柳华芳的blog

文|柳华芳

转眼之间，猴年将至，回望2015，行业里充满了血雨腥风，在一片混战之中，有的品牌在前进，有的品牌在衰落，而真正稳坐全球消费电子老大和老二的企业没有变化。三星和苹果的地位依旧十分稳固，在智能手机领域，华为虽然已经破亿发货量，但距离三星全球四亿多部的大体量还差很远，苹果则在库克领导发生着微妙的变化。

苹果在库克领导下取得了很好的成绩，市场占有率也快速提升，但是，实用主义的库克也正在让苹果失去过去的气质。现在的苹果过分在意眼前利益，产品线既想专注，又想全盘通吃，与过去苹果多年打造的品牌形象形成强烈的冲击。很多媒体开始质疑苹果是否在走向堕落，他们认为苹果已经远离了乔布斯时代的产品精神。

三星作为全球手机行业老大，经历了一些早期挑战，但通过快速迭代和积极变革继续保持着龙头地位，主导Galaxy S6 系列的孔东晋刚刚成为三星移动全球新掌门。在手机、平板、可穿戴等方面，三星创造了可识别的、优秀的、高技术含量的产品，在产品设计和技术层面保持了时尚和领先性，同时，三星也更加重视电商渠道，s6等新品首发选择了京东，三星的自我革新能力比外部想象的要强大很多。

智能手机已过尝鲜期，苹果的乔布斯遗产快用尽了

全球范围内，智能手机竞争很激烈，但是没有像中国市场那样激烈，三星和苹果在全球市场的领先优势很明显，尤其是高端市场，在行业进化之时，我也注意到一个重要变化：智能手机的核心市场已经过了尝鲜期，完全进入换机市场，而印度和非洲主要是中低端市场。

我们会发现市面上很多手机都长的很像，而苹果手机的创新和设计也遇到了一定的瓶颈，人们不断增长的审美需求却要求更好的设计。放眼中国市场，到处是抄袭苹果和HTC的手机设计，而三星Galaxy S6的曲面设计却没有友商有能力抄袭出来，这说明了设计的门槛最终还是要落地到技术创新上。外媒Phonearena 最近的2015年读者投票活动中，三星Galaxy S6 edge高居榜首获2015年最佳智能手机，得票率为25.6%，而iPhone 6s仅有15.97%，位列第三。最佳大屏手机依旧是三星Galaxy Note 5以35.87%的投票率轻取，iPhone 6s Plus仅排在第四名。

在未来几年智能手机竞争中，三星这种掌握元器件研发能力的厂商会释放出更大的创新驱动力，用设计和技术推动科技美学创新。苹果在Apple Watch上马失前蹄，在中国市场卖的很不好，我认为原因主要在于苹果过度设计了，反而破坏了美学和自然需求，当乔布斯的遗产快用尽了，苹果可能就要走下坡路了。

一支笔一个鼠标：折射出来苹果的平庸一面

苹果在新推出的iPad Pro产品里，意外地增加了手写笔，有一些模仿三星的手写笔经典元素，手写笔向来是三星手机Note系列和平板产品的标配，而苹果很热衷的压力触控最终还是没挡住手写笔的侵入。

苹果鼠标采取了反人类设计，不仅又笨又重，充电孔居然设计在了鼠标背面，被果粉吐槽无数。苹果似乎在抵触任何外设辅助设备，来强化压力触控，却模仿三星经典手写笔设计、造出来反人类的鼠标，苹果产品文化出现了分裂，并失去了保持独特性的倔强气质，也正在流露出走向平庸的迹象。

与此同时，并没有刻意塑造自己企业领袖形象的三星却将产品越来越极致化，三星保持了自己设计文化一致性和产品极致化追求，S6系列的创造性设计、平板Tab S2的极致轻薄、接地气的可穿戴设备等，都展示了在设计上和技术上的独特性和领先型，已经超越了苹果的单一化、刻板化的产品设计。

开放的生态 VS 封闭的王国

苹果公司自从iPhone推出后取得了爆炸式的成长，现在也逐步走到了天花板，因为他们过分依赖一两款产品，而且处于自己构建的封闭王国里。如果你留心身边朋友，你会发现越来越多的人换成了安卓手机，苹果生态封闭带来了生态活力不足，过去的品牌背书效能正在逐步弱化，也逐渐失去了身份识别和独特性。

三星长期作为安卓旗手来引领安卓手机生态，深度优化了安卓，并有自己的侧栏菜单等诸多创新，并坚持开放生态，三星可穿戴设备甚至是打通iOS的。三星生态更加具有开放性，会更多从消费者体验维度考虑，而不是去打造自己的封闭王国，事实也证明，封闭生态的持久性往往比较差。

安卓生态越来越繁荣 ，iOS生态反应迟钝，开发者应用提交审核速度说明了这一点，如果说前些年很多开发者会优先推出iOS版本，而现在则变成了优先推出安卓版本。

三星一直采取了多子品牌策略，为不同消费人群打造不同产品，众多安卓智能手机厂商也都开始采用类似策略，这样的好处是安卓手机可以覆盖到更全面、更多样化的用户人群，客观上壮大了安卓生态圈的力量。iPhone 6s 据说销售情况很一般，可以预见的是，如果三星Galaxy S7和苹果iPhone7都会是2016年行业焦点，也会是智能手机行业的一个新拐点，苹果能否顶得住就看2016了。

万物互联：三星的产业链，苹果的单向街

智能手机并不是智能化时代的全部，如今形态的手机在未来都可能消失了，当智能硬件和可穿戴走向普及化，万物互联将会改变生活模式。当下世界前三的手机品牌三星、苹果、华为都在布局万物互联，智能设备将会统治世界，蕴藏着无限的商业机会和产业链新生态。

万物互联需要全产业链的激活和繁荣，需要很多能力的集成与合作，相比苹果，三星覆盖全产业链的能力有着压倒性的优势，在芯片、设备、场景、上下游生态等维度，三星是全面领先的。苹果则只通过一两款产品试图单向绑定消费者，走的还是单向街模式，但是，万物互联是真正的大生态，涉及到开放市场和数据驱动，封闭玩法是无法构建真正的全连接。

从消费电子发展趋势来看，正在走向多元化和整合化方向，三星有自己的手机、平板、可穿戴、家电等完整场景生态链，也有芯片、屏幕等核心元器件底层优势资产，从横向和纵向来看，万物互联这场战争，三星的赢面要远大于封闭的苹果。

三星在产业链上的超级实力会有助于三星建立万物互联时代的标准，也就意味着三星可以更容易地连接整个万物互联生态圈。在万物互联时代，苹果是没有真正产业链话语权的，也做不到霸占终端，在场景化的万物互联竞争中，没有真正的核心优势，而三星这种贯通产业链的生态型企业更具优势，也更能够通过家电、数码、手机、可穿戴等完整场景优势来率先拿到万物互联的门票。

微信公众号：小芳  拥抱创新科技

文|柳华芳

在移动社交为王的大时代里，电商正在变成移动电商，富于社交媒体色彩的电商业态也开始被称为“微电商”。在以微信为平台载体的微商走向衰落之时，微博平台开始用自己的方式推动微电商，微博希望塑造出一条不同的去中心化的社交电商之路。

而在电商史上，众包化推广玩的最好的是淘宝，当年淘宝达人、淘女郎是风风火火，如今已是移动时代，微电商不能简单复制过去的淘宝系玩法了，因为PC时代的注意力模式和移动时代是完全不同的。

在社交为王的移动时代里，产品体验越来越闭环化和一站式，人群画像越来越高细粒度和真实化，微电商用力不宜过猛，也不宜过于赤裸裸，赚一时之小钱容易，赚长久之钱则需要更多专注度和专业度。当年微商的狂热和凋零是微电商的前车之鉴，激情之余一定不能忘记零售本质，否则就会出现昙花一现的悲剧，多用点心思在常识上，笨鸟往往飞的远。

社交电商的价值： 重塑信任，品效合一

微博现在的思路是，将卖家、买手、时尚达人、时尚&电商自媒体等角色资源充分调动起来，通过微博橱窗和达人通等产品作为纽带，进行分成式营销或自营销，一方面能够丰富微博内容，一方面可以建设营销通路，同时也在逐步养成一站式微博购物的习惯，最终会形成去中心化的品效合一营销生态。

电商的本质是零售，零售的核心是信任，社交电商的核心也是构建信任，无论是直接的内容传递信任，还是社交关系传递信任，信任都是核心资产。当年微商衰落原因是透支了信任，而现在微博推动微电商则增加了达人、自媒体等用自身品牌和影响力来背书的认证机制，本质上是人群结构的优化配置，进而规范和保护信任关系的传递和放大。

facebook、twitter等国外社交巨头也在尝试推出电商产品，这反映了一站式消费的大趋势，基于人的信任进行的微电商更具有生命力，才可以真正像线下小店一样积累信任和品牌。单纯的电商平台缺失人的关系链条，无法直接产生营销价值，更多是需求驱动式的，而社交电商是关系型需求驱动的，如何塑造信任是微电商玩家接下来要认真思考的问题。

不得不思考的问题，如何避免踩雷？

微电商玩起来一定都能赚钱，符合万物二八法则，如何成为头部、腰部玩家是关键问题。要通过微电商实现草根创业是可行的，但是不等于很容易，不踩雷才能玩下去，一些问题一定要想清楚，甚至电商自媒体专家们的话也要独立再思考一下。

四大核心问题，我们可以试着来回答一下：

1、微电商是否在重复淘宝达人玩法，不帅不美的怎么玩？

2、没有网红们的粉丝量，没有信任绑定，如何来构建信任？

3、选择何种模式，导流模式，还是自营模式？

4、如何才能做到持续营收能力和增长潜力？

如果回答不了这四个问题，微电商就别玩了，还不如把时间用来刷刷国家大事，为大大分忧。限于篇幅和时间，我这里不一一详细解答，无论是想搞百年小店的，还是想一夜暴富的，都不要忽视三个要素：时间、品质、信任。

用好社群资产，打造自己的微品牌

论导流，自然要发挥各种神通，只要别太骚扰他人，形式可以多种多样，无论是文字，还是秒拍视频，你能让自己有产品有人气就是营销能力。当然，如果想从微电商开启自己的创业之路，那么，还是要心中有品牌，在注册公司很简单的时代里，要注意保护自己的品牌名称，再小的个人也有品牌，微品牌也需要商业体系的支撑，一开始就要有品牌感。

微博平台的好处是名人多、网红多、专家多、奇葩多，做微电商也可以有更高的格局，充分发挥平台社群资产和ip资产，从一开始就打造自己的微品牌。而没有必要过分思维局限在pc时代，导流背后是一套技术产品体系，而上层则可以构建更有品牌附加值的社群合作和品牌共建。

当然，微博也在营造红人经济，微博时尚红人有十几万了，这些都是很好的营销资源，会产生导流价值，当然也有品牌价值。我这里要强调的是，大家不要忘记了微博是有媒体属性的平台，我们也不能只是买卖，还要有讲故事的部分，适当忘记生意，多多聚焦品牌打造，这样才能从个体户升级到人生赢家。

零售本质不能忘，品商大趋势不能忽视

不管微博是多么强的营销平台，做微电商的创业者也需要有清醒头脑，那些网红们的一条推荐微博往往也是价值不菲，除非大品牌玩家，一般微电商创业者也用不起他们，所以，微电商一定不能忘了零售本质，不能忽视业务和品牌成长的支撑能力建设。

当下中国处于消费升级的品商时代，消费者对于商品品质的要求更高了，微电商生态圈的玩家们要注意这个变化，不能还停留在导流卖货阶段。当然，有的人说品牌是卖出来的，这是很严重逻辑错误，知名度是可能卖出来的，但品牌显然不等于知名度。就像此前微博CEO在V影响力峰会上说的，流量不等于品牌价值是一个道理。

如果你有心构建自己的品牌，那么，从一开始就要关注商品品质和营销品质，既然微博是社群平台，那么，我们就应该用心来积累和培养自己的粉丝群体，而且在社交平台上，好的口碑会带来无穷的价值，也只有这样才能完成逆袭。导流可能是目前微博电商生态的比较重要的部分，我更倾向于微电商玩家基于微品牌的资源整合，导流只是一个过程，不是结果。

在实体经济不太景气的大背景下，我也在尝试帮家乡卖苹果，起初觉得在微博吆喝着就行，但干起来却发现不是这样，因为即便是特产也进入到品牌化时代了。栖霞苹果很多，一个县都在种苹果，无论是在电商平台，还是微博平台，都需要建立新的品牌识别，比如华芳苑或华芳果园之类的自己专有品牌是不能忽视的，而整个微电商生态也必然走向专业化方向，那么，不如我们认真做好零售基础，在startup阶段就规划好自己的微品牌和品商之路。

微信公众号：小芳 爱科技，爱生活，爱姑娘

文/柳华芳

潘石屹在soho 3Q搞了类似wework模式的联合办公玩法，也搞了一个大佬交流碰撞的潘谈会线下活动，这是潘石屹2015年大爱互联网的一个有趣尝试，有诸多大佬前来捧场。老潘这个地产商也开始玩互联网了，潘苹果也在京东商城上开卖了，尽管我认为潘苹果远不如我们栖霞苹果好吃，但老潘的热爱家乡之举、拥抱互联网之心着实让人敬佩。

12月21日，京东CEO刘强东来到了潘谈会，与潘石屹进行了一次深度的对话，他们二人都是农村走出来的企业家，有很多乡情流露，而更多地则是讨论了农村电商、未来世界、创业之道。

在潘谈会上，东哥和老潘都讲了很多，东哥更是抛出了很多新观点，他自己的十二年京东创业路有很多宝贵经验，而他提出的创业观点和思考则非常接地气儿，同时，他对创业失败者的评价很值得我们媒体界反思。

农村电商：青石磨的豆腐，老潘的一碗面条

东哥一直有很强烈的家乡情怀，京东的农村电商战略是从他的家乡宿迁最先铺开的，而京东大多数员工来自于中国农村。农村电商对于京东有着特殊的意义，有商业的渠道下沉意义，更有情感连接的味道，东哥怀念家乡的青石磨豆腐，老潘依旧感怀那一碗面条。

京东十二年，前十年在专注覆盖一二三线城市，最近两年开始加速渠道下沉，如今十几万村庄都有京东推广员，今年才是京东农村电商真正发力的一年。

京东的农村电商战略是双向的，一是工业品下乡，实现消费主权平等，二是帮助农民把原生态农产品卖出个好价钱。

工业品下乡这一步，京东已经布局的差不多，推进速度会更快，而将原生态农产品卖出好价钱，我认为不太容易。正如刘强东中企年会时所说，自从他来京后，再也没吃到过青石磨豆腐了，非标品的特色农产品其实是需要全社会抢救的文化遗产，只靠京东是不行的，需要全社会行动。

东哥另一面：要找到一个适合自己的发泄方式，但不能违法犯罪

这次潘谈会，内容很多，干货很多，但让我很动情的是关于创业者的自我修炼和自我控制部分，一个资深创业者讲出了真实的创业者心声，也进行了一些创业生态的拨乱反正。

刘强东认为，大部分创业都会失败，这是全世界的不变的规律，社会的进步很大一部分来自于创业者的坚持和坚守，那些成功的，包括失败的创业者，共同为这个社会做出了贡献，才推动社会进步，这是很重要很核心的。他认为，95%的人也是做出巨大的贡献，和5%的那些人，某种程度来说贡献是一样的。

过去创业生态里，媒体和创投机构们往往在包装各种成功和光鲜，也在讲要包容失败，但是，像刘强东这样认可失败者的社会贡献，我是第一次见到。在这个只关注结果的功利社会里，以彪悍严格而著称的东哥，展示了自己包容、公正、柔软的另一面。

每一个创业者都会经受压力，刘强东自己的方式是穿越沙漠，在沙漠里待上十几天，让自己好好思考，或大喝一场，一觉醒来，太阳照样升起来，日子还要过下去。东哥认为，创业者都要找到一个适合自己的发泄方式，但不能违法犯罪，每个人可能发泄的方式不一样，但是每个创业者一定要找到适合自己的发泄压力的方式，让自己重新回到正道上去。

过去，刘强东的外部形象一直是一个钢铁侠般的人物，人们都只能看到他坚硬、执着、严格、纪律性的铁血，不擅社交的东哥也很少吐露自己的创业心路，今天我们看到了：刘强东不仅是一个战神，也是一个人类，他经历无数挑战，在不断自我减压释放和自我清零中，一直坚守自己的信念和道路，此处应该有掌声。

“一托三”定律：团队第一，回归商业模式本身

京东的管理哲学已经流传甚广，能力价值观体系、ABC原则、8120原则、2N原则等成为经典的教科书，没想到东哥还留了一手，还有更多武功心法没有外传，在潘谈会上传授了一套新秘笈：“一托三”定律。

刘强东认为当下很多互联网创业违背基本的经济学常识，首次对外公布了创业之“一托三”定律，这个定律也是判断一个全新的商业模式是否有价值的标准。

从几何学上来看，三点成面，团队作为一个核心牵引点带动立体式动态发展，这样结构更加坚固稳定，从东哥语录里看，人还是第一要素，如果企业做不成，关键是人不行。

不用让家里卖粮食，让外婆有钱治病，这是刘强东最早期创业的动力，人生成长，事业生长，他后来推出了著名的“倒三角”体系，团队被放在了第一位。在开放市场里自由竞争，团队是至关重要的，是事业之首，很多公司CEO将大量时间放在招聘上，从我对京东的了解，京东在2007年推出360buy.com前后，在2013年启用jd.com前后，都从外部引进了很多高级人才，来完善自己的团队和企业文化。

世界著名的企业家里，苹果的乔布斯、淡水河谷的阿涅利、三星电子的尹钟龙等教父级企业家都十分看重团队建设，他们不仅花费大量时间在招聘上，还会果断删除过于平庸或不合格的成员，最终汇聚起一帮让企业走向成功的伟大同事们。在我自己的三次创业经历里，我深刻认识到了团队的重要性，没有一流的团队质量，就没有好的决策，更别谈什么好的执行。在YC的创业布道里，团队也是第一位的，宁缺毋滥，他们甚至建议，如果没有合适的人，不如一个人。

用户体验、成本、效率是“一托三”定律中的三要素，他们不是孤立存在的，彼此紧密关联，每一项都是十分重要的。没有用户体验，就没有高质量用户，也就没有稳定的营收能力；没有好的成本体系和成本控制能力，公司可能瞬间倒闭；没有效率则收入能力低下，也间接放大了成本，没有效率就没有了生命力。

刘强东举了京东自己的一个库存周转案例：国美、苏宁大概是一万多个到两三万的品种，库存周转大概是60-70天；京东库存管理200多万个品种，品种数量是国美苏宁的100倍，但是2014年京东的库存周转天数却只有30多天。我们可以看到京东利用互联网技术改造的物流能力带来了成本降低和效率极低提升，而这些能力都是京东团队创造出来的，从思想到策略、到行动，同样一个事儿，不同的团队来做，结果往往大不一样。

文末小语

我也是一个农村娃儿，我们老家一个县都是种苹果的，我父母也是种苹果的，在学习潘石屹的潘苹果模式，准备在京东上卖栖霞苹果，用东哥的“一托三”定律重新思考这件事儿，思路更清晰了。京东对用户体验要求比较苛刻，我必须做好细致周密的准备，没有刘强东和潘石屹的那样大规模为家乡做贡献的实力，但也努力一把，梦想还是要有的，万一实现了呢。

微信公众号：小芳  不定期发送iphone等奖品

文|柳华芳

微博已经六岁了，经历了诺基亚E71火爆的年代、小米的从0到1、华为手机的觉醒、联想移动的大变革，微博的六年发展史记录了智能手机、娱乐综艺等等精彩的变革和换代，记录了生活的点点滴滴、方方面面。

微博自身也从PC时代早已进化到移动为王的时代，并成功美国上市，有人说微博不好玩了，也有人说微博才是真正的品牌造风高地，怎么看微博是我们未来生活的重要部分。

刚刚过去的2015微博V峰会，各个垂直领域的大V聚集一堂，微博CEO王高飞阐述了微博平台新品牌生态和认知，副总裁曹增辉则详细介绍了微博对垂直生态的成果、规划、扶持计划，财经、科技、娱乐、媒体等众维度也有了最新的英雄榜。

虽然我也荣幸进入2015微博十大科技观察大V，但是，相比那些漫画、幽默笑话等草根大V，我们科技大V们是大众相对陌生的，而天才小熊猫、同道大叔等网红级草根大V则粉丝欢呼不断，我的前任是极品的运营者美女更是引来众人合影。

这是一场大V的峰会，一场自媒体的盛宴，可是，很多人一定会问：我就是一个小草根或小企业，不是网红，不是大V，玩微博还有机会吗？

垂直生态：泛垂直是不够的，要刀片般窄口切入

我很有自知自明，我是没有成为漫画创作者们的才华，只能老老实实写好科技评论，但是，科技互联网是很大的行业，越研究越深入，越会感觉到自己不懂的太多，所以，我最终也只能聚焦在电商、社交、智能硬件、创业、商业模式等自己熟悉的领域里。

从文风上，我的文风总体比较正，基本不会标题党或取巧，所以，我的微博粉丝其实涨的很慢，甚至一些老粉丝都替我着急了，问我为什么总感觉我微博不温不火的，但是，这就是行业的正常状态，我已经算是比较认真、比较勤奋的了。大家毕竟还要把大部分时间用在工作上，不能时时刻刻在微博上逗乐喷水，不然没人给我们去研发好产品了，而当深入一个行业的时候，也必然是要经历一些淡泊和理性。

泛泛的科技、财经、电商或娱乐已经太多了，泛垂直比较难杀出重围，当然也不排除更牛的人出现，从普通人的维度来看，从微博官方释放出来的动向来看，更加细分、更加垂直、更加本地化是微博创业或折腾一下的更容易出成绩的方向。在足够细分的维度，更容易做出专注、独特的内容，并吸引更精准的粉丝群体，也更容易建立自己的品牌识别。

当然，有个方向不等于就是非常容易，我这个科技观察大V，玩了六年微博，坚持是很重要的事情，从创业的维度，玩微博就是要树立自己的微品牌，并积累自己的死忠粉儿，也不见得是粉丝越多越好。我个人不太在意粉丝的绝对数量，更关注粉丝质量，如果粉丝都是科技IT从业者或产业链从业者，我会非常高兴，但如果是一个大妈关注我，可能也看不懂我的微博。

垂直化不能过分媒体化，人格化很重要

自媒体是在风口，很热，但是，玩微博不必要去着急给自己定义自媒体或者什么，因为媒体不能代表一切，很多时候玩微博就是在快乐玩耍中积少成多。

形成自己的风格，展示自己的气质，记住自己是一个人，而不是账号，如果没有人格化的赋予，是比较难形成品牌树立的。过分媒体化不是一个号现象，粉丝群体的互动需要人格化对话，这是很必要的基础思维，从我们的一些经验来看，资讯堆砌是几乎无法建立优秀微品牌和粉丝忠诚度的。

垂直化的意义就在于场景化，场景化要保持自己的内容独特性和气质独特性，避免过分简单化或水化，人格化是建立垂直化品牌的驱动力，也是基准点，内容是无穷无尽无边的，人确是有温度、有连接、有回馈的。

到处拼凑的时代过去了，原创时代到来了

微博越来越重视自媒体联盟，对于原创内容的重视度越来越高，这个趋势不光是微博，整个中国互联网在越来越重视原创。我已经将Techsir网站的编辑工作迁移到原创为主，如今不能再像过去那样到处扒了，只有原创才能让媒体或自媒体的思想价值和品牌价值展示出来，否则就会陷入流量陷阱里。

在微博等平台方培育原创生态的同时，大环境也会变化，网民的内容消费习惯也会变化，微博在一些领域作者的付费阅读做的很不错，说明微博用户愿意为价值思想或故事付费，这些变化隐藏在垂直场景的深处，需要用更优质的内容去发掘。

无论粉丝多少，只要你的内容足够棒，照样可以一鸣惊人，这是微博的特质。当然，也要谨慎控制自己的商业化进程，在具备一定影响力之后，需要认真规划自己的商业模式，避免过度透支粉丝信任，无论是社群化，还是商品化，价值传递始终是永恒的，一切的工作都是为了价值。

不要浮躁，回归真实，回归实体经济

垂直化不是空洞的、抽象的垂直化，需要真实的场景，更进一步则是有为之支撑的实体经济生态，这是能否建立品牌和商业模式的核心。当下，有一些自媒体、或网红、或大师，总是用传销式的方式忽悠网友，很多网友被忽悠的热血沸腾，最后满脸热泪退场。

互联网火了，跟这些所谓大师们一点毛关系没有，键盘侠式的人生是扭曲的人生，那些整天招摇赚多少多少钱的微商或网红，反而是几辈子没见过钱似得嘚瑟，但是，真正的英雄是踏实做事的企业家们。

回归实体经济，敬畏人类常识，尊重企业家，尊重专业，科学做人，理性玩微博，才能是最终的赢家，不然只能是热血傻儿郎。

当然，做事就是做人，一定要记住柳老师的一句话：人在做，天在看，世界运转遵循人品守恒定律，兼相爱，交相利，更易成大事。

微博@柳华芳  荣幸获得 2015年微博十大科技观察大V，小弟还需继续努力，微博大平台混个名头不容易，不转发分享本文，是真对不起党中央啊。

文｜柳华芳

中国电信近期好消息不断，一边是电信联通4g网络的打通，一边是牵手京东布局农村市场，双喜临门，每一项都是市场大事件，都影响千千万万人的生活。身为互联网圈人士，我更加关注京东和中国电信的这次重要合作，合作主要涉及农村电商，跨界合作却可能带来很有趣的市场裂变。

京东和中国电信达成战略合作，双方将在农村渠道进行深度合作，发挥各自的线上线下优势，农村电商为载体，推动农村通讯市场和电商市场的跨越式发展。一个是豪情壮志的国民电商企业，一个是民生基石的国有通讯企业，他们都有很强的市场号召力和公信力，一起搞活农村市场，利于彼此，更利于国民生活。

电商巨头与电信巨头跨界合作，带来的不仅是市场渠道的化学反应，也可能带来整个电商格局的深刻影响。农村市场需要正品行货的中国好电商，也需要实惠的高质量通信服务，农村电商需要这样的跨界合作，因为农村电商的形态将会以移动电商为主。

消费升级时代的新农村，农村电商是人心所向

虽然中国城镇化速度很快，但依旧有9亿农村人口，农村电商是农村生活和商业的处女地，但广阔的大地决定了农村市场开拓的艰巨性，农村电商的全面崛起需要众多行业的共同参与。

当下农村消费市场十分混乱，低质低价产品影响人们生活质量，假货泛滥、假农资泛滥已是比较严重，京东加速农村电商推进是人心所向。纵然京东在积极推进乡村推广员、县级服务中心、京东帮等农村电商举措，但只依靠京东自己的力量去快速改变全中国农村市场环境是不现实的，联手中国电信这样的深入农村的巨头，对京东农村战略推进是十分有帮助的。

整个中国处于消费升级的节点上，很多区域农村市场也正在发生着消费升级，农村年轻消费者的品质网购需求越来越高，智能手机普及加速了这一趋势。未来的农村电商消费应该和大城市电商一样高效便利，谁来实现这一点，谁就是未来的电商之王。

农村电商已是国家行动，惠农是国民企业之使命

在2015年的10月，国务院常务会议提出了“部署加快发展农村电商，通过壮大新业态促消费民生”，这是农村经济的一次创新激活，也是以消费带实业的一个重要信号。

中国电信作为一家大型国企，自然是将扶持三农当做自己的企业使命，电信推出了“信息惠农”的农村市场战略，强化自己的农村服务网点，建立了信息化推广员队伍，积极推进农村区域信息化。

作为电商国民企业，京东推出了农村“3F”战略，在推进消费主权平等的同时，也积极帮助农民增收和创富。巧合的是，京东也在布局自己的农村服务节点，也有自己的乡村推广员计划，在很多层面，中国电信和京东集团想到了一起。

农村电商是一项功在千秋的国之大事，惠农是国民企业之责任和使命，不分国企、民企，中国电信和京东都是为老百姓服务的好企业。他们能否丢掉藩篱，跨界合作，一起服务三农，心中之诚，已在行动中。

一加一大于二，深刻影响电商格局

这是一次一加一大于二的跨界合作，对于电信来说，可以借助京东平台快速推进自己的农村新市场占有，尤其是北方市场；对于京东来说，深入乡镇的电信服务网点是京东农村网点的有力补充，可以减少基层重复建设，加快农村电商推进速度，尤其是电信深耕的南方市场。

当然，从品牌和口碑层面，京东品牌是从大城市往下渠道下沉，电信则已经有相对完整的农村网点了，双方在基层渠道层面的打通和合作，将会带来京东在农村市场口碑传播的加速度。同时，电信在基层政府也有良好的关系，对本地基层更加熟悉，可以帮助和协助当地政府让更多农产品登陆京东平台，在农产品进城层面也有很强的助力。

京东和电信的联合出击，会加速京东农村电商的成长，也会自下而上地助力京东的渠道下沉战略，与京东形成开放战略闭环。双方合作的深入推进也会大大提升京东在农村市场的品牌渗透率，并基于双方网点和乡村推广员网络，可以进行高信任度、高渗透率、高效的农村B2C电商普及，京东的品质电商理念将会更快地深入农村市场。

微信公众号：小芳 独立思考改变中国

文｜柳华芳

双十一仿佛刚刚过去，双十二又来了，我在想自己该买点什么，而电商平台们则在想双十二如何调动网民购物热情。电商大促是让人血脉贲张的，因为有多多名品折扣和优惠，但又是让人头大的，因为一大堆促销优惠数字实在是记不住，电商促销是时候出现一些更有趣的玩法了。

上海徐家汇东方商厦LED大屏上出现“孙筱奇，别挑了！我们凑一起吧！”，立马引发了线下线上人群的互动围观，微博讨论数快速飙到1.7万条，众多热门微博大号参与了话题传播，最后的结局却是：尼玛，这原来是京东服装的事件策划，双十二的三免一活动营销啊。

此时此间，京东服装12.12的三免一广告依旧登录各大报纸版面、楼宇公交等户外媒体，声浪不亚于双十一，在诸多惊叹之余，大家也产生了一个小小的疑问：12.12不像11.11那么出名，京东服饰为啥玩的却更猛了呢？

跨店免减：促销模式创新，三免一的购物篮密码

京东服饰家居品类在2015年11.11期间创造性地推出了四免一跨店促销玩法，整体取得了突破1300万单的骄人业绩，成为京东双十一当日品类下单冠军，这是了不起的成绩。但是，如果按照传统的电商营销或促销思路，12.12的购物需求会被11.11严重稀释，毕竟冬装购买的第一波热潮已经过去，但是，京东却提前做了各种营销预热，并从四免一升级到三免一，营销力度、促销力度都全面升级了。

他们到底怎么想的呢？可能很多电商运营人员都开始疑惑或质疑了，大半夜写作不能太墨迹，我就直接说答案了，秘密就在于跨店免减。

过去电商平台基本都是单店的折扣促销，这种玩法的好处是会催生出高销量的卖家，但是也会让平台生态可能走向马太效应，让平台变成了一种残忍的竞争之地。但是，京东服饰家居巧妙地推出了横跨八大品类的跨店免减，买服装的用户可能顺便用优惠价来套厨具，制备运动户外装备的也不耽误给家里老人小孩买个家纺用品或者玩具，让平台流量通过购物篮进行更合理地分配，既不需要强商家所难去搞不情愿的低价，又可以让平台红利分享给开放平台的商家们，促销模式的创新带来了平台生态的有机生长和用户需求驱动型的良性高速增长。

跨店免减，单从字面上听起来似乎没啥大不了，实则不然，京东的跨店免减创新模式是在开放平台模式上实现的跨店铺的联合促销，既要有高效的商家沟通，又要有科学的购物篮分析技术，需要通过技术手段来精确控制促销活动的成本结构。所以，我认为京东服饰家居的促销模式背后有一套先进的智能管理系统，来进行商家推荐、购物篮分析、成本核算、利润核算等等，没有这样的系统级支撑，这么大规模的三免一促销活动，光算账估计也得一年。

跨越品牌壁垒，重定义电商促销玩法

从四免一到三免一，京东在双十二又大幅降低了用户参与成本，他们正在培养起消费者新的促销模式认知，消费者不需要死盯屏幕抢个低价，而是以自己的购物篮为基点选货，加上京东物流已经有很强的弹性订单处理能力，京东用户即便在大促日也可以更潇洒地购物。

从双十一四免一、双十二三免一来看，京东未来一定会持续这么玩下去，对整个电商界可能产生很多积极的影响。一方面，培养了消费者的品牌购买习惯，不再去过分敏感价格；另一方面，跨过品牌壁垒，让平台生态可以在大促中平衡有机生长，重新定义电商平台促销玩法的同时，也带来了未来电商的零售促销创新模式。

京东服装的跨店促销创新很值得电商同行们去研究，当然要从模式、技术、管理等多维度来思考，不能只看表面的N免一，看到背后的驱动力和零售逻辑。一个正常的零售业态是不可能动辄像某些平台那样所谓超低价的，那样玩只会催生假货，要么就挤压死商家，跨店促销的生态式大促玩法很有生态意义，也符合零售行业的本质。

消费升级大时代，未来的大促该怎么玩？

身为电商人，也是一个网购狂人，但是，很遗憾，我是一个对促销产生一定免疫的用户，我买东西的时候并会特意去等京东的某次大促销，只要需要就下单，便宜或贵十块八块的根本没时间去纠结。大多数消费者也对狂轰滥炸的促销信息感到审美疲劳了，而电商却处于消费升级的时代节点上，未来的大促该怎么玩，应该怎样去引导消费者呢？

由于历史原因和模式原因，阿里的电商销量是高于京东不少的，但是，从客单价、客户质量、商品质量、购物体验等方面是京东遥遥领先的，京东的理念和模式也代表着电商未来的发展趋势。我们看到刘强东最近一年里已经很多次在强调消费升级，而京东也强化了“品质电商”的定位，“只为品质生活”成为新的品牌口号，这意味着电商即将全面驶入品质时代，而不再是过去那个低价低质的荒蛮时代了。

刘强东最近一周很忙，先是在中国企业家年会上喊出“如果再不保护知识产权，中国经济就没法好起来”，高调力挺知识产权；紧接着与董明珠一起推出央视广告片，推动互联网+实业和中国制造的品牌化与国际化；刚刚媒体曝出，东哥又炮轰批评阿里和马云，说“一名程序员只需1天就能搞定这件事。你能想象得到花80块钱就能买到一个古驰品牌的手提包吗?”，讽刺马云不作为。

电商与实体经济本身相互依存，网上零售也有带动实体经济的使命和责任，每一个人都喜欢更美好的事物。用创新来提升体验和运营水平应该是电商的核心能力，不为生态负责的电商大促不是好促销，不为品质负责的大促不是好电商，未来的电商大促一定是生态的、有机的、需求驱动的。

微信公众号：小芳  独立思考改变中国

文|柳华芳

在最近的朋友圈里，董明珠和刘强东的一张合影照火了，大家都在很high地讨论两位强势企业家的颜值等八卦话题，但主要看气质，他们坐在一起谈了些什么、谋划些什么，没人知晓。

此刻终于真相大白，刘强东和董明珠牵手了，他们一同出现在了《让世界爱上中国造》广告片里，片中刘强东说“没有互联网，你会明珠黯淡”，董明珠说“没有先进制造业，你是空中楼阁”，两人片尾共同喊出“那我们携手，让世界爱上中国造”。这则广告不仅在央视、东方卫视的黄金广告位，还出现在了微信朋友圈。

同样是中国顶级优秀企业家，一位是铁血肝胆的电商男神，一位是不让须眉的商界木兰，跨界携手推进互联网+制造业的产业升级。中国制造业和互联网企业都处于走向世界的新发展阶段，外部是概念多多、经济不景气，制造业需要一条没有泡沫的未来之路，京东和格力的携手是一次美好开端。

刘强东：不保护知识产权，中国经济永远不可能好起来

东哥的最近一次演讲，很严肃地讲到了知识产权保护的问题，并认为“如果不把保护知识产权放在首位，中国经济永远不可能好起来”。这话听起来有点吓人，但绝不是危言耸听，中国已经进入到消费升级的时代，京东也将品牌口号升级为“只为品质而生”，人们对品质需求变得越来刚性了。

京东的崛起是中国国民消费升级的一个缩影，以正品行货立身起家的京东拥有良好的消费者口碑，并建立了京东与正品的消费者认知关联。随着生活水平的不断提高，人们对品质化、品牌化的商品需求更加强烈，京东正是在品质生活驱动力下强势崛起的。

格力是一个研发型企业，拥有技术专利近2000项，自研核心科技的高科技空调产品填补了不少国内空白，也打破了美日制冷巨头的技术垄断。格力是中国智造的最典型代表，他们主张“代言中国造”、“精工制造”，而京东则主张品质化、品牌化，在重视消费者主权、敬畏知识产权方面，格力与京东可谓英雄又见英雄。

品质生活+精工智造是中国制造业升级的重要保证，尊重知识产权、坚持正品行货，借助互联网的力量把中国智造推向世界，这是最佳拍档。没有品质化、品牌化的保证，中国智造就赢得不了高价值市场，让世界爱上中国制造从保护知识产权开始，中国经济需要有质量的增长。

互联网+实业是中国制造未来之路

没有实体经济和先进制造业，就没有好的商品和工业品，电商就变成了无源之水；反过来，制造业如果不能拥抱电商新世界，故步自封，就无法建立高效的渠道，也无法连接年轻消费者。互联网+实业是中国经济新常态的最底层生态，也是中国制造的未来之路，生态模式转型和升级才能让中国制造业更加强大和自信。

自信的格力一直强调中国的实体经济和制造业是老虎，而互联网则是翅膀，要想做到如虎添翼，实体制造业必须务实创新与合作共赢。在电商发达的时代里，制造业企业不得不思考渠道变革和互联网品牌问题，格力如此，众多实体企业皆如此，要走向世界就要飞的更高，没有翅膀就飞不起来，格力牵手京东是有远见的未来之选。

作为典型的“互联网+零售”企业，京东通过互联网的平台和手段，革新了供应链体系，带来了中国电商的最佳体验。中国制造业崛起是京东喜闻乐见的，因为只有这样才能根本上提升商品品质，而京东有强大的互联网创新能力，诸如订单轨迹、智能物流、售后平台等已走在世界前沿，京东可以成为中国制造的“互联网翅膀”，以天使之翼飞向世界。

互联网+实业可以让中国制造实现弯道超车，一个是天使之翼，一个是强壮的骨骼和肌肉，可以创造出世界领先的互联网+的产业经济模式。中国智能手机产业的崛起就是一个经典案例，全球供应链+中国智造+电商形成了互联网时代新玩法，京东平台助推和见证了华为终端的崛起，也验证了互联网+实业的创新生态模式，格力、京东、华为等诸多优秀的中国企业联合起来，才能推动中国制造的全球崛起。

国货当自强：勿空谈，多实干，用心搞好互联网+

无论是以互联网思维神奇崛起的小米，还是苦工埋头研发崛起的华为和格力，都在强调“国货精品”的理念，而京东作为电商巨头承担了让国货精品走进百姓家的使命，制造业的品质追求、京东的品质理念是不谋而合的。京东越来越重视产业链生态的变革和跨界创新，无论是起家类目的家电3C，还是消费品和服饰，京东都在积极推进产业链的深度生态融合和互联网+式的模式创新探索。

“中国制造2025”和“互联网+”行动计划都已经升级为中国的国家战略，格力是中国制造业的典型代表，京东是“互联网+”的创变者，京格合作正在为传统产业转型升级打开一条新思路。京东和格力的跨界合作本身就是一种创新探索，一起探索中国制造和互联网相结合的新模式、新业态，为中国制造开启一个未来之路，这是两个企业的牵手，也是互联网+实业的牵手。

互联网深入产业生态是经济发展的必然，通过互联网+实业的跨界合作与融合，中国制造从内部和外部双向变革升级，用互联网重新武装自己，借助京东这样的电商平台输出中国制造的竞争力。如果说工业4.0对于大多数中国制造业太遥远，那么，互联网+实业则是更加符合中国国情的创新之路，空谈误国，实干兴邦，我们还需要更多格力和京东这样的企业、这样的创新合作，用心搞好互联网+就是我们这一代人的实业兴邦之路。

微信公众号：小芳 独立思考改变中国

文|柳华芳

华为和小米，在不同数据中各自显示为国内手机行业老大，这样的交替和争论持续了近半年多了，从发展势能上，华为已经明显占据了上风，但小米的市场竞争力并没有明显下降，在未来一段时间里，华为和小米的王座之战可能会一直持续下去。

在注重结果的国度里，人们往往过分关注结果，而事实上短期的第一名争夺并没有想象的那么重要，手机行业的竞争注定是长跑。

在国产手机阵营中，华为、小米的市场占有率优势比较明显，三四名的oppo、vivo也保持了不错的长势，但两家不是第一名的竞争者。曾学忠领导的中兴终端也在加速崛起，努比亚、乐视、360奇酷等新军势头也很猛，酷派、金立等老牌选手也依旧保持着竞争力，但是，在我看来，王座之战三年内还是华为和小米之间的事情。

小米的故事

小米开创了互联网手机的品类，创造了粉丝运营为基础的品牌传奇，也将国内安卓智能手机市场带进了风暴时代，整个行业地动山摇，一时间所有的赞美和膜拜都奔向雷军和小米。

小米公司成立于2010年，2011年正式推出小米手机，但凭借其良好的MIUI体验和社会化营销能力，小米手机霸占了微博上的智能手机声量，并开始急速成长，并打破了中国品牌B2C商城的魔咒，创造手机行业传奇的同时，小米也创造了一个电商史上的传奇。

2014年第二季度，小米手机出货量首次超越三星，成为国内市场出货量第一名，此时的小米火遍大江南北，各行各业都在传诵着小米的神奇故事。但是，这个第一也让小米成为国内手机行业的猎杀对象，小米的成功极大地刺激了所有国产主流手机厂商，很多厂商已经被挤压的活不下去了，整个行业的大变革正在剧烈的发生着。

在小米春风得意之时，小米的触角也伸向更多的领域，智能家居成为小米的新宠，凭借其强大的品牌影响力和号召力，小米牌xxx像我刮胡子一样横扫了众多领域，小米呈现出一个野心大大的帝国版图。作为强势市场表现的另一面，小米树敌也越来越多，无论是正面之敌，还是背后的小刀子，都让小米应接不暇，小米在狂奔的路上也遇到了成长的烦恼。

华为的故事

在小米手机推出的那一年，也就是2011年，余承东成为华为终端的新掌门，他性格耿直却充满自信，眼睛里充满了战斗精神，余承东的到来是华为终端的一个新时代起点。

在经过一系列压缩产品线、调整供应链等变革的同时，华为终端推出了旗下第一款高端智能手机Ascend P1，而余承东也开始了他的炮轰生涯，他的”余大嘴”迅速风靡搞机圈，华为终端也开始展露出崛起的迹象。余承东的终端变革经历了内外种种挑战，但是，幸运的是，余承东的变革得到了任正非的支持，于是，华为终端的大时代真正开启了。

2013年12月，原本是华为手机一个产品系列的荣耀系列发生了战略升级，荣耀正式成为独立的手机品牌，如今荣耀已经十分强大，甚至出现单挑小米的味道。

伴随着mate7的成功，华为进军高端手机的雄心一浪高过一浪，华为品牌、荣耀品牌开始出现区隔定位，华为品牌主攻高端，荣耀品牌主攻中低端。当然，事实上，荣耀内部已经孵化出畅玩子品牌，荣耀品牌的成长曲线可能超越传统的价格区间，荣耀想独自对抗小米和国产互联网手机厂商们，踩在华为巨人肩膀之上，荣耀品牌越来越强大。

拥有自主研发的海思麒麟芯片，加上华为集团的通信行业地位和强大研发能力，华为终端在4G通信、指纹识别、压力触控等领域抢占了很多市场先机，优势的积累和变革的成果开始发挥力量，华为终端最近三年开始爆炸式成长。

2015年，华为手机在国内市场份额已经超越小米，并且高端产品的占比越来越高，伴随着智能手机进入创新驱动期，华为的后劲越来越足，余承东的豪言规格又上了一个台阶，最近喊出三年内全球市场份额要超过苹果。

小米的软，华为的硬

众所周知，小米从MIUI开始起家，并一发不可收拾，在其联合创始人团队里，雷军、林斌等人都是技术背景，但基本都是软件技术背景，所以，我们看到了一个强大的miui、小米网、小米云服务等优秀产品。在早期，小米也依托miui的体验优势横扫千军，直到今天，小米的软件水平也要强于硬件水平，当然，小米最近两年在疯狂引进硬件领域的专家和人才，他们也知道自己的强项和弱项。

相比之下，华为虽然有庞大的软件开发团队，但华为的硬件能力更具有比较优势，在2013年以前，华为手机的ui远远落后于miui。直到安卓4.2到来，EMUI3.0带来了系统级的用户体验提升，安卓系统的体验水平全面升级，也带动了整个手机行业的ROM体验大翻身，小米的miui优势变得不那么突出了，而华为则迎来了反攻的机会。

华为的第一次大反击是3G手机普及，作为全球通信行业老大，华为早于竞争对手数月发布自己的3G手机产品，任性地赢得了市场先机；随后的4G手机普及浪潮，华为同样有自己的通信底层技术优势，华为也发起了第二次大反击，而这一次大反击的过程中，华为品牌、荣耀品牌的产品美学层面开始全面提升，海思麒麟芯片的战略能量开始全面释放，华为变得势不可挡了。

从华为、小米的故事看到，伟大的时刻来自于核心竞争力的积累，无论是小米的软，还是华为的硬，软硬合一是智能手机的终极要求，两大巨头的碰撞影响国内手机产业发展方向和格局。而他们之间的长期竞争也将是软、硬能力的竞赛，各自都要保持自己的战略优势，而软硬合一的最后临界点到来之时，将是两家格局清晰之日。

杀出血海的未来之路

伴随着360奇酷、乐视等互联网疯狂玩家的进入，加上中兴等老牌巨头的觉醒，中国智能手机市场进入到了一个残酷的血海市场，如何杀出血海成为每一个厂商思考的核心命题。

由于MIUI的相对优势已经不明显，小米要面对的不仅仅是强大的华为，还要面对如狼似虎的互联网同行们，相比已经立足高端的华为，小米的竞争压力异常大。国内智能手机厂商们总体进入到一个能力相对平均的阶段，给雷军的新命题是：像华为那样走高端路线，还是去应对国内厂商们的价格战，雷军无法回避这个问题，怎么回答这个问题也关系到小米的走向。

在红米note3发布的时候，雷军在接受记者采访时候表达自己的一些想法，他反思到小米过去太纠结于卫冕，但这并不是小米真正追求的东西。雷军的反思表态，意味着小米高层也清醒认识到当下的竞争形态，意味着小米接下来会做出改变。让每个人享受科技乐趣可能是小米接下来主推的品牌理念，”为发烧而生“的口号也许是时候退役了，人们正在期待小米的新变化，而不是横向的扩张，雷军清楚这一点，接下来也许会有很多变化。小米5将是小米未来格局走势的关键产品，小米走向哪条路线也将会更加清晰。

华为的战略已经相对清晰了，华为品牌主打高端市场，荣耀负责中低端市场。mate系列、p系列正在高速成长，华为甚至全球注册了matebook商标，mate系列可能被内部定位成对抗三星苹果的高端系列子品牌。荣耀品牌则在疯长状态，他们的目标是对抗小米和国内厂商们，但是荣耀对价格战不太感冒，很关注利润率，这是一个有意思的地方。

与此同时，华为品牌并没抛弃畅享千元机系列，而荣耀品牌则有畅玩千元机系列，这是很有意思的现象，这有可能意味着华为品牌、荣耀品牌的彼此独立性会越来越强，甚至双品牌之间形成竞争机制。内部同类业务的平行竞争机制在腾讯体系里经常看到，而余承东和马化腾的私人关系非常好，马化腾也在用华为手机，老余是否会受到小马哥的管理哲学启发呢？

当然，也有一种可能，余承东给华为品牌升级留了一定的缓冲期，等到Mate8和P9成绩出来以后，再进行下一步的升级推进。虽然一直被称为余大嘴，但余承东吹过的牛逼都实现了，老余自己非常清醒，他希望通过Mate8和P9这样的产品，超过苹果在中国市场的高端地位，而2016年将是华为全球复制中国区成功的全球进攻年。

华为即将进入到全球份额抢占期，小米需要尽快摆脱国内中低端市场的泥潭，2016年对于华为是一个海外年，对于一个小米则是一个超脱竞争年。小米不需要再去纠结第一还是第二，需要集中精力甩开后面的追兵，此时更需要雷军的战略果断性，让每个人享受科技乐趣，让小米品牌进行一次成人礼版的重大升级。

文末废话：同样是国货精品，无论是华为，还是小米，或是中兴、奇酷、乐视、联想、金立等等，只要用心做产品就值得尊敬，媒体和自媒体们的善良宽容之心是行业需要的，祝福每一个品牌，大家好才是真的好。

微信公众号：itechsir 独立思考改变中国

文|柳华芳

2017年的岁末，O2O新一轮的洗牌渐进尾声。与两年前O2O市场烽火连天、硝烟弥漫不同，这轮洗牌更显调性温和。在金钱游戏逐渐褪去火热外表，回归理性之后，O2O市场开始围绕技术构建进攻防御体系。

两年前，可能还不会有人想象到，这个被视为“互联网+”国家战略创新试验田的市场，会逐渐从当年的市场驱动，演变至今天这样一个主要由技术驱动和主导，并且对创新能力要求极高的市场。

百度显然是料敌先机了。

两年前的2015年，百度将近百亿人民币投入技术研发领域，两年后的今天，百度已经成功构建了自己的OS- O2O+Search，一个双核的生态系统。现在，百度搜索+百度糯米，已经成为百度整体营收的两大支柱。这其中，百度强大的深度学习技术带来的人工智能、大数据等技术，以及百度利用强大的数据资源整合能力带来的创新模式，无疑是帮助其能够在O2O拉锯战中长久立足的根本。

在2015年前后，百度在O2O的尝试并未能换来资本市场的普遍看好， 这种质疑声直到李彦宏在2015年宣布未来几年投入200亿到O2O领域之时，才有所缓解。在宣告百度电商化转型进入攻坚阶段的2015年，O2O成为百度全面升级转型的驱动引擎。从当年百度的股市反馈来看，华尔街对百度变革的态度也开始扭转过来，从开始的不理解到加持看好，说明当时百度对转型后的盈利能力已经有了预期判断。

而在百度整个O2O战略规划中，在2015年下半年推出的本地直通车成为关键的一环，这款产品在当时喧闹的舆论环境中并不起眼，但其将手百、地图、糯米三大平台入口打通，直接为本地服务业提供O2O服务支持，且不依靠烧钱推动的模式在当时却显得极为格格不入。随后，百度强大的深度学习技术，借助社区体系和电商体系的用户数据完成高细粒度的个性化，从兴趣引擎的人群画像，进化出真人精确人群画像和个体画像，新技术的发展再加上既有百度凤巢积累的广告技术，使得百度本地直通车在移动场景的营销更有优势。

现在看来，百度带来与上一代搜索广告很不一样的全新搜索广告时代，完全是一个大胆且创新的选择。兴趣搜索～地理位置～消费交易形成开放闭环，百度帐号价值越来越高，促使越来越多的网站和商家接入，形成百度内生态和外生态的有机连接。

在这样的多入口、全场景、跨终端的大百度生态闭环里，百度本地直通车变成了一个营收利器，它是一个受众客户范围大、位置精准、兴趣精准、体验一致化的超级页，也是百度搜索智能化和个人性化的集大成者。

而两年后的事实也证明，这款产品目前在整个百度O2O生态中都占据着举足轻重的地位，极大的弥补了百度O2O在家政、洗车、洗衣、修车等低频生活服务领域的短板。从目前的市场表现来看，百度本地直通车已经成为连接搜索、地图、糯米三大平台的轴心，这也是百度能够成功步入搜索+电商的双核收益期，使收入模式更加多样化和充满弹性的主要原因之一。在2016年和今年的财报也可以看出本地直通车对于百度移动端营收的巨大贡献

而从创业的角度来看，百度本地直通车在近两年中，业已成为中小企业出色的营销工具，过去pc时代广告位置只能精准到城区一级，而现在却可以精确到三公里生活圈, 大数据带来精准到个人的广告展示，也带来更高的转化率。

两年时间，不长不短，但这场O2O的争夺战却始终牵动各方注意力。而在这个过程中，我们听到看到了很多作茧自缚的故事，但也有一些人破茧而出。借助自身强大的入口和技术优势，百度无疑是那个破茧而出的少数，它在成功将自己带入搜索收入和电商收入的双核时代，同时，也成功证明了两年前选择O2O转型的重要性。

（本文内容纯属虚构）