柳华芳的blog

文|柳华芳

作为全球第一的手机厂商，三星一直都是创新引领者，在三星S6 edge+等新旗舰系列里运用了大量的黑科技，依托全球第一无二的双曲面屏设计，在美学创新、技术创新诸多维度都傲视群雄，迄今甚至都没有出现一个敢于跟随的同行。

三星的屏幕技术优势过于明显，并且独步天下，但三星手机的技术创新却远远不止曲面屏，只是三星S6系列的双曲屏有太强烈的星光，以至于媒体的聚焦点几乎全部都放在了曲面上，事实上，三星还是手机无线充电技术的领航者。

国内厂商刚刚进入指纹识别时代，而指纹识别则早就是三星手机的常规功能了，与苹果保守的技术更新不同，三星在电子元器件方面的研发和产业链地位无人撼动，三星敢于把最前沿的技术商用化。无线充电是三星S6 edge+等新一代旗舰机所配备的黑科技，国内厂商目前没有一家敢试水的，包括华为，而无线充电是一个非常重要的技术创新，甚至是划时代的。

无线充电的划时代创新价值

如果你用过专业户外手机，你就知道无线充电是多么重要，频繁拔插充电是一件和放水质量相矛盾的事儿，即便是对于大众手机人群，频繁拔插也是一件复杂繁琐的事情。三星S6 edge+等新旗舰带来了手机无线充电技术，不仅省去了拔插，甚至可以两个或多个手机一起充电，这是智能手机充电模式划时代创新和变革。

三星率先将无线充电在旗舰机上，也意味着三星的无线充电技术已经达到了商用化的成熟度，这是三星常年坚持巨额投入研发的一个体现，三星每年的技术研发投入在全球都是数一数二的，相比之下，苹果连前十都进不去。三星手机在外观设计和技术创新方向都比较大胆地去创新，这与国内厂商一股脑地去模仿HTC设计形成鲜明对比，三星作为全球手机老大，不仅做好自己，还引领了产业创新的方向。

智能手机的充电模式，也许早就应该变革了，三星S6系列将无线充电带给主流市场，培养大众的使用习惯和产品认知。而三星S6 edge+等产品属于价格较高的高端产品，意味着无线充电技术的普及将从中高端人群开始，而全面普及则需要一定时间，一方面要看无线充电技术的商用化成本，二要看无线充电技术的核心专利是否只在三星等少数巨头手里。

双曲屏创新体验模式，无线充电开启场景想象力

作为全球手机行业老大，三星在创新方向的努力一直没有间歇，从曲面电视到双曲屏手机，三星的产业链级的创新研发能力非凡。如果说双曲屏开辟了人类智能设备创新体验模式，那么，无线充电则开启了更有未来感的场景革命，朋友们聚会再也不用愁充电线了，一起充才是真爱，让生活的便利度又上一层楼。

三星推出双曲屏手机，美学设计让人惊叹，当然也免不了引来竞争对手的各种批判，但是，没有人能否认这是人类美学史的重要事件，甚至开启未来可卷曲手机屏的脑洞大开时代到来。三星还为S6 edge+等到来开发了实用的侧栏导航技术，让单手操作更加便利，更加符合人体工程学原理。

无线充电或将带来手机防水革命，是未来创新体验重要节点，不仅改变了充电模式，也重塑了我们的办公桌，我们的办公桌上不再需要一堆形形色色的充电数据线了。无线充电的设备可以衍生更多创新产品，比如与桌椅设计结合起来，只要放在桌子某个区域就可以自动充电，或者整合进笔记本电脑，手机放在电脑就可以充电，场景创新无限可能，无限充电很重要。

无线充电太迷人，应成为未来标配

三星高端旗舰实现了无线充电，但手机同行基本上没有实现，三星的中低端产品也没有标配无线充电，这说明无线充电的全民普及还需要很多努力，全民普及可能还需要几年的产业化升级。

三星的技术优势领先依旧很明显，国内品牌估计一两年内跟不上，但无线充电太迷人，未来应该成为标配。无线充电的全面普及需要在知识产权、产能、开放产业链等众多维度去突破，并最终将成本降下来，未来世界里不需要数据线，这一天早晚会到来。

当下，手机行业在遍认为进入微创新时期，无线充电无疑可以成为行业创新竞争的新方向，无线充电也许应该像指纹识别一样被大家重视起来。无线充电的时代已经到来，而消灭数据线似乎还需要很长的路要走，希望在这条道路上不只有三星，整个行业一起努力，或许未来的智能手机会更早的到来。

文|柳华芳

27日晚，成都书院，华为荣耀发布了荣耀畅玩5X，这是一款带有指纹识别和日光屏的全金属外壳千元机，并在华为商城和天猫旗舰店首发，有一股决战双十一的浓烈气息。

荣耀7玫瑰金版本同台发布，荣耀总裁在成都书院赵明公布了两个重要数据：荣耀前10个月销售额破50亿美金，荣耀7已经卖出280万部。荣耀用10个月完成了2015年的全年销售目标，未来连个月每销售1亿美金，就拿出1亿人民币回馈用户，赵明说保守估计会送出10个亿奖励用户。

荣耀7是荣耀品牌的第一款带有指纹识别的旗舰手机，也是国内最早配备指纹识别的互联网手机，加上华为自主研发的海思麒麟935芯片，荣耀7可以说是天时、地利、人和都占据了，高光表现在意料之中。

在中国智能手机增长整体放缓的大背景下，荣耀的持续高增长颇有鹤立鸡群之感，荣耀7全球狂销不是一个偶然，背后是荣耀的领先技术创新、严苛品质管理和强大的智能化供应链体系。荣耀全球化的推进速度比国内同行们要快很多，已经取得了不同市场的认可，从西欧到亚洲，有层次地赢得全球市场，有速度，更有格调和耐心。

荣耀7全球市场大卖，荣耀品牌的进阶之路

6月30日，荣耀7正式发布，发售100天的全球销售数据是280万部（其中海外市场40万台），在2015年度2000元档的智能手机中拔得头筹，即便在全球市场也是该价位手机最畅销机型。在中国市场，荣耀7两个月卖出150万部，全网好评率高达98%，在指纹识别手机大战中赢得了卡位战，在互联网手机里继续做领导者。

从荣耀6到荣耀7，荣耀手机做到了高品质和高性价比，产品是最好的品牌背书，用户是最好的品牌传播者，荣耀的成长之路是互联网+实业精神的融合创新之旅。崇尚笨鸟精神的荣耀却在全球化之路上飞的更快更远，这是产业沉淀和跨界创新的结果，有华为全球网络的支撑和传承，也有荣耀独特的文化营销，更有敬畏品牌尊严的品质标准。

在全球市场里，荣耀的核心目标人群都是年轻人，荣耀把在中国市场的电商模式和社群营销带到了海外，并占据互联网手机的品类认知，在国外年轻人群同样获得了成功。作为旗舰互联网手机，荣耀7在全球市场大卖，开启了中国互联网手机的全球化竞争时代，在中高端海外市场证明了自己，全球化市场是星辰大海，荣耀品牌的进阶之路是一条披星戴月奋斗之路，也是勇敢做自己的自我超越之路。

无标杆，不荣耀：勇敢却严谨的全球化路径

看到荣耀7全球大卖，让我想起《从0到1》里彼得·蒂尔讲独角兽公司的成长路径，一定是在很窄很细分的领域定位里卡住位置，而不是在红海里杀个你死我活。荣耀在国内市场并没有参与到智能手机价格战里，在国外市场也没有盲目抢份额，而是有层次、有节奏、有区隔地进行精准全球化。

荣耀品牌的全球化战略是十分严谨的，尽管有华为全球网络作为后盾，但荣耀的全球化没有冒进，而是将战略核心放在标杆市场。荣耀在2015年初制定了1亿美金海外拓展规划，海外目标是增长4倍，但只在14国建立荣耀分支机构（英国、德国、意大利、法国、西班牙、港澳台、新加坡、马来西亚、泰国、印度、印尼、俄罗斯、美国、墨西哥），这些国家都是各大洲比较富裕或有巨大潜能的国家，属于优质市场。

在优质市场里，荣耀很重视自己的旗舰机销售，关心自己海外市场的运营质量，而不是盲目地抢份额，一直专注于自己的年轻人品牌定位，在全球化之旅中坚守着自己的品牌气质和文化。标杆市场+标杆产品+标杆用户，宁可从细分人群中去占据市场认知，也不在大众红海中搏命抢食儿，这是独角兽企业成长早期的战略性忍耐和克制。

荣耀的全球化辉煌不是产能问题，而是战略节奏问题，当荣耀品牌的全球粉丝社群建立和崛起，荣耀的全球化时代才会真正地全面拉开。荣耀全球化之路是一条创业之路，战略性地克制市场冲动是走向伟大的必经阶段，无标杆，不荣耀，无社群，不冲锋。

荣耀野望全球已有小成，为国货精品正名立威

看看全球手机的数据，中国手机品牌的销售量大部分还是来自国内市场，大多数在进行全球化的厂商也基本定标在亚洲和拉美市场，而真正在欧美立足的国产品牌屈指可数。荣耀7的在国际市场的首发放在了英国伦敦，优先欧洲市场，这是很强的自信力，荣耀的野心和雄心也展露无遗，他们对标杆市场的占领更加重视，要塑造更好的品牌张力和利润构成，如今已有小成，未来不可限量。

在国内智能手机的惨烈竞争中，激烈的竞争让厂商们的利润越来越薄，如果长期陷入这种竞争中，企业和品牌都将没有资金和精力做真正的创新和未来。荣耀很清醒地看到了大势，“标杆市场+标杆产品+标杆用户”实际上是荣耀的价值链，抓住更优质的中高端国际化市场更重要，低端国际市场疯抢长远看是没有必要的。

凭借荣耀7这样的旗舰精品打开了欧洲市场，荣耀全球化从布局到崭露头角取得了初步的成功，对于荣耀来说，虽是小成，但弥足珍贵，荣耀品牌开始真正地在全球市场发芽生长。少年强则国强，少年雄于地球则国雄于地球，作为年轻人的品牌，荣耀已经开始走上雄于欧洲、雄于地球之路，他们在为国货精品正名立威，未来荣耀的大成也将会为中国制造、中国智造开启世界之门。

文|柳华芳

双十一临近，猫狗大战自然是行业大看点，但是，十一月还未到，天猫已经强行清理了200多家店铺，并逼迫商家进行二选一，一时间风声鹤唳、怨声载道。

200多家店铺被清理出天猫，以和国际大牌有相似、有山寨嫌疑之名进行了严酷清理，但却可以留在淘宝企业店铺，阿里自打耳光，左右互搏，让人惊愕。

一家叫木林森的男鞋商家在天猫重压之下退出京东活动，而这家店铺的京东已经在进行中了，天猫却霸道要求商家终止在京东上的活动，让商家背弃契约精神来站队，却给商家带来了最残酷的选择。京东对中途退场的木林森发出了永久不再合作的禁令，天猫违背商业道德逼商家二选一，京东也不允许商家出尔反尔玩弄平台，最终这些商家在阿里大棒之下成为双十一的牺牲品。

马云过去曾以蚂蚁雄兵来比喻淘宝卖家们，但近年来淘宝卖家却成为任人宰割的弃儿，天猫的成长史就是淘宝商家的生存战和血泪史。新商业文明是建立在阿里核心利益之上的，天猫的几大发展阶段充满着卖家的残酷竞争，天猫打着价格战，赔的却是商家的钱，商家们在竞争中迷失了。

天猫的发展路径：一场流血的圈地运动

1、野蛮生长阶段：此阶段，大量吸引淘宝里的企业化卖家进驻淘宝商城，门槛极低，旗舰店、专营店等大大小小商家都进来了，实现了早期野蛮成长，并一定程度上补上了B2C短板。

2、弱专营，强旗舰的平台调整期：这时候，专营店不太受欢迎了，天猫不希望自己平台里出现店中店，只有自己才是唯一的上帝，这个阶段旗舰店更被扶持一些，网络品牌和淘品牌这时候发展迅猛，不少融资的。代运营也风生水起，不过很快就因为过度依赖价格战和促销而失去了盈利能力，代运营市场剩下的玩家少很多了。

3、扶持线下大商家阶段：此阶段，天猫开始拉拢线下传统大品牌和商家进驻天猫，并将资源严重向他们倾斜，这些商家自然也给天猫带来更多的收益和增长，而原来的天猫卖家们（包括淘品牌）受到的冲击非常大，很多都干不下去了，淘品牌的生存状态也急剧下滑。

4、抢国际大牌和霸道排他阶段：此阶段，天猫阻击京东变成了一场生死战，京东服装服饰虽然比起天猫还小很多，但是京东有了腾讯的流量，增长是很快的，天猫开始将核心资源用来抢国际大牌，并和国内外的一些知名品牌签约独家排他协议，试图围剿京东。此阶段，天猫上的中小企业商家基本上是严重受害者，流量就那么多，资源就那么多，天猫变成了一个提款机，已经不适合电商创业者了。

过去的蚂蚁雄兵，今天的过气草芥

在天猫发展的四大阶段里，过去成就了淘宝的蚂蚁雄兵们已经逐步沦为过气草芥，每到一个阶段就会牺牲一大批商家来换取天猫自身的增长，商家生存状况越来越差，嫌贫爱富的招商策略已经血洗了生态。当阿里需要淘宝商家们来替自己打B2C江山的时候，就鼓励大家都来，当天猫要增长和利润的时候，就间接赶走他们，一声叹息。

对于大部分商家来说，要从阿里生态切换到京东生态并不太适应，京东生态过去几年里并没有准备好迎接大规模商家，而是有计划地只吸纳了几万商家。如今京东腾讯结盟，京东开始反扑，京腾计划相当于京东的阿里妈妈，京东生态在快速成长，但是还多少需要一些时间来教育商家和培养习惯。

阿里对待卖家的态度近年来一直是越来越强硬，基本上不给缓冲空间，以上帝的姿态来管理商家，而商家们也奴性十足，很多商家不思变。聪明的商家已经不参加天猫双十一了，反正卖再多也不赚钱，也没有那么多利润空间来瞎折腾，在消费升级的时代里，品牌才是王道，只顾销量是死路。

逼商家二选一 ，谁为刀俎，谁为鱼肉？

天猫逼商家二选一，视为垄断行为，也在国家工商总局的禁令之列，阿里的胆子越来越肥，逼商家退出在参加的其他平台活动，则完全是不顾商家的尊严和信用。

猫为刀俎，商家为鱼肉，猫吃肉，很多商家瘦骨嶙峋了，此时，商家们应该反思天猫生态的生存成本了，也应该反思一下自己的活法了。越是充分竞争和无限的价格战，商家越赚不到钱，赚不到钱就没有能力去做未来，最后迎来的只能是死路一条，但是天猫没事，他们是靠抽成、服务费、广告费盈利的，商家竞争越激烈，他们越受益。

商家要想活的好，就要有利润率，并且远离价格战和无序竞争，这是和天猫活的好的条件正好相反的，这就是天猫生态的深层次矛盾。商家或电商创业者要想活下去，要么你极快地速度杀出去，要么慢慢拼销量熬着不死不活，丛林法则一般的生存现状，不健康的生态模式，商家不反思，不如放弃。

吸血淘宝而生，补血淘宝救援

在张剑锋担任淘宝+天猫总裁之后，一个严重问题摆在面前，天猫要面对京东的攻势，淘宝也要面对微店等移动电商的严重冲击，过去像样的商家都挤进天猫，淘宝出现了空心化现象，过去是天猫吸血淘宝而生，现在是补血救援淘宝。

从我的亲身实践来看，淘宝在移动电商时代的转型并不算成功，微店的体验要比手机淘宝好很多，京东微店的移动端体验也要好于天猫移动店铺，这是京腾体系的移动电商优势。淘宝过去的PC端历史包袱太重了，而且PC端流量获取方式太窄，商家生存机会不是很多了，淘宝急需补血和重生。

伴随着京东四大事业部的形成，京东开始走品类深化路线，这将猫狗大战拉升到了另一个维度。京腾计划给了京东卖家充分的营销工具和营销资源，淘宝的过去工具优势也会逐步弱化。淘宝创业生态的恶化已经处于非常危险的境地，但是，拯救淘宝，靠把天猫中小商家赶到淘宝企业店铺能行么，这是治标不治本的。

以山寨品牌之名清退，打回淘宝就不山寨了么？

看到亿邦动力的报道说，天猫清理了200多家商铺，天猫将不和这些商家续约了，商家们运营多年的天猫店铺戛然而止，可谓壮烈。但是，让人费解的是，阿里是建议这些商家转移到淘宝企业店铺的，这是一个自打脸的笑话。

一方面，清理商家，说的是雷同国际大牌或山寨嫌疑，另一方面却允许在淘宝玩企业店铺，难道说淘宝买家就是二等公民么，难道淘宝就可以山寨货雷同大牌么？如果是不好的商家，为何不直接清理出阿里整个平台呢？难道阿里自家平台还有搞个山寨版宽容版和不宽容版么？

马云急了：围剿京东，牺牲商家，赢了一天，恐丢明天

从天猫的霸道垄断玩法，可以看出马云真的急了，最近一年多，先是不惜牺牲商家生态，来抢国际大牌，部分还要独家排他，天猫还搞出了双总部，现在又逼商家二选一，阿里对京东的恐惧越来越严重了。

本来嘛，马云想对付刘强东，你就直接PK，阿里围剿京东可以自己花钱补贴商家，可是却逼着商家自断一臂，这样的玩法，就算是赢下一个漂亮的双十一，又能怎么样呢？商家的忍耐是有底线的，至少以后可以选择不陪你天猫玩双十一了，就拿天猫超市和京东超市的大战来说，天猫是纯平台，是商家流血，京东超市是自营的，是京东自己流血，商家们真的那么有钱为天猫打江山么？

今天很冷血，赢了一天，空丢明天，后天不和你玩了，阿里该反省自己了，天猫和京东的战争，应该自己来打，别把商家往死里逼，蚂蚁急了也咬人。

马化腾和刘强东也应该再努力一把，给电商创业者们一个更好的生存路径，在消费升级的时代里，需要给电商创业者上上课，重新梳理一下未来方向了。一个开放、透明、诚信、分享的商业环境本来是马云的价值观，现在，需要东哥和小马哥来做更多的事儿了，让老马哥消消气，让中国电商生态走上一个良性发展的轨道上。

文|柳华芳

作为全球第一的手机厂商，三星一直都是创新引领者，在三星S6 edge+等新旗舰系列里运用了大量的黑科技，依托全球第一无二的双曲面屏设计，在美学创新、技术创新诸多维度都傲视群雄，迄今甚至都没有出现一个敢于跟随的同行。

三星的屏幕技术优势过于明显，并且独步天下，但三星手机的技术创新却远远不止曲面屏，只是三星S6系列的双曲屏有太强烈的星光，以至于媒体的聚焦点几乎全部都放在了曲面上，事实上，三星还是手机无线充电技术的领航者。

国内厂商刚刚进入指纹识别时代，而指纹识别则早就是三星手机的常规功能了，与苹果保守的技术更新不同，三星在电子元器件方面的研发和产业链地位无人撼动，三星敢于把最前沿的技术商用化。无线充电是三星S6 edge+等新一代旗舰机所配备的黑科技，国内厂商目前没有一家敢试水的，包括华为，而无线充电是一个非常重要的技术创新，甚至是划时代的。

无线充电的划时代创新价值

如果你用过专业户外手机，你就知道无线充电是多么重要，频繁拔插充电是一件和放水质量相矛盾的事儿，即便是对于大众手机人群，频繁拔插也是一件复杂繁琐的事情。三星S6 edge+等新旗舰带来了手机无线充电技术，不仅省去了拔插，甚至可以两个或多个手机一起充电，这是智能手机充电模式划时代创新和变革。

三星率先将无线充电在旗舰机上，也意味着三星的无线充电技术已经达到了商用化的成熟度，这是三星常年坚持巨额投入研发的一个体现，三星每年的技术研发投入在全球都是数一数二的，相比之下，苹果连前十都进不去。三星手机在外观设计和技术创新方向都比较大胆地去创新，这与国内厂商一股脑地去模仿HTC设计形成鲜明对比，三星作为全球手机老大，不仅做好自己，还引领了产业创新的方向。

智能手机的充电模式，也许早就应该变革了，三星S6系列将无线充电带给主流市场，培养大众的使用习惯和产品认知。而三星S6 edge+等产品属于价格较高的高端产品，意味着无线充电技术的普及将从中高端人群开始，而全面普及则需要一定时间，一方面要看无线充电技术的商用化成本，二要看无线充电技术的核心专利是否只在三星等少数巨头手里。

双曲屏创新体验模式，无线充电开启场景想象力

作为全球手机行业老大，三星在创新方向的努力一直没有间歇，从曲面电视到双曲屏手机，三星的产业链级的创新研发能力非凡。如果说双曲屏开辟了人类智能设备创新体验模式，那么，无线充电则开启了更有未来感的场景革命，朋友们聚会再也不用愁充电线了，一起充才是真爱，让生活的便利度又上一层楼。

三星推出双曲屏手机，美学设计让人惊叹，当然也免不了引来竞争对手的各种批判，但是，没有人能否认这是人类美学史的重要事件，甚至开启未来可卷曲手机屏的脑洞大开时代到来。三星还为S6 edge+等到来开发了实用的侧栏导航技术，让单手操作更加便利，更加符合人体工程学原理。

无线充电或将带来手机防水革命，是未来创新体验重要节点，不仅改变了充电模式，也重塑了我们的办公桌，我们的办公桌上不再需要一堆形形色色的充电数据线了。无线充电的设备可以衍生更多创新产品，比如与桌椅设计结合起来，只要放在桌子某个区域就可以自动充电，或者整合进笔记本电脑，手机放在电脑就可以充电，场景创新无限可能，无限充电很重要。

无线充电太迷人，应成为未来标配

三星高端旗舰实现了无线充电，但手机同行基本上没有实现，三星的中低端产品也没有标配无线充电，这说明无线充电的全民普及还需要很多努力，全民普及可能还需要几年的产业化升级。

三星的技术优势领先依旧很明显，国内品牌估计一两年内跟不上，但无线充电太迷人，未来应该成为标配。无线充电的全面普及需要在知识产权、产能、开放产业链等众多维度去突破，并最终将成本降下来，未来世界里不需要数据线，这一天早晚会到来。

当下，手机行业在遍认为进入微创新时期，无线充电无疑可以成为行业创新竞争的新方向，无线充电也许应该像指纹识别一样被大家重视起来。无线充电的时代已经到来，而消灭数据线似乎还需要很长的路要走，希望在这条道路上不只有三星，整个行业一起努力，或许未来的智能手机会更早的到来。

文|柳华芳

中国活跃用户数最高的移动APP，不是微信，不是微博，不是淘宝，是手机QQ，有着高达八亿多的移动端用户，几乎覆盖了全中国的活跃网民。QQ一直是神一样的存在，随着QQ公众号浮出水面，移动社群商业生态变成了炙手可热的话题，而腾讯也正在加速移动社群的生态进化。

9月16日，手机QQ开启第一次QQ公众号限量开放注册，当天页面访问量高达300万，参与注册人数为11万人，开放了3000个名额，1.5秒钟就被抢光了。在坊间随处可见求内测资格的话题，没有人愿意错过QQ公众号的红利期，QQ社群红利蕴藏着无限的品牌价值和新商业机遇。

10月22日，腾讯副总裁殷宇在重庆“互联网+QQ”论坛宣布了“3+1”开放产品策略，在由QQ群、兴趣部落、QQ公众号组成的移动社群矩阵基础上，增加了由企业QQ和营销QQ升级而来的腾讯企点。

自此，QQ大社群场景更加完整，也更加闭环化，从用户生态、内容生态、商业生态等多维度建立起一站式的移动社群，据悉腾讯还为合作伙伴推出10亿元扶持计划，QQ移动社群改变中国商业形态马上就要发生了。

连接年轻人，移动时代的品牌重生之地

手机QQ作为国民移动im，用户群覆盖各个年龄段人群，其中年轻人群比例非常高，90后人群非常活跃，这是品牌社群化的最佳场景。

我荣幸地进入QQ公众号早期内测名单，我的QQ公众号“小芳”已经有10万+以上的粉丝数，后台粉丝属性显示，30岁以前的粉丝占比高达78%，大部分粉丝都是弟弟妹妹，这是和微信公号、微博有巨大差异的独特社群特征。

移动互联网时代，过去传统媒介正在加速失效，年轻人全在移动端，品牌建设的主战场迁移到移动端，QQ公众号成为最有穿透力和覆盖能力的开放自媒体平台。对于企业来说，这是极低成本覆盖年轻受众的天赐良机，抢占品牌建设高地，是创业者们逆袭的社群经济红利。

除了公布“3+1”产品策略，腾讯还要推出微信公众号和QQ公众号的统一管理平台，为品牌营销带来了工具体验的升级，移动时代的社交品牌、社群品牌的建设和生长，主阵地都在腾讯大生态里。QQ原生态社群的品牌价值正在逐步释放，不错过年轻人的品牌才能长盛不衰，QQ社群是品牌重生之地，Rethink，再上路。

基于兴趣社群的去中心化

QQ公众号是QQ社群3.0战略的重要部分，以去中心化的产品形态存在，而兴趣部落则是更早推出的社群产品，已经培养了手Q用户的兴趣社群认知，QQ公众号也蕴藏着兴趣社群的基因和用户习惯，这是QQ公众号区别于微信公众号的一个重要维度。体育、游戏、音乐、文学等众多垂直领域都已经通过兴趣部落培养了手Q用户的习惯，同时也为今后QQ公众号自媒体的粉丝互动、商业探索提供了更有趣的想象空间。

由于年轻人群密集度极高，QQ公众号的粉丝群体的消费习惯、阅读习惯、兴趣多样化等不同于微信公众号体系，带来的运营思维和商业模式创新也将是不同的，微信更商务，QQ更生活，等待QQ公众号的是未知的新商业金矿。在微博、微信公众号等都走向成熟化的时候，QQ公众号已经成为移动互联网时代最后的平台级自媒体红利。

由于手Q覆盖度超级高，弟弟妹妹、叔叔姑姑都能覆盖到，QQ公众号带来的内容渗透率将是全局的，并能够影响到三四线城市和农村人口，中国互联网领域有这种能力的只有腾讯一家，只有QQ和手机QQ能够做到。在这个维度上，无论是有趣的垂直细分自媒体内容，还是移动电商的创新，都有着更丰富的人群画像，触达粉丝能力的变革带来新商业模式变革，一切刚刚开启。

产品场景驱动新对话模式，小而美品牌的桃花源

我相信很多人是把QQ公众号当成另一个微信公众号，但是，从我一个月左右的早期测试运营来看，决不能照搬微信公众号的思维来做QQ公众号，而是需要重新思考QQ公众号生态的特质和不一样的场景、基因。QQ公众号是一个新世界，这里的粉丝更简单真诚、更喜欢与你互动交流。

年轻粉丝群体也并不是假象那样喜欢鸡汤内容，于是，我对待QQ公众号的心态是：发现一个新世界，建立与年轻粉丝的真诚连接，尝试用不一样的对话方式，绝不能辜负粉丝们的真诚和单纯。

在运营中，我也发现QQ公众号粉丝阅读的点击曲线更加平滑，粉丝阅读时间更加均匀化，这说明粉丝们的行为习惯和阅读场景是更加多样化的。这带来一个新的问题思考，什么样的内容创作模式、呈现模式、互动模式才是最适合QQ公众号生态的，这些都需要重新思考，而不是照搬过去经验，这是经营QQ公众号的首要命题。

虽然自媒体平台很多，但是真正能形成粉丝积累和高效推送的只有微信公众号和QQ公众号，企鹅两兄弟又特点鲜明，不能生掰硬套。在我看来，QQ公众号是移动互联网时代草根逆袭的最后机会，要抓住这次机会，就需要新发现、新思维、新玩法，服务好年轻的手Q用户。在QQ公众号生态里，传播路径是分散化的，信息流特征也是迥然不同，没有江湖和门派，每一个人是平等的，这里也许正是小而美品牌的桃花源。

微信公众号：小芳  独立思考改变中国

文|柳华芳

自从小米发迹，中国互联网企业大规模涌入到了智能硬件领域，其中不乏创业型企业，在过去几年里的互联网跨界做硬件仿佛已成为潮流，在诸多媒体光环之下，很多人也眩晕在美梦之中，当资本寒冬来临时，众多硬件创业者突然发现自己没有准备果冻的棉衣。

智能手机的流行带来了产业变革的机会，众多国产厂商借助安卓春风实现自我变革，并且出现了第二次中国手机品牌热浪，很多人都忘却了过去的伤痛。在互联网思维的强大声浪之下，很多人疯了，真假营销大师开始四处走穴讲课，一竿人等的企业主们在迷茫中碰运气，也开始疯狂的互联网思维运动，营销的躁动撬开了那些不够严谨的灵魂，浮躁之风盛行。

还记否，当年“手机中的战斗机”波导，如今已经烟消云散，海尔当年玩贴牌模式的笔记本、手机等业务已经是白发渔樵，甚至连显赫一时的索尼都开始一蹶不振，这些企业都是营销做得不够好吗？NO!

无论是电商行业，还是手机、电视行业，互联网玩家们都开始认同重模式路线，做硬件的越来越硬，做电商的越来越重，甚至外卖这样的费力项目也都着力厮杀，说明互联网企业们正在认识到产业竞争的核心问题，这些问题不是互联网所能解决的，必须用实业的方法来解决。

互联网思维不是万能的，营销只是锦上添花

中国手机产业、电视产业都经历过品牌狂飙的时代，试图通过OEM+强势营销的方式来快速建立强大的品牌，但是，产业迭代和洗礼多次之中，甚至连诺基亚这样的企业都倒下了，真正长期屹立不倒的只有三星、LG等少数企业。当然在更深层的产业领域，还有西门子、GE、波音等长期强大的公司，这些强者的背后自然有不错的营销能力，但核心还是其自主研发和创新能力。

互联网思维的盛行，在一些消费品领域却是起到了很好的营销思维裂变，但是，也产生了不好的现象，互联网企业养成了不好的习惯，把吹牛当饭吃，动辄颠覆某某某、重塑某某某，舍本逐末地将营销放在了首位。在一个产业变革时间点上，确实会出现一些依靠营销优势赢下阶段战役的经典案例，但是，一个产业的竞争不是一次战役，而是一场战争，要赢下一场战争，只靠抖机灵是不行的。

互联网企业搞电视已经很多年了，互联网电视的提法已经不止互联网企业在用，一些国内传统电视厂商也在用，纷纷的折腾改革，折腾之后，电视厂商们发现不容易玩了，因为互联网企业做电视本身不是在做电视产业，而是在做内容产业，但是，电视产业的底层技术创新确实靠实业创新来完成的，元器件层面的创新是互联网企业做不到的，即便是小米，他们也开始在部分硬件设计方面更多地走向电视实业产业的专业化方向。

中国的彩电产业和日韩企业打了这么多年仗，日系企业因保守和决策失误退出竞争，但三星却还是把持着全球老大地位，三星地位如此牢固并不是因为他们的营销多么惊世骇俗或天花乱坠，而是因为他们在电子元器件的产业链级优势。三星从液晶面板到处理器芯片、存储设备，都有世界顶尖的水准，在液晶面板上，韩系企业甚至接近于垄断地位，这些才是三星帝国的王牌。

敬畏产业，回归实业，回归常识

在中国互联网企业的跨界大潮中，无功而返的越来越多，在全球经济下滑和资本寒冬之下，人们的消费取向愈发更加理性化，流血竞争的企业们开始关注自己的产品品质、利润率、品牌忠诚度。当逆向思维一步步推演下去，大家恍然大悟，无论你的内容、营销、活动做的多么牛逼，手机、电视等智能硬件产品都不能超越一个前提：用户才是设备的主人，主人是无法接受被推销员强迫的，他们的选择自由是神圣的。

选择自由的神圣，决定了智能硬件首先要是完美的工具属性，让设备成为人的一部分，然后才是内容等开放生态。互联网企业在硬件之旅上也屡屡受挫，最终大家认识他做硬件是很难的，产业规律是产业运行的最基本常识，互联网思维替代不了产业常识。小米电视、乐视TV等纷纷引入硬件专业人才，将研发模式逐步接近于电视实业企业，在逐步地回归实业的产品源头，这是互联网电视的大势所趋。

像曲面电视这样的前沿领域，一直被三星垄断着市场，国内能够偶尔挑战三星的，不是互联网电视厂商，而是国内的传统电视老牌厂商。互联网企业们搞不定前沿产业技术，产业的深度是互联网企业所无法通过思维变革所覆盖的，这些都是常年的研发积累，互联网电视企业能够发起价格战，但却难以占据产业技术和利润的制高点，取得某个节点的小胜是可能的，赢下整个战争的概率是极小的。

实业精神，世界之魂，三星和GE是好榜样

美国著名的创业家彼得·蒂尔曾经说过很多经典的名言，“创新不是从1到N，而是从0到1，“没有科技公司可以仅靠品牌吃饭”，“如果你的产品需要广告或营销人员去推销，就说明你的产品还不够好”。

这些话可能句句刺痛很多企业家的内心，试想一下，我们市场上消失了的 一大堆电视品牌、一大堆手机品牌、一大堆颠覆了某某某的企业，根本原因就在于缺乏本源性创新或原子化创新。三星电视能够常年做到世界第一，靠的也不是神奇的营销，而是根植于长年巨额投资于自主研发，三星电视赢在了实业之根上，国内电视厂商应该学习三星的实业创新精神，而不是互联网电视圈地思维。

当创新不足的时候，用过度营销来弥补产品短板，饮鸩止渴，最终身败名裂，我们需要静下来反思实业精神了，因为实业精神才是推动世界前进的真正力量。在全球范围，三星和GE是好榜样，在中国，华为是好榜样，只有沉下心来做好自主研发 和产业创新，才能做到真正的 基业长青，三星是消费IT领域的王者，GE是商用IT领域的酋长。

无论是互联网企业，还是实业，都应该向三星、GE学习，做实业就兢兢业业，做产业就扎扎实实，用技术深度、制造工艺、系统优势来打造全产业链级的核心竞争力。如果大家都用产品PK，而不是用营销概念、水军、相互公司来竞争，那么，互联网+企业才会真正释放出无限的生命力。

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文/柳华芳

女神眨了眨眼睛，北京下了一场秋雨，她又轻抚了发髻，日子已经接近了天蝎座。国庆假期让十月变得格外短暂，在一轮轮手机发布会之后，11.11光棍节就要来了，电商大战的气息已经从亦庄飘进了长安街。

在长安街的东段附近，JW万豪酒店聚集了京东的四大事业部，一场双十一的总动员开始了，而最受关注的是京东消费品事业部。众所周知，天猫为了阻击京东增强了北京的兵力部署，天猫超市更是到处做广告，可以说，这是在京东的大本营撒野，大家都在关注京东的反击动作。

一场11.11的战前媒体沟通会，一切谜底揭开，兵来将挡，水来土掩，京东超市高调出战。京东消费品事业部将食品、生鲜、酒饮、母婴等十余个核心类目的自营部分整合在一起，推出品牌化的“京东超市”，集中优势兵力，全力抢占双十一的消费品高地，也真正打响了猎猫反击战。

自营模式的再创造，将双十一升级为品质战

京东超市，这个平台品牌被重点推出来，并将会成为消费品事业部双十一的主战场，别有一番味道，因为京东超市是京东自营的，这意味着京东消费品事业部在打造高频消费品的更高效平台。由于采购、销售、物流到售后服务都是由京东自营体系完成，京东超市的客户体验将会远超过天猫超市，这也是京东惯用的品质战和体验战。

对于本届双十一来说，完全自营的京东超市加入了战团，意味着消费品领域的电商大战竞争点发生了迁移。过去的双十一，电商界过度关注了价格战，个别平台的美妆等类目假货问题一直被诟病，完全闭环化运作的京东自营体系却可以杜绝假货问题，一直以来是电商界的良心工程，京东超市以自营模式而来，必将双十一升级为品质战。

日用消费品的最大特征是接触密切，女性用户对消费品的要求往往更加苛刻，京东超市的杀手锏就是供应链一体化。一体化供应链不仅能够让京东超市的商品品质方面得到保证，还可以增加体系的促销动员空间，即使是价格战，京东超市的优势同样比较明显，这仿佛又见到当年京东家电3C降服国美、苏宁那一幕。

女掌门的低调首战，京东超市的成名之战

京东消费品事业部是一个很庞大的事业部，商品品类极多，在京东商城的地位也最特殊，他们的品类占据了京东首页横向导航条的大部分位置，还有一个不同是：消费品事业部有一位女掌门-冯轶。

冯轶曾在沃尔玛任职多年，主管的是沃尔玛中国区的大卖场采购，她是一位很低调的零售界专家，对消费品零售领域自然是极其精通。冯轶的到来是京东消费品业务走向深层发展的一个必然，精细化运营阶段需要超级操盘手，这位女掌门上任以来一直比较低调，此次双十一是冯掌门的首战，必然是势在必得，第一把火一定要烧的旺旺的，最好能烧到马云的眉毛。

有冯轶掌舵，京东超市会更加顺风顺水，品类战略会更加准确，运营也会更加精细化，京东超市基本上掌握了天时、地利、人和，本届双十一就是京东超市的成名之战。天猫超市的四处广告并没有改变太多消费者认知，倒是为京东超市的推出做了一些舆论炒作的预热，消费者和业界对京东超市的期待反而更高了。

全品类大促，温柔一刀，杀入阿里腹地

虽然我们都在大谈猫狗大战，但是，京东的做法并非直接等到双十一去和阿里拼刺刀，而是以柔克刚，将京东双十一的促销周期拉长，一方面将消费者尽可能截流到京东购物，另一方面也在潜移默化改变国人的网购习惯。与阿里追求双十一当天的销量洪峰不同，京东更希望电商生态趋于理性化和品质化，京东超市的全品类促销已经从10月19日开始了，消费者不必非要等到双十一的那一天才拥堵而上。

京东超市的双十一前后的促销周期可能要长达二十多天，分散化购物洪峰的好处就是能够确保更好的购物体验和配送体验，这是京东的运营思维，也是京东作为自营B2C老大得出的切身感受和肺腑良言。商家们也并不希望消费者一直憋着到11.11再购买，那样会造成物流配送堵塞，也让自己的员工痛苦不堪，消费者和商家都痛苦，那么，还是京东的做法更合理一些。

但是，阿里想要的就是那牛逼的一天，就是要那种震惊的效果，从阿里角度而言，京东拉长促销周期是对自己双十一的温柔一刀，因为阿里是无法容忍11.11那一天数据表现不佳的，世界是纠结的，只看你内心装着谁。而京东超市已经提前做了促销，并发放大量满190送100的大额优惠券，也意味着已经预抢了很多双十一订单，而且有足够的物流弹性，京东是不纠结的，因为他们的原则是体验为先，而不是销量为先。

在京东消费品的新闻发布中，我留意到京东超市的十月攻势有微妙之处，在全国大发优惠券的同时，还布局在北京、上海、浙江三家发送更多优惠券，颇有一番味道。浙江，阿里的腹地也，这似乎也意味着一种态度，在天猫二次进京之时，京东可能要发起面向浙江等长三角地区的猛烈攻势。

文末小话题：

京东超市推出，京腾计划推出，京东进入到一个格局逆袭的重要阶段，腾讯营销资源为京东开放平台和品牌商家都打开了社交之门。当商家们有更多营销工具利用，他们的自主成长性将会凸显出来，京东也可以更多精力继续做强做大自营业务，我预估京东一两年内有可能用户规模破两亿，阿里帝国的电商支柱就要不那么稳当了。

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文/柳华芳

在司马台长城脚下，在初秋的迷人夜色里，新浪旅游和阿里旅行相爱了，据说这里的露天影院为阿里浪献出了第一次，而这里本身就是一个北京市郊的文化旅游目的地，在线旅游的双巨头在这里聚首，从此，无社群不旅行，玩法真的变了。

在线旅游在最近几年非常火爆，无论是国内游，还是出境游，国人开始懂得品味生活的乐趣，人生苦短，必须性感，游览大千世界，方得年华本真。而在线旅游的电商化、社群化、个性化成为行业创新创业的亮点，伴随着众多巨头公司直接或间接进入在线旅游市场，伴随着旅游景区网络营销水平提高，大众需要一个一站式的旅游享趣，行业需要一个品效合一的一站式打通。

微博在众星捧月中走出闺阁，不声不响间已成为在线旅游业的大众情人，有UGC的内容分享、达人攻略，也有PGC的旅游自媒体联盟，还有高活跃度的旅游用户人群，在与阿里旅行战略合作之后，微博实现了品牌、营销、内容、销售、口碑回流等完整的闭环式开放生态。

贯穿旅游产业链，品效合一的开放闭环

大多数知名景区、旅行社都有自己的官微，“带着微博去旅行”活动激发了旅游景区、旅游爱好者、向往者们的大众狂欢。亿计的微博用户参与了旅游话题，用UGC的方式重新发现世界，人们将自己的旅行照片、攻略、游记、人文等都分享在微博上，将微博旅游受众人群拉升到极高水平。

微博是高效的品牌传播平台，旅游局、景区、旅行社在微博的社会化营销越来越专业，微博的粉丝直通车、粉丝头条等营销工具也越来越成熟，在线旅游产业正在向品效合一的微博生态靠拢。微博旅游的垂直深化发展在加速产业链整合和客户转化效率提升，提供了模式上、技术上、营销上、内容上的行业变革和生态裂变的通路，过去的孤岛式品牌营销被彻底颠覆，微博用连接的方式改变了在线旅游业。

在微博旅游生态走向纵深的同时，一站式解决方案也会带来产业链的微妙变化，过去的传统OTA可能会被冲击，OTA要么进行社会化变革，要么可能被品牌直营和自媒体化严重冲击。微博与阿里旅行联合推出基于共享经济模式的蜻蜓客产品，微博实现了产业链闭环的打通，同时也会带来在线旅游产业链的变革，每一次变革都是一次创业好机遇。

旅游自媒体联盟：不一样的旅行，旅游产品的众包化

自媒体的流行已经无需多言，有人说自媒体就是过去的博客，但是并非如此，自媒体最大的优势就是生于移动社交的美好时代里。微博今年一直在走垂直深化的路线，垂直化和专业化的自媒体群体也遇上了平台红利，于是，新浪旅游自媒体联盟成立了，并成为国内最大的旅游行业自媒体组织，目前微博和新浪旅游平台上已经汇集了超过25000名旅游自媒体人，每天生产的旅游内容超过267万条，数量庞大的旅游自媒体已经成为社会化旅游的重要生态节点。微博的平台内容优势和高端用户质量优势显露无遗。

如何释放这部分人群的社交资产势能? 新浪旅游开始扶持旅游自媒体,，并推出全方位扶持计划，包括身份认证、站内推荐、优质内容输出、商业化等等，从旅游自媒体的品牌打造、粉丝增长、内容营销、赚钱营收等全维度进行培育和扶持，打造国内最大旅游自媒体生态，牢牢地巩固微博的在线旅游的生态地位。

旅游自媒体实际上做的是旅游产品的众包化，用去中心化的方式、用不同的视角去重新发现世界、重新发现旅行的乐趣，并这些不一样的旅行通过微博平台传播覆盖亿万网友。通过与阿里旅行蜻蜓计划的无缝整合，旅游自媒体有了自己的销售转化通道，内容价值和粉丝营销都有了更好的落地，微博则形成在线旅游行业的模式创新和生态聚合，与阿里旅行一起深度改变在线旅游产业。

闭环能力，开放生态，在线旅游的微博红利

在线旅游的火爆不是一个偶然，中国经济虽然陷入低迷期，但中国的中产阶级人群规模已经非常庞大，而微博恰恰是中高端人群密集的独一无二的开放式社会化媒体平台，微博旅游生态走向繁荣是一个时代诉求的互联网成果。微博上已经有丰富的旅游目的地资源，旅游局、旅行社、旅游网站等都是微博上的重要客户群，也为微博贡献了优质内容、话题和收入，伴随着一站式打通，微博旅游的生态红利开始全面释放。

微博通过打造旅游自媒体平台建立垂直生态，自媒体既是优质内容的生产者，也可以是在线旅游的的收益者，微博已经为自媒体们构建了名利双收的生态机制。而旅游生态链上的诸多个体或企业也都可以参与到微博旅游的生态里，大家往往有着品牌营销、粉丝社群、销售转化等不同目标体系，而微博的一站式体系可以真正实现品效合一，微博是在线旅游业的大众情人，现在是秀恩爱时间。

在打造自己生态闭环能力的同时，微博旅游更多地是一个开放生态，正是这种生态开放性，可以给在线旅游产业链上的不同机构或个体提供自由成长的空间。在线旅游的微博红利正在以一种立体化方式释放，旅游机构享受用户和营销的红利，旅游自媒体享受平台扶持和生态一体化红利，微博用户负责享受旅游乐趣。

文|柳华芳

朝阳群众又立功了，北京朝阳张女士遭遇“天下掉下来”的空包裹，包裹里有的是干草、卡子、一包纸巾、一个手机壳甚至空空无物，莫名其妙之余，接到数个催收快递电话，经查此乃网上不良店铺恶意刷单所为。

我想起自己今年也收到过两次莫名其妙的空包裹，女朋友也收到过几次，我自然知道是一些商家的刷单行为，只是没有太在意，没想到此种恶劣现象已经如此丧心病狂，真是让人心痛。

虽然这种刷单大多数是一些淘宝店铺的个体行为，但很为淘宝感到心痛，劣币驱逐良币发生的如此凶猛，一方面感到天朝的投机者和聪明人太多，另一方面也感受到淘宝生态的沦陷和时代变迁。

黑色产业链：神奇的空包裹，罪恶的空包裹

21世纪经济报道的记者对空包裹现象进行了调查和报道，看了之后，心有阵痛，过去的空包裹往往只是小卖家找朋友帮帮忙，如今的空包裹却呈现出规模化、专业化、产业化的泛滥局面，而大规模空包裹收件人的背后是严重的网民个人隐私信息泄露和倒卖，已经超出了单纯的店铺刷单范畴，是严重违法黑色产业链。

空包裹事件被一线媒体曝光了出来，我们才发现刷单已经成为一门生意，在这个链条上，店铺、刷单团队、刷手、快递公司、信息倒卖者等角色已经谙熟于这个空包裹产业链，似乎并没有感到任何敬畏。

在21世纪经济报道记者的暗访中，刷单组织表示，如果刷12元一单的快递，快递单号由他们提供，收货地址是“刷手”的地址。“快递走空包，×通快递，可以保证，发货地和淘宝店铺的开设地一样”。

此情此景，扼腕叹息，神奇的空包裹已经是罪恶的空包裹，部门卖家的虚假交易成瘾，快递公司做着镖局生意不闻不问，刷单在淘宝暗生态里潜行已久，这暗黑产业链不断地被媒体曝光和揭露，但是，这种乱象的终结只能由阿里自己来完成，只看阿里有没有壮士断腕般的决心了。

淘宝暗生态：小刷怡情，中刷孽生，大刷赌命

空包裹泛滥意味着淘宝刷单出现专业化的风向，善良的网友们面对空包裹大多数怀疑却沉默一笑而过，由于空包裹从明面上走了发货流程，具有很大的欺骗性，加上快递公司获利而缄默，所以，空包裹成为刷单领域比较胆大而高级的玩法。

而在淘宝暗生态里，小刷怡情做了生意的起点，不足为怪，也情有可原；中等级别的刷单则通过刷单获取淘宝或天猫搜索排名，进而获得销量的提升，刷单成本不低，但做好投入产出比不是很困难，中刷比例是平台生态的重要参考标准；大刷则属于胆大的赌博式玩法，高投入、高回报，部分卖家还在快速做大后洗白，大刷要么是有人脉支撑，要么是大卖家，故而有恃无恐。

对于淘宝而言，空包裹的治理问题十分棘手，一方面是打击面不好太大，怕伤了筋骨，引起部分商家的闹事；另一方面，治理空包裹需要大数据分析，当然刷单军团会写一些无关的收件人姓名，从而混淆数据，阿里必须在物流快递端进行数据挖掘。但是，X通快递等知名快递深度参与到空包裹产业链中，阿里可能只得到表面上的数据，无法根治空包裹或基本面消灭空包裹现象。

商道乾坤：虚假交易是产业毒瘤，投机取巧没有未来

空包裹是加强版的刷单，在淘宝生态里历史悠久，深入在大大小小的商家里，真真假假，假假真真，卖家们也已经习以为常，不觉得这是丢人的事儿，这是最可怕的地方。马云过去曾经讲过新商业文明的概念，但是，阿里生态里的暗生态却是触目惊心的，过去的淘宝的草莽式发展已经遇到了问题，B2C成为未来方向。

马云过去曾经嘲笑京东自己做物流快递太笨，但现在开始疯狂补短板，说明了物流快递的供应链环节才是电商体验的核心保障，淘宝平台的几条简单规则是无法挡住虚假交易的利益驱动的。刷单是过去淘宝生态里的潜规则，不打击刷单，华尔街不满意，全面杀死刷单可能自伤半残，但对于整个电商产业来说，虚假交易是产业毒瘤，也是商业文化的不齿之痛。

一个好电商生态里，正直本分经商者更易生存，如果虚假交易一直得不到控制，淘宝生态质量将会继续恶化下去，聪明的投机者通过虚假交易而大大受益，那么，正直规矩的老实人就会吃亏。希望淘宝不要再用创业做挡箭牌，真正从商业文化的根源上去净化生态，不让虚假交易误导草根电商创业者。

人生苦短，必须性感，人心本真，开开心心，投机取巧没有未来，天地本心正道沧桑。

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文|柳华芳

今天看到外媒有一个有趣的比喻：手机是太阳系里的太阳，可穿戴、智能家居、智能汽车等都是太阳系的行星。智能手机是全联接时代的中枢，只有做好智能手机才能真正做好智能生态，在平板领域又何尝不是如此，放眼望去，平板电脑真正需要的是软硬件体验模式的生态创新能力。

当下的平板电脑市场同质化现象严重，大多数厂商简单粗暴地使用原生Android系统，没有做好使用场景的差异化创新，陷入互相抄袭、低价低质、千篇一律“工模脸“、体验糟糕的恶性竞争中。然而，平板电脑的使用场景与PC、智能手机都有差异性，交互模式和体验模式也有其特殊性，不能简单地把PC或手机的体验模式应用于平板电脑，需要在产品气质上做出创新突破。

安卓平板的同质化迷失主要有三个原因：1、国内都在用原生Android系统做平板，却阉割了google内置的很多重要功能;2、大屏手机崛起让很多厂商对平板发展失去了目标和方向;3、没有足够的软硬件创新能力，不足以建立自己产品的差异化体验。

在众多安卓平板里，三星Galaxy Tab S2在技术创新和外观颜值两个维度做的都是最好的，没有像其他安卓平板那样去一味模仿iPad，而是打造了自己的极致轻薄的独特 产品设计风格，在软件方面做了大量的有用的自主创新，可以说三星这个平板系列是安卓平板之王，是真正创新的安卓平板之“板皇”。

拒绝“工模脸“，用心打造产品气质

在三星开启大屏智能手机时代之后，平板电脑市场出现了微妙的变化，很多厂商开始对平板电脑的发展方向感到迷茫，安卓平板市场则出现了千篇一律的“工模脸“，家家平板长的都差不多，装着阉割版的安卓手机系统，长着iPad的工模脸。安卓平板迷失了自己，大多厂商在用廉价产品粗放式尝试市场拓展，只有三星Galaxy Tab S2在硬件工业设计和软件创新方面做出了气质上的突破。

三星Galaxy Tab S2在产品上采取金属窄边框，打造出比iPad Air 2更轻的极致轻薄效果，采用了Super AMOLED显示屏，比当下大多数品牌旗舰手机的屏幕质量还要好，三星用自己的供应链优势和工业设计能力全力打造出一款PK iPad的极致平板。

作为全球最大的手机厂商，三星毫无疑问的打造出了自己产品的独特气质，同样，作为平板而言的Galaxy Tab S2通过高科技材料打造了极致轻薄，也带来便携性的极大提升，成为最轻薄的平板电脑。放眼安卓平板市场，那些一味抄袭iPad的厂商在急功近利的投机中迷失了自己，也无法打造出有自己气质的产品，无法建立真正让人心悦的用户体验，最终可能会让他们自己逐渐走向消亡。

生于安卓，重塑安卓，创新体验是竞争力

安卓平板自然是生于安卓，大多数采用基于安卓原生Android系统，但是，Google服务在国内是被阉割的，基本上无法使用，影响了用户体验，而大多数厂商也没有能力深度去改善平板系统体验。但安卓平板需要软件层面的深度优化和改进，才能去掉手机系统的平板不适应性。

三星Galaxy Tab S2在软件层面上有自己的TouchWiz系统，深度改良和优化了安卓系统，在用户体验和系统易用性方便都得到了气质上的进阶，同时，加入了多任务处理、应用市场、指纹识别、私密模式等等。基于用户体验的创新重塑，Galaxy Tab S2重塑了安卓平板体验，树立了体验竞争力。

众多平板厂商基于老旧腐朽的系统，缺乏创新驱动力，以至于无法冲出安卓平板的格局，安卓平板需要是针对平板的场景体验创新，懒于创新，投机取巧碰运气，无法根本上突围。三星Galaxy Tab S2做出了超越iPad的视觉效果和设计体验，让安卓平板市场出现了重要的晨光，这不仅是三星的突围，也是安卓平板的突围。

重视移动办公场景，品类专业化是新视角

平板电脑流行以来，主要是满足了大家的娱乐需求，这也是能够推向大众的重要原因，但是，在当下安卓平板混乱局面下，真正需要深入的却是办公场景的体验创新。安卓平板也要角逐高端平板市场，三星Galaxy Tab S2从定价上是属于偏中高端的产品，更加关注商务人群，内置了微软移动版Office软件，继承了三星的绘图等精品软件，还拥有键盘保护套专属配件，从内而外地满足了移动办公场景需求。

产品层面，除了极致轻薄的产品工艺，Galaxy Tab S2还支持主流移动网络的，这意味着可以更方便地随时随地办公，收发邮件、打电话、视频聊天等都摆脱了地理位置的限制，用户可以用专门的大流量包电信套餐来专门用在平板移动办公上。这是国内版ipad系列产品的长期软肋所在，却成为三星平板的竞争优势，加上轻薄体验，在商务人群取得细分化突破是一个可预见的理性决策。

重视商务人群，发力中高端，品类专业化成为三星展示的平板电脑新发展方向，如同智能手机市场的高中低端市场的产品巨大差异，三星带来的或许是平板电脑的一个未来新视角，一方面拓展了安卓平板的发展思路，一方面也推动中高端安卓平板市场的真正崛起。

未来之路：极致体验不停歇，创新是突围之道

平板电脑的未来发展之路首先是清晰其定位，他们不是大手机，也不是小电脑，有自己的使用场景和使用习惯，这是需要用心发现的市场奇点，三星给出的答案是：品类的专业化和极致体验。

轻薄、便利、好屏、好视界，都是极致体验的一部分，我觉得三星带来了安卓平板的未来方向。在众厂商稀里糊涂拼凑安卓平板市场的时候，行业里其实充满了对安卓平板未来的迷茫和不自信，三星Galaxy Tab S2展示了安卓平板居然可以做出这么好的体验，而且很多方面都可以超越iPad，也许会带动起安卓平板行业的创新浪潮。

三星重视移动办公人群的品类专业化做法，本质上是极致体验的垂直化人群需求满足，在市场迷茫的时候，三星却重点抓住中高端优质客户群，这说明了平板的娱乐化市场已经到了一个拐点上。客观地讲，平板电脑的娱乐市场和大屏手机重复度比较高，这也是iPad近两年疲软的重要原因，三星发力品类专业化，开启了平板电脑的场景专业化时代。

极致体验永不停歇，平板就是平板，创新是突围之道，平板正在迎来重生。大众与小众都是相对的，但是没有人会拒绝好产品，回归产品初心，定标场景需求，安卓平板的新时代或许已经正在开始。