柳华芳的blog

文/柳华芳

本人长期从事互联网研究，之前写过几篇文章评论百度《一个朱光改变不了百度》、《写给百度总裁李彦宏先生的一封长信》，客观公平地评价百度的一些做法，但一年之后，百度并没有什么改观，也没有进行改正，现实地展现了马克思所说的资本家的罪恶。

百度欺骗用户，竞价平台已经接近于犯罪

康国平在微博里说“在百度上搜索“联邦快递”，第一屏全部不是联邦快递。委托别人发一个国际快递，结果去百度搜联邦快递，里面出来的电话，都是假的 快递公司。打过去有人用联 邦快递的单子来取件，但最后发现，这家所谓的联邦快递公司压根就没给你把快递发出去。百度对假快递公司的推广，是不是有违法嫌疑？”

我看了康康的微博一开始还不信，自己搜了下验证了康国平微博的真实性，联邦快递这怎么说也是全球著名的物流快递企业，用百度搜索竟然第一屏的全是假 的，这造成了网民被骗，正如康所说这已经不仅是道德问题了，已经是法律问题了，百度竞价没有底限的运营方式让百度前公关副总梁冬期间塑造的百度品牌形象变 得狼狈不堪。

让李彦宏的财富添了几分罪恶

前几天的福布斯财富榜出炉，李彦宏已经名列前三，李彦宏的财富来自于百度股票，百度的主要收入来自于竞价排名，央视曾报道过百度竞价广告大面积出现 假药广告的事件，之后百度竞价加了名字叫凤巢，但从康国平的发现来看，百度根本没有改悔之心，宁可冒出各种法律风险，依旧在疯狂赚着不道德的金钱。这让李 彦宏这位大富豪的财富添了几分罪恶的味道，在央视报道之后，百度已经如此猖狂，李彦宏不可能不知道。

马克思说过：如果有100%的利润，资本家会铤而走险；如果有200%的利润，资本家就会藐视法律；如果有300%的利润，那么资本家便会践踏世间的一切。

李彦宏纵容百度竞价，试问晋商精神何在？

据说李彦宏先生已经是山西商会的副会长，而晋商在百度百科里这样被描述“晋商成功的根源在于“诚信”和团结的商帮政策”，百度竞价的欺诈问题已经不是一天两天了，也不是一年两年了，我等行业人士多年批驳，但依旧如故，李彦宏这位商会会长哪里还有一点晋商的精神。

晋商在古代信奉的是诚信，而今天互联网行业在大力推广诚信的不是晋商李彦宏，而是浙商马云，李彦宏这位晋商副会长是否感到羞耻和脸红呢？

　　文/柳华芳

　　“社区电子商务”并不是个新名字，几年前行业内就讨论过，只是不像目前这样顺风顺水，原因是电子商务尤其是B2C最近两年的井喷式发展带来了旺盛企业需求。需求和供给是关键，在社区电子商务方面，社区论坛的供应量很足，但过去电子商务多集中于C阶段，企业型需求不足，而目前淘宝成长起来的卖家和淘宝商城卖家、京东商城、卓越当当等等电子商务企业有旺盛的需求，也有充足的现金流，此时，社区电子商务真正拉开了大幕。

　　电商和社区给站长带来思维变异

　　由于过去网站盈利模式过分依赖广告，在站长眼里，点击广告一直是主流的盈利方式，而这种点击付费模式防作弊技术要求很高，这导致了这个领域的洗牌，目前只有谷歌百度的联盟做的好。CPS模式本身对站长有一定的不透明性，计费流程也更长，大多数站长不喜欢这种模式，但是广告主们更喜欢按效果付费，中国的企业营销部门早就被百度竞技销售给教育一遍了，他们不傻。

　　电商的高速发展使其逐步成为网络广告主的主力军，他们必然更偏向效果付费模式，而站长也不能绕过电子商务广告主，这事实上给站长带来了一个思维挑战：改变自己的思考方式。最近一年多，做社区站点或地方社区站点的站长越来越多，社区的运营要求服务于人，而不是搜索引擎，我通常称为社交引擎，而这一大部分站长的盈利则和电子商务天然地进行了绑定。

　　口碑营销在你我身边

　　很多做电子商务的企业老板都是过去做传统行业的，他们会有一些不认可口碑营销，因为很难立马产生销量，我的建议是教育他们、暂时放弃他们。成功的电商知道自己应该放弃的用户群，成功的社区运营者也应该懂得放弃一些客户，最值得挖掘的客户是已经做的还凑合，但不够理想的企业。

　　做电子商务出成绩的老板一定明白了口碑的价值，社区只要合理的方式呈现给他口碑的载体和路径即可说服他，即使cps模式也会让社区赚的很多，因为电子商务也是内容，赋予它合理的身份和表达，它也会变成社区的一部分。

　　团购与开放平台带来契机

　　上个周在鸟巢旁的盘古七星酒店参加了phpwind的一个地面交流会，phpwind在做空间记录和新浪围脖的互通，据说他们也在开放taobao id插件。社区软件和开放平台的整合说明了一个趋势：未来互联网用户的id会逐步统一化。无论是互联网企业还是个人站长都无法忽略这场开放革命，使用 taobaoid 的好处是获取用户成本降低、用户真实性越来越高。

　　事实上phpwind 8产品里带有团购插件，国内也有几个免费的团购程序，大家都知道现在团购有多么火，但我个人觉得团购只是一种营销方式，不能作为一个长久的商业模式长期存在，所以我喜欢“社区+电子商务+团购”这样的组合，当然团购本身也是一种电子商务。

　　社区电子商务未来怎么玩?

　　1、做好社区的粘稠度，把电子商务合作当成社区边的超市。

　　2、做社区活动或游戏、抽奖等，用电子商务合作伙伴来提供礼品赞助，实现共赢。

　　3、挖掘和汇集社区群体中的淘宝卖家和买家，获取优质用户资源。

　　4、通过团购汇集线下商家资源，同时也推动了社区的线下传播。

　　5、不断创新，但坚持local、保持服务的心态。

　　文/柳华芳

　　网上团购不是一件新鲜事物，几年前我的一个济南哥们就想做这个领域，只是他们没有想到好的流程设计，只是用bbs的话题式来组织，而现在的groupon模式则是完善的在线流程设计，groupon本身思路被抛出来后就被大量抄袭和模仿，这说明这种模式的技术门槛非常低。

　　在技术门槛和资本要求高一些的分类信息领域尚有那么多竞争，何况是目前简易的团购网站呢?现在爱帮、58、新浪、搜狐、腾讯、优卡、淘宝等推出相关团购站点，事实上从我们与大量团购站点合作的经验看，这种模式并不容易赚钱，但是它是很好地促销手段和活动平台。

　　至于抄袭，大家都在抄袭，谁都能做，并不是说王兴抄就高尚，其他人抄就低俗，张朝阳、丁磊、马化腾、李彦宏还都在抄google，为什么没有更多人追随呢?互联网本身就是一个商业化的市场环境，不是属于某些人上帝，巨头们也在根据市场调整自己业务，社会和市场本来就是强者支配，这些无论在中国还是美国，连地狱都分小鬼和撒旦。

　　“狗日的”计世

　　中国的媒体领域，我佩服南方报业，佩服胡舒立老师，有历史责任感和使命感的媒体才能影响社会，才能赢得尊重，如果单纯从负面正面来看媒体报道，那南方报业报道过的负面实在太过了。但是，为什么这么多年，没有一家企业荣幸地被《南方周末》或是《财经》称为“狗日的”，因为人走人道，狗走狗道，计世把“狗日的”放在标题和封面上大肆宣扬，明显是他们没分清自己是哪条道上的。

        我始终想不出计算机世界这家媒体为什么对腾讯如此咬牙切齿，竟然把低俗词汇都放在封面上，即使是被腾讯击败的鲍春桥等人也不会在公众平台用“狗日的”来抨击腾讯这个让自己痛苦的对手。

　　无论是搅局者还是终结者，计算机世界作为第三方的媒体都不应该如此下作，文人应该有文人的涵养和修为，如此“狗日的”实在让人感到计世记者素质低下，主编动机不良。按照纸媒的工作流程，记者写出稿子要主编审稿的，更何况是封面文章，所以，写“狗日的”的记者和“狗日的”主编都不是善类。

　　一直没人看

　　《计算机世界》作为过气的IT类纸媒，早应退出舞台了，作为互联网从业者，我没有发现过周围IT从业者订阅或翻看计算机世界这本杂志，这几年都这样，一直没人看的杂志，一个曾经辉煌过地杂志，却在退出历史舞台前一夜给自己的脸上抹黑。

　　如果计世杂志退出舞台，早期计算机爱好者或许会多年怀念，但是如果保持低劣的文风，那计世杂志岂不是如某时代周刊那样让人烦。计世这几年确实人才流失较大，但这是大环境，不是某个人的错误或失误，我个人认为目前的计世留住口碑比抢夺短时间的眼球更有价值。

　　牛逼者，还是傻 逼者

　　纸媒并意味着就活不下去，我们不去拿南周这样的大牌来举例，我记得有一个叫第一财经周刊的新版周刊类杂志做的不错，口碑人气都不错，牛文文老师也创立了《创业家》杂志，看过几期，非常不错。

　　牛逼的媒体靠的不是哗众取宠，耸人听闻，牛逼的媒体是对企业和行业真正有价值的媒体，他们能够保持敏锐和前沿，引领行业前进。

　　傻 逼的媒体喜欢无事生非，喜欢招摇过市，显然对于媒体价值的发现已经出轨了，文风代表了媒体的心态，“狗日的”如此歇斯底里的话竟然也能上封面。

　　计世在退场前丢失了一份尊敬。广告诚可贵，口碑价更高。

文/柳华芳

在2010过去的半年多里，微博一直占据着互联网行业的眼球，就像当年博客兴起时那样，各大门户网站纷纷利用自己各种资源来发展名人博客，而当各家因为博客获取大量内容的时候却发现只有腾讯的QZONE是赚钱的。Qzone经受住了博客、个人空间、fb时代的考验，很硬朗地占据着个人网志类服务的中国头名，而且是唯一一家很赚钱的，互联网在变，人们的财富在变，但喜欢被认同、喜欢被踩、喜欢荣誉的底层心理是不变的。

腾讯的挑战者

腾讯在近年来不断有实力雄厚的挑战者，当然除去了四大门户，庞升东的51、蔡文胜的4399都先后成为腾讯的重要对手。从目前情况看，51好像没多少声音了，而4399相对则是腾讯不太好对付的对手，因为腾讯的3366要明显晚于4399，而4399的创始人李兴平、投资人蔡文胜都号称是站长之王，两位可以称得上互联网界的无冕之王。

腾讯的挑战者无不抱怨腾讯太贪心，而腾讯又对用户群结构和自己相当的类型网站不可能视而不见，商业是如此残酷，无论是对于4399还是对于腾讯。腾讯在小游戏领域的优势是庞大的用户资源和流量资源，4399的优势是常年的运营经验和相对灵活，双方技术都很棒，4399也挖去了百度的技术大牛曹政。

腾讯的天花板在哪里

在微博的讨论中，4399的蔡文胜认为腾讯承受着巨大的压力，因为腾讯是一家很高市值的上市公司。作为市值最高的中国互联网公司，股价的波动意味着股东手里财富的巨大变动，所以蔡的质疑是有根据的、合理的。腾讯不断地开拓新领域，一方面是未来的战略构架，一方面也是有更多盈利选择。

目前，腾讯在社区方面是绝对成功者，在网游方面也是成功者，在目前主流成功商业模式里，只有电子商务和搜索引擎领域，腾讯尚未取得很大的成功。当然，这并不意味着腾讯遇到了天花板问题，举一个例子吧，大家所熟知的开心农场被腾讯收购后的第二个月盈利就过亿了，腾讯要赚钱真不难，摆在马化腾面前的或许不是怎么赚钱，而是哪些钱可以赚，哪些钱不赚，哪些钱不着急赚。

腾讯的答案：开放平台–有钱大家赚

如果一个行业只有一两家公司赚钱，那么这个行业早晚会失去活力，互联网行业显然不要成为这样的行业，马化腾心理明白这一点。在过去的一年多时间里，腾讯已经悄悄地尝试开放式地合作了，财付通的开放式运营给腾讯带来了新的思考方式，“大腾讯，大回响”最好地实现方式就是让腾讯变成一个开放式的大平台。

大家看到截图上在购物车和“S”中间有个钱袋子图标，这便是腾讯开放平台的最新动作–QQ钱包开放平台。点击钱袋子图标进入是QQ钱包的窗口，QQ钱包已经在生活、商旅、旅游、购物、游戏等多个领域接入第三方应用，而QQ钱包则由腾讯的两大支付工具财付通和Q币来作为支付接口，这样腾讯的QQ会员、拍拍网会员都可以轻松流畅地使用第三方服务。

QQ钱包

腾讯的天花板也许在马化腾退休后

腾讯的成功不是偶然，腾讯对于用户的关注和对产品体验的苛刻要求是很少人能做到，腾讯的天花板到目前还望不见，一个开放的、不断地去探索的腾讯是值得我们尊敬的。腾讯也是凡人所建，也可能出现天花板现象，也许会出现在小马哥七八十岁的时候，但现在的腾讯的活力和开放心态比我们想象地要更强大。

文 /柳华芳

     百度知道开放平台推出，新闻发布一大堆，我感觉站长反映一般，很好，哥很满意，有经验的站长应该知道百度的一贯流氓气质，百度知道作为内容平台，开 放意味着面临内容的创造困境中，一旦通过开放获得内容和相关领域专家用户之后，合作站点的内容便没有价值了。

百度没有做开放的胸怀

     这一点需要论据，最简单的论据就是他们宁愿牺牲搜索结果的可用性来去过量地进行竞价，另一个重要的是他们人工干预搜索结果已经成为习惯，在他们眼 里，百度是他们的百度，不是我们的百度。百度有啊被百度人工地赋予超高的搜索权重，这完全是人工干预，而不是搜索算法的自然公正排序结果，由此看来，百度 的胸怀根本无法去做一个大开放平台的事情，因为他们自己都是规则的破坏者，他们是用破坏信息流动来赚钱的。

百度已经是内容制造商，内容合作将让站长死无葬身之地

     百度不可能让你去把百度知道的全部内容开放到你的数据库里去，但是通过开放可以把你的用户创造数据导入百度知道里，如果前者百度愿意，那么采集百度 知道的那些网站就没理由被百度屏蔽了，开放意味着让你免费为百度创造内容，等到差不多的时候，你没有利用价值时候，你就over了。

     如果一个网站能够实现好的ugc，我想不出理由还要去和百度知道做内容合作，ugc的网站完全可以自己做自己知道，知道类、问答类网站技术含量不是 很高，实现也并不难，为什么还要去把优质用户输送给百度这个吸血鬼呢？百度是大玩家，你一旦跳进去，等你想出来的时候，你就没有话语权了，过去什么美妙的 词汇都没有用了。

百度的开放度远不如人人网和新浪

     在开放方面做得最好的是人人网，好朋友许朝军在执掌人人网时期便把人人开放构架方面都做得很diao，而且目前人人也一直在坚持开放；新浪目前已经 开放策划app，php脚本都开始逐步支持，我通过著名老牌黑客cyo7了解过不少sina app，感觉新浪的创新精神其实很浪的，加上新浪微博定位也非常开放，新浪在开放上是远超过百度那些很浅层的假开放。

巨头们

      阿里旗下淘宝网已经变成了app公司，腾讯传闻要收购discuz来做开放平台，千橡通过人人链接攻城略地，新浪通过微博继续积聚高端资源，开放已经成为 潮流，无论在商务还是娱乐领域，LBS让开放更显商业价值，在这个新的开放时代里，百度将逐步走向不再重要，百度不知道将成为时代的必然。

　　文/柳华芳

　　Vancl T恤抄袭门事件又有新故事，《VANCL陈年回应抄袭质疑：做错了就立刻道歉》，真是既悲壮又搞笑，“做错了就立刻道歉”貌似很坦荡，实则很龌龊，难道 vancl你们自己都不知道抄袭与否吗?难道还需要跨国认证部门来做一下鉴定吗?从这一点看，凡客显得不太诚实，自己做的事情，居然还这么道貌岸然。

　　PPG模式的非常拷贝

　　世界变化太快，PPG都快被人淡忘了，这家靠卖衬衫而成名的企业在行业里快速成名，后来又快速落寞，vancl则是当年PPG模式的复制，只是vancl 创始人陈年在互联网圈的名气更大，而ppg的创始人却出现了不良记录。ppg模式并非只有vancl一家去复制，massamaso等一大堆服装电子商务 企业热闹起来，服装业狂吻电子商务，作为利润率很高的服装行业，做电子商务营销很划算。

　　ppg模式的一大特色就是营销为主体，服装业的高利润是敢于做大量广告的原因，大量的促销活动是营销的最重要部分，而这些活动的产品价位往往偏低，给人以 廉价货的印象。同时，为了保持利润和档次，ppg商品又不能定的太低价，这就要求用广告来换取一定的品牌知名度，以此来增加非促销购买和二次购买。这种模 式的一个特点就是快速，这种快同时也是一种激励和诱惑，也是一种假象，相比巨额的广告费用和运营费用，快也随之让其变得虚弱。

　　没有品牌的vancl

　　有人说自己听说过vancl，是的，我也听说过，但这也和品牌不是一回事，陈年说乱来就是创新，太牛逼的理论了，vancl乱来也没见到什么创新之处。据 一位投资界朋友透露，陈年对京东商城不屑一顾，认为京东没有什么核心竞争力，京东在技术上确实一般、甚至不咋地，营销上也只会打低价，但低价不赚钱。但 是，反回头来看，vancl难道还有什么核心竞争力吗，vancl在营销上除了找几个潮人代言一下，也没特别之处，而这在服装业是太普通的事情了，京东自 己只是卖货的，vancl玩的是贴牌，贴牌并不见得就有品牌了。陈年自己推出了vjia，事实上是一定意义上对vancl品牌的否定。

　　国内目前电子商务企业除了淘宝都还没有amazon那种技术实力和资本实力，如果通过销售来塑造品牌，那就要慢慢熬，模式可抄袭，销售可抄袭，品牌内在很 难抄袭。

　　没有文化的Vancl

　　vancl作为一个快公司，一开始为了生存必然地做成了卖货的，从目前vancl的价格水平算是中小水平，这样很容易成为一个大 的卖货公司。而服装行业是一个历史悠久的行业，真正名牌后面都有很深的文化蕴涵和历史积淀，vancl的快是来自于copy能力强，利用网络销售快速拉动 销量，服装就像网页一样。销量快容易，品牌快值得商榷，文化快是轻浮。vancl和ppg的这种模式注定了其轨迹，犹如那堕落的雅芳化妆品品牌，用陈一舟 老师的话说，xx的快就xx的快。

　　抄袭的惯性

　　回到vancl T恤抄袭门，陈年作为公司的头号人物，“做错了就立刻道歉”意味着抄袭了就立刻道歉，抄袭没抄袭，陈年老大去问问你们自己的设计师吧，过多的雷同就不是巧 合了，难道陈年和vancl还在期待那些图案的国外设计者来一场杀毒软件领域的口水站、诉讼战、微博战吗?

　　抄袭有强烈的惯性，狡辩有充足的借口，是与不是，凡客诚品诚不诚实?

　　文/柳华芳

　　周鸿祎在过去一周多时间内的微博炮轰让我感到非常吃惊，我不认为已经是绝对互联网大佬级别的人物的周鸿祎会这么冲动，尤其是面对市场地位远不如自己 的竞争对手，让人感到周鸿祎有怒发冲冠的味道，虽然让金山市值跌了不少，这对于奇虎360自己并没有多少好处。

　　周鸿祎与周瑜

　　两位古今人物都算是英雄，都很有才华，两位人物都有很大的报复和野心。周瑜这位雄姿英发的千古风流人物，竟然因气量狭小而被诸葛亮给气死了。周鸿祎 所处的杀毒软件和安全软件市场环境，类似于三国演义，其中尔虞我诈、真真假假，周鸿祎曾经自比曹操，而最近周老师的表现更像是周瑜，因为一些非战局性的事 情大光起火，看不到曹操的气概，反而表现出周瑜的英雄气短啊。

　　周鸿祎的性格

　　周鸿祎的可搜到的简历显示，其出身是白手起家的程序员，在其3721创办经营时期受到很多外部非市场化的压迫，周可算是在战火中走出来的，按照佛洛 伊德心理学理论分析，周鸿祎的内心世界很可能是高度的自我保护状态，不容许自己受到伤害，从这个意义上，周的内心或许并非表面上的那么强悍。周的某些性格 有点像蒋中正，本来好好的局面，却偏偏容不下一个毛润之，内战让人民受苦，民为天啊。

　　谁是赢家?

　　周真正火起来是和马云当年的口水战，最终的结局是双输，当然周获得了巨大的影响力，但从 企业层面双方没有赢家。最近发生的微博大战，不过是金山、卡巴还是360，从长远看都没有太多好处，最多是暂时的痛快，当你们争吵的时候，可怕的巨人腾讯 已经决心切入了。

　　东汉末年，袁绍、袁术们牛逼的时候，曹操、刘备还都不怎么牛逼，曹操真正牛逼就是从袁术称帝之后，乱世天下，谁是袁术、谁是吕布、谁是刘备、谁是曹 操?

　　柳华芳微博地址http://t.sina.com.cn/i/1287656950

　　文/柳华芳

　　在一些社区和群组讨论过此类问题，盗版在一定程度上促成了某种普及，但普及的作用不代表他们就不是盗版了，虽然雨林木风标榜自己是在做windows优化而非盗版，但是这仅限于愚弄初级网民，对于IT行业来说，他们的行为毫无疑问属于盗版。

　　如果雨林木风不是盗版

　　如果雨林木风不是盗版，那么番茄花园就是盗版吗?QQ珊瑚虫就是盗版吗?那天下还有盗版吗?微软在操作系统上的垄断是来自于其企业创新和知识创造，有理由享受自己的版权和收益，这是一个公平正义的市场环境下很普通的事情。抄袭和盗版，有时候不是一回事，比如有人说腾讯抄袭ICQ，腾讯的确抄袭ICQ，但是腾讯的代码是自己写的，不是在ICQ上胡乱修改，而雨林木风等国内windows的盗版者完全是没有微软任何授权的、大量修改windows系统文件的行为，这一个差别看起来很小，其实很大，是劳动和偷盗的区别。

　　谁是真正的科技英雄和知识英雄?

　　刘韧老师很多年前写过一本《知识英雄》，那里面讲的是真英雄，中国科技界的真正科技英雄是王选那样的、王江民那样、丁磊那样的、李彦宏那样的。李彦宏创造的百度经常学习google，但是他们是自己有知识产权的，李彦宏和百度即使有一些问题和遗憾，但总体90%是一个伟大的科技英雄和科技公司。

　　雨林木风等windows盗版者通过自己修改过的windows的确实现了自己的致富，但这种致富和李彦宏创建百度致富是完全不一个概念，他们是没有任何知识产权的寄生虫，而百度李彦宏是自己独立研发出来的独有知识产权的搜索系统。所以，真正的科技英雄是李彦宏、丁磊、张朝阳他们这些在阳光下的奋斗者，媒体把雨林木风等当成英雄来报道是一个重大的价值扭曲。

　　雨林木风从windows到linux一直在盗版

　　我在新浪微博客上说ylmf os是ubuntu的盗版，一位叫“乐居西卡卡”的网友还批评了我，但是他后来也发现我是正确的。ubuntu是南非一家科技公司基于linux分支debian设计的一个更加易于使用的linux系统，该系统是开源系统，但是在ubuntu官方网站的协议和法规里规定，任何补丁或修改、优化都必须注明“基于ubuntu系统设计或修改”。雨林木风如果称自己改个皮肤的ubuntu系统叫做ubuntu 雨林木风修改版或优化版，或许会更值得尊敬。

　　柳华芳是不是哗众取宠?

　　之所以要说这个是以为每次评论尖锐问题，总有部分网友说笔者吃不找葡萄说葡萄酸，我希望这样理解的网友可能从来没接触过代码开发者或程序员。现在国内免费的cms、blog等各种程序越来越多，国内程序员的视野也越来越开放，如果一个人用了他们写的程序没标明，他们会觉得“算了，有些朋友不懂这些”，但是如果有人把他们作品直接改成别的名字来谋利，那么，大家觉得程序作者的心情难道还会那么平和吗?

　　小结：我们始终不能把破坏性创新理解为破坏，也不应该把属于他人的东西篡改说成优化，更不该把盗版当做创新而扼杀了创新的驱动力。