一项选择，应聘者会收到反馈短信，而不需要惶恐地等待。

3、企业过滤和先行赔付。58同城招聘频道的最主流用户群是蓝领人群，他们的特征是老老实实干活、认认真真做事，但是老实人有时候被欺骗，为解决这个问题，除了58原来就有的先行赔付机制外，58同城副总裁陈小华表示，“此次招聘季中的每一家公司，都是58同城在4,000万企业会员中筛选出来的无投诉企业，招聘方的资质经过严格审核，避免了虚假信息和职位的出现。一旦企业没有履行48小时回复的责任，将被取消活动资格。”

了解完58同城“快找好工作”这个招聘季活动，我们再返回来看看他们能够这么做的产品和模式创新在哪里。在这个活动火爆、流量倍增的背后，我们需要看到58在招聘产品层面的创新，没有信用机制模型的构建或移动产品的极简化，就没办法保证用户找到“好工作”。

58同城事实上利用移动端进行了自我再造，充分利用了移动客户端可定位、可拍摄、可录音、随时随地的特点，没有把pc端产品生硬地搬到移动端，而是从用户角度出发，让不同文化层次的用户都可以轻松地使用，这是58同城本地化模式自我创新很接地气儿的一面。

与此同时，招聘产品设计过程中充分考虑了诚信机制的技术化保障问题，技术虽然不能100%解决诚信问题，但是可以解决大部分问题，比如职位要求普通话流利，应聘者用手机快速填完简历后，会出现要求你念一段普通话，这样企业很容易知道你是否普通话流利了，提高了企业招聘的效率。如招聘前台，要求五官端正，那么，填完简历后，58同城的应用客户端会出现让你拍照，这样企业就很容易过滤投来的简历了。

从58同城招聘产品的设计和本地化移动化创新方面，我们看到移动时代的产品创新或模式创新如何去解决用户的痛点，如何通过技术来让业务流更健康，如何打造适应自己用户社区文化的信用机制。58同城已经不仅是一个神奇的网站了，还有一个神奇的app，作为分类众多且复杂的特殊网站，他们的创新产品思考值得我们去学习借鉴，接地气儿是一种态度，更是一种能力。

文：柳华芳

传闻变成真相，大企鹅军团正式入股京东集团，pony哥在投资搜狗、点评之后，再一次大手笔入股京东，腾讯迅猛地推进着自己的大生态布局，搜索、生活电商、实物电商三大领域占下了重要的位置，相比前两家，这次入股京东，腾讯一定会赚大发了。

京东的物流布局基本完成，已到收获期

京东不是个轻的互联网公司，他们大量的钱都投在物流系统建设上和供应链管理上，我记得京东市场总监褚世元微博上说过亚洲一号仓储项目也已经完成了，这意味着京东在物流上的关键节点的布局已经基本完成，接下来京东就进入到开放式的收获期，现金将更多地用在电商类目的深耕上，比如最近推出的蝴蝶节。

腾讯易迅虽然也有一些自建仓储，但是无法和京东的物流体系相提并论，如果腾讯投入巨资做仓储物流，在行业层面可能造成很大的重复建设，而且多久能够形成对京东或天猫的对等竞争力还是一个巨大的问号。入股京东后，如果双方可以多多共享物流系统，那么，京东的物流盈利速度会加快，仓储的利用率和周转率也会提高。

京东用户的ARPU值高

刘强东带领京东干了互联网企业不太敢干的苦力活，收获的是ARPU很高的忠诚用户群，这是京东最宝贵的资产，在实物电商领域，京东的ARPU值是最高的。

随着京东在百货、美妆服饰、个护等众多类目的扩展，京东用户的购物篮将会更丰富，女性消费者向京东迁移的比例和速度都会加大，相比之下，当当网已经被边缘化，只有阿里凭借用户规模和支付系统的积累才能和京东向抗衡。

腾讯入股京东带来了三大法宝

腾讯这次入股京东，从公开报道上看，不是现金形式的入股，腾讯是否出现金或出多少现金还不得而知，作为战略级的入股，腾讯带来了腾讯电商、移动入口、支付三大法宝。

腾讯电商最近一年多发展的还不错，并入京东后，在供应链层面将彻底改善，应该会完全采用京东物流和供应链系统，这部分的盈利能力和转化率会大幅度提高。拍拍网并入京东，京东将开展C2C业务，京东的产品能力不会比腾讯强，但是京东在电商专业的产品经理要比腾讯电商的更好一些，如果京东能改造好拍拍网，那将是阿里的喉中刺。

这次入股的亮点是腾讯给京东微信和手机QQ的一级入口，这是什么概念呢？微信有四亿多用户，活跃度极高，京东没有足够的产品资源和用户规模来和阿里拼杀移动端，pony给了东哥两把小马飞刀。

支付层面，腾讯有财付通，财付通的用户规模已经很大，加上微信支付绑定带来的二次激活，财付通迫切地需要一个海量的实物电商场景来提高自己的用户粘性和留存率。京东已经有了网银在线，具备完整的支付功能和基本的理财能力，京东抛弃网银在线的可能性很少，在支付领域的融合有可能发生在两个场景：一个是pc端京东增加财付通支付、二是移动端集成微信支付。

关于京东的估值

由于在美国上市的电商公司，只有当当、唯品会、兰亭集势，而京东在体量上远超过这些早期上市的，关于京东的上市估值参照物应该是amazon，而不是国内上市电商。

相对amazon，京东的电商业务已经很强大，而云计算和自主品牌智能设备方面，京东刚起步阶段，京东比亚马逊多出来的部分是庞大的自建物流体系，但是现在还没盈利。所以，相比amazon的1400美金市值，来自中国的京东的上市估值合理值是1400/2-xxx+yyy，xxx代表云计算和智能设备的部分，yyy代表物流部分。我个人对京东上市的新估值是400亿美金，上市一两年内会涨到600亿。

腾讯入股京东，很容易推理出来的是：

1、京东的用户规模会高速增长

2、京东在移动端的覆盖率会超过现在pc端的规模。

3、腾讯可能会帮助京东快速将品牌覆盖到三次线城市。

文:柳华芳

没有雾霾的北京是那么可爱，烟台老家的同学跟我谈他们的服装厂计划进行逐步转型，并咨询我电商团队建设和品牌公关方面的一些事，同时，一位小美女家里有建材城资源在想如何寻找突破和变革机会，传统企业转型似乎比过去几年变得更加急迫起来了。

为什么未来几年是传统企业转型互联网的生死年？

事实上，线下会永远存在，但是不会那么重要了，而消费者群体的年轻化是不可阻挡的，互联网一代正在成为家庭家居消费的主力军，传统企业的生产模式也 许不需要太多变化，但是在品牌端和销售端却不可逃避大变革。不少传统企业的朋友会找我做咨询，他们宁可花个几万甚至十几万来自己把握好方向，也不蒙着头尝 试，这是正确的思路，传统企业转型需要变革的首要因素就是管理者们的大脑。

无法融入到O2O大时代里的传统企业会有很大的生存压力，无法把自己的营销和销售链条互联网化的企业可能会快速衰退，而传统企业很多是家族经营企 业，年轻一代往往又对这些东西不感兴趣，45-60岁之间的企业老板们会成为最纠结的一群人。他们中的很多人预感到了危机，但是不知道怎么适应，因为他们 不是互联网一代，他们使用互联网的频次也相对很低，偶尔上上网就是看看电视剧，在未来几年里，这种企业主是最危险的。

互联网不是那么神秘，但也不是那么轻易

传统企业的管理者们，尤其是中小型企业的管理者，很容易范一个常识型的错误，他们经常认为像过去找工人那样低薪水、低学历、少迭代的人力结构就可以应付互联网转型，想当然地认为会聊QQ的人经过简单培训就能搞互联网或电商，这种人往往大有人在。

作为互联网的老兵，我确实不觉得互联网很神秘，也很厌恶那些借什么互联网思维忽悠人的小鬼们，但对于传统企业而言，需要明白一些转型互联网的必须条件，以免被一群三四流的互联网边缘人士忽悠而误解互联网。我这篇不能算是全面，因为需要学习的很多，算是抛砖引玉吧。

1、需要什么样的互联网人才？

人才永远是第一位的，在自己摸不清的时候，除了找西瓜世界咨询，也可以找一批从基层到中高层经历过的互联网老兵，这样的人不一定会给你带来革命性变 化，但是会有助于你的互联网化团队的建设和培养。不少找来吹牛第一、一线经验了了的人来给你带团队，那么，你的团队是很快会崩溃的，所以，如何利用你的人 脉或资源招来靠谱的互联网老兵，是传统企业互联网转型的重要一步。

2、哪些部分自己建团队，哪些部分外包

这也是个常见问题，企业主根据自己的业务规模和未来两年可能发展到的规模，如果做不到两三千，没有必要自建技术团队，也没必要去开发自己的后端系 统，可以买专业服务公司的产品。而早期的商品拍照、修图等专业的事情，也可以外包给外部服务公司，先保证体验，再考虑自建团队，如果企业产品的sku数不 多，或产品型号变化很少，则不需要自建拍摄美工团队。

3、哪些系统是必备的

如果是偏零售的企业，转型电商需要订单管理、自动打印、客户管理系统、客服体系等基本系统，这些应用软件可以帮助提高业务效率和节省人力，像天猫、 京东等平台往往提供一些类似工具，但是当每天订单量很大时候，还是需要自己的系统来进行数据分析和智能供应链管理。老板和管理者需要学会和养成用数据来指 导决策的习惯。

4、如果找代运营，找本地的，还是找北上广深杭的？

这也是很多人咨询我的问题，我的建议是：看自己的战略和发展节奏，如果需要快猛进，则最好找外部的有经验和资源的代运营公司，毕竟术业有专攻；如果战略定位慢而稳健的策略，相对低成本的找本地团队也是合理的选择，毕竟离的近，面对面沟通方便。

5、品牌公关怎么搞？公关公司靠谱么？

传统企业转型互联网，就需要互联网式的营销和公关，我这里就不广告了，需要企业耐心合作和不断磨合，才能选择长期合作的好的公关公司，最好选择有互 联网一线从业经验的公关公司和团队，不一定多么大，但是一定要求专业和懂行。当然，也有部分做电商的人认为不需要找公关公司，只想做cps或cpa，这种 情况要看具体品牌资产，如果品牌知名度高这样问题不大，如果知名度不高，转化率会很低，公关公司也不可能去做赔本的买卖。

文：柳华芳 本文为房联社(微信公众号:fanglianshe)-房地产自媒体特约撰稿

房地产业是个让大多数又爱又恨的行业，有的人通过房地产行业发大财，很多人抱怨高昂的房价和脆弱的建筑质量，加上我好朋友–一位长春建筑质量很好的承建商遭遇了资金链危机，让我忍不住要谈谈这个本来不愿意谈的话题：互联网如何才能颠覆房地产业?

虽然最近部分自媒体群体喜欢用互联网思维来忽悠传统企业，不过，我始终认为这不是个思维的问题，是个能力的问题，大多数所谓的自媒体人他们自己根本就没有真正做过互联网，互联网思维就是一个忽悠的词儿。互联网颠覆了不少行业，比如报纸、报纸分类广告、传统零售业、手机销售店等等，但是要真正颠覆资本雄厚、很重很长链条的房地产业却不是那么简单的事儿。

无论是改变还是颠覆，路径选择尤为重要

互联网造不出房子来，那么以什么样的方式和路径来改变或颠覆房地产呢，目前有不少比较成功的房地产销售或租赁网络渠道的网站，也有不少房子装修、设计、建材、环保等方面的网站，这些多数是以解决信息不对称为主要目标，那么，接下来会有什么更好的颠覆路径呢?听柳华芳给你说说看：

1、房地产供应链的标准化和电商化

房地产供应链在我的理解里包括设计、施工、材料、装修、电路管道、园艺、文化、近场零售和消费等环节，目前一些知名的房地产商如龙湖、万科等也许已经大多数都已经做到了标准化，而大多数中小房地产商是做不到标准化的，所以，房地产设计机构可以通过模块化、情景化的标准化设计产品来更低成本供应给数量很多的中小型房地产商。

电商化是房地产商开放房地产综合体的一个信息化平台，如果不能做到信息化，那么，房地产商的综合体项目的附加值和持续服务盈利能力就会被削弱，通过电商化整合整合供应链和业主服务环节，可以让社区变得更加智能化和便利化。房地产商基本上不具备构建和开发这样复杂而庞大电商系统的能力，这就是互联网公司的机会，不仅可以输出给大型地产商，也可以输出给二三四线的小房产商。

2、创业盘活–厄余资产的互联网化再利用开发

互联网最大的能力是开放透明的公平信息市场，而房地产领域随着多年的疯狂建设、工厂倒闭、不舍得出租等等各种因素产生了大量劣质或厄余资产，这些资产共同特点是不适合个人出租居住用途，而一旦闲置下来就造成极大的浪费，这时候互联网应该发挥作用了。

被淘汰的厂房可以简单改造成车库创业的工作场所，也可以通过众包创意进行二次再创造，比如北京望京的798里的老厂房不少被开发为企业开大型发布会的场所，社区里被改造成各种文化创意类的各种作坊。如果通过互联网把类似的资源共享出来，让社会上的有创意的人才来重新发现，就可能变废为宝，即便你本地没有这样的人才，互联网上也有这样的高人。

3、物流地产的互联网化变革和颠覆

物流地产投资也不小，但是社会上很多物流是不需要太庞大的物流中心的，尤其是一些中小型电商的物流，如果利用互联网把全国各地有多余仓库的人们链接起来，大家实时地分享仓库的空间和存积情况，让仓储变得更加众包化，这样是不是可以增加仓库的收入，同时，也能让电商企业或soho创业一族减轻一些物流支出。

假设柳华芳在北京有一个200平的仓库可能要闲置半月，但是对于大型物流仓储公司来说，这点面积不足为道，但是对于一些急需周转仓库的中小电商企业可能很需要，我愿意更低价格来让仓库保持满负荷运行。同样，类似于云计算，全国有很多这样的仓库，全国也有很多苦于仓库周转的创业者，尤其是那些应付天猫双十一的中小型电商企业们。

要想长期不被房地产压迫，互联网还需要他山之石

上面，我只说了3个方向，供大家参考和讨论，其他的思考留给创业者，或者他们愿意为我支付咨询费。这里，我更想说的是一种有一些理想主义的方式–地产不动，人动。

房地产终归是死的实物，不能随身携带，加上北京糟糕的空气、高昂的物价、疯狂的扫黄，北京已经有一种无屌丝立锥之地的味道，当然北上广深杭也好不到哪里去。要解决这个问题，除了自己的奋斗外，在互联网行业里其实也可以做一些工作，这就是人动。

1、远程办公–适合高知识人群的理想工作模式

互联网行业的龙头老大、企鹅帝国的掌门人马化腾先生，据说最近因腰椎病复发而没能参加两会，看看，pony大老板都这样了，可想而知那些高强度工作的程序猿们会多悲崔，也许我们获得了致富的那一天，我们身体却垮掉了，如果要用健康换生存，那显然体现不出我们互联网行业的高大上。

远程办公早就该大力推广了，在ml都可以远程的今天，工作为什么不可以远程呢，现在国内猿猴们已经开发了不少协同工具，加上有skype、qq等语音视频沟通协作工具，远程协同办公的时代应该早一点到来，这是让北京不堵的最重要的解决方案。老家有的是房子住，而且还能拯救传说中的三四线房产崩盘，利国利民。

2、网络教育–让教育资源分配相对公平化和自由化

大城市人口聚集的很重要的原因在于教育资源的集中，而在线教育越来越发达，有一天我们会在网络上看到完整的教学历程，并且教学质量很不错，让教育资源的分配机制网络化是减弱大城市依赖症的解药之一。

在线教育即可大众内容，也可以专业内容，也可以收费定制内容，这些可以帮助中小城市的企业组织或员工有低成本获取学习机会和迭代知识体系的机会。这样，才能让本地的人才留的住。

3、发现城镇之美-文化上的美和地貌上的美

我过年回家看到那漫山遍野的大风车，真想回烟台老家了，我计划等我事业稍微稳定后就在老家设立办公地方和团队，家乡的美需要用心发现，我们互联网需要去多发现一些城镇家乡之美，才能唤醒我们回去建设美好家园的梦想。

虽然很多人在北京成家立业，但是糟糕的空气也许会让大家改变一些想法，至少我认为可以通过教育变革的互联网进化来改变教育资源问题，而且我也没发现城市的孩子比我优秀了多少，孩子培养问题，我认为连活猪都没见过的城市孩子也挺可悲的。

也许有一天，一群有共同想法和理想的互联网人能一起回到一个梦想开始的地方，来建设另一个安静的、美好的、没有雾霾的新生活。

转自【房联社fanglianshe.com】：http://www.fanglianshe.com/t/161